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この機能は、当社のProおよびEnterpriseプランでのみ利用可能です。
ユーザー識別子(アプリ用)を使用するには、少なくとも50%のグローバルリプレイサンプリングが必要です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
ユーザー識別子は、特定のユーザーに属するリプレイを一意の識別子に基づいて検索する機能を提供します。この機能を使用して、特定のエンドユーザーによって提起された問題を調査し、セッションリプレイでその根本原因を特定します。
ユーザー識別子とは何ですか?
ユーザー識別子は、特定のユーザーを識別するために、ウェブサイト、アプリ、またはオンラインサービスで一般的に使用される一意の識別子として使用される値です。
例えば:
- ユーザー名
- アカウント番号
- メールアドレス
エンコードされたデータ
SDKがユーザー識別子を収集している瞬間に、値をハッシュアルゴリズムを使用して即座にエンコードし、サーバーに送信される前に処理します。
重要:法的遵守を確保するために、個人データの収集/公開を避ける方針です。ユーザー識別子のそのような使用について、ユーザーに通知し、必要に応じて同意を収集する法的義務があります。
ユーザー識別子APIの実装
注意:これはユーザー識別子の実装プロセスの一部に過ぎません。あなたのCSMが、適格性を含む全プロセスを完了するために協力します。
ユーザー識別子の値を収集するには、ユーザー識別子送信APIを実装して使用する必要があります:
セッションリプレイでのユーザー識別子の使用方法

セッションリプレイモジュールに、ユーザー識別子検索ボックスに検索値を入力します。検索には複数の値を使用できます(例:名、姓、メールアドレスなど)が、検索ボックスには一度に1つの値しか使用できません。