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この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
使用する機能: アラート、ダッシュボード
時間: 20分。
KPIの更新を受け取るためのアラートの使用方法
設定
アラートを使用すると、Contentsquareに監視させる指標のリストに従って自動アラートを受け取ることができます。
1. アラートを見つけるには、メニューのアラートをクリックします。
2. 設定したアラートのリストから、'新しいアラートを設定する' CTAをクリックします。
3. 開いたモーダルから、アラートのコンテキストを定義します - 範囲（サイト、ページ、またはゾーン）、指標、監視したいセグメントを選択し、作成したいアラートの種類（手動アラートまたはAIアラート）を選択します。
ここで、アラートについて詳しく学ぶことができ、アラートの設定方法を確認できます。
アラート追跡の一般的な使用例
獲得とキャンペーン
獲得トラフィックとキャンペーンを監視するためにアラートを設定することで、コンバージョン率やクリック率などの重要な指標を簡単に追跡できます。これにより、マーケティング活動を最適化し、データに基づいた意思決定を行い、ROIを最大化できます。
アラートを設定するためのKPIの例は以下の通りです：
- 離脱率
- ページの訪問数 + トラフィックソースごとの訪問数
- ページのコンバージョン率（次のステップ、例えば「PDPに到達」）
- 主要キャンペーンのクリック率とエンゲージメント率
キャンペーンパフォーマンスを監視するために設定されたアラートの例：サイト全体の離脱率、トラフィックソース（メールとSEA）ごとの「キャンペーンページ」のセッション数、「キャンペーンページ」の目標ごとのコンバージョン率（目標='アカウントを作成' CTA）、「キャンペーンページ」のアクティビティ率、「キャンペーンページ」の「今すぐ購入」CTAのクリック率（ページビューレベル）、「キャンペーンページ」の「今すぐ購入」CTAのエンゲージメント率。
ヒント。 ショートカットを使用して既存のアラートを複製し、同様のタイプのアラートのパラメータを迅速に変更します（例：同じページの複数のトラフィックソースに関するアラート）。
マーチャンダイジングとコンテンツ
マーチャンダイジングとコンテンツトラッキングのアラートを設定することで、製品のパフォーマンスやコンテンツの効果などの指標を監視できます。これにより、どのコンテンツが最もエンゲージメントを生み出しているかを理解し、コンテンツ戦略を最適化することができます。
アラートを設定するためのKPIの一部は以下の通りです：
- ページコンバージョン率（次のステップ、例：「PDPに到達」）
- スクロール率
- 各コンテンツのクリック率＆エンゲージメント率
- 各主要コンテンツのクリックあたりのコンバージョン率
コンテンツパフォーマンスを監視するために設定されたアラートの例： '新製品リリース'ページの目標あたりのコンバージョン率（目標＝アカウント作成CTA）、'新製品リリース'ページのスクロール率、'新製品リリース'ページの'フィードバックを提供'CTAのクリック率（ページビューレベル）、'新製品リリース'ページの'フィードバックを提供'CTAのエンゲージメント率、'コンテンツページ'のクリックあたりのコンバージョン率（目標='予約をする'）
デザイン最適化
デザイン変更後のエンゲージメント、コンバージョン率、ページ退出率などの主要指標を監視することで、データに基づいた意思決定を行い、改善点を特定し、デザインの効果と影響を最大化することができます。
アラートを設定するためのKPIの一部は以下の通りです：
- ページのコンバージョン率（次のステップ、例：「カートに到達」）
- ページの退出率
- 機能のクリック率＆エンゲージメント率
- 機能のクリックあたりのコンバージョン率
デザイン最適化パフォーマンスを監視するために設定されたアラートの例： '新リリース - バリアント'ページの目標あたりのコンバージョン率（目標＝今すぐ購入CTAをクリック）、'新リリース - バリアント'ページの退出率、'新リリース - バリアント'ページの'フィードバックを提供'CTAのクリック率（ページビューレベル）、'新リリース - バリアント'ページの'今すぐ表示'CTAのクリックあたりのコンバージョン率（目標='Eコマース取引'）、'新リリース - バリアント'ページの'今すぐ表示'CTAのエンゲージメント率
バグ検出とフラストレーション
主要ページ、CTA、またはフローの指標にアラートを設定することで、フラストレーションやバグの領域を積極的に特定し、UXへの影響に基づいて改善の優先順位を付けることができます。
アラートを設定するためのKPIの一部は以下の通りです：
- 退出率
- バウンス率
- ゾーン内のクリック再発（例：主要CTA）
- エラーページのビュー数
バグ監視のために設定されたアラートの例： '404エラー'ページのセッション数、'チェックアウトステップ1'ページの退出率、'チェックアウトステップ1'ページの退出率、'404エラー'ページのセッションの割合、'チェックアウト - ステップ1'ページの'注文をする'CTAのクリック再発。
ダッシュボードを使用してKPIを監視する方法
アラートは、最も重要なKPIについて自動更新を受け取ることを可能にしますが、ダッシュボードはKPIを一箇所で追跡できるパーソナライズされたインターフェースを提供します。
ここでは、Workpsaceについて詳しく学ぶことができます および 最初のダッシュボードを設定する方法について学ぶことができます。
KPIモニタリングの一般的なユースケース
ダッシュボードはさまざまなニーズに応えるように設計されており、異なるキャンペーンのパフォーマンス、異なるチームの範囲、特定のページを一目で把握できます。
以下に、KPIモニタリングの一般的なユースケースを表すさまざまなタイプのダッシュボードのいくつかの例を示します。
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ビジネスレポートにContentsquareデータを活用する
Contentsquareデータをビジネスレポートに統合することで、アジリティを高め、頻繁なタグ付けプランの更新なしでより高いレベルの情報にアクセスでき、Google Analytics 4などの他の分析ツールでのイベントトラッキングの設定の必要性を排除できます。
Contentsquareデータを主要なレポートイニシアチブに組み込むための効果的な方法は以下の通りです：
サードパーティツールでContentsquareデータにアクセスする
Contentsquareデータを他のサードパーティツールと組み合わせることで、Contentsquareのプラットフォームから豊富な情報と強化されたデータに迅速かつ正確にアクセスできます。このアプローチは、非技術的なユーザーにとって使いやすく、特定のニーズに応じてデータポイントをカスタマイズできるモジュール式です。これにより、以下が可能になります：
- レポートやダッシュボードにCXメトリクスを組み込む
- お気に入りのBIツールにContentsquareからデータをインポートする
- 他のメトリクスと並べて表示し、包括的なエクスペリエンススコアカードを作成する
- GDSの視覚化機能を活用してカスタマイズされたダッシュボードを作成する
主要ページパフォーマンスに関するGoogle Data Studioレポートの例
Contentsquareデータの統合の利点をさらに深く掘り下げるには、統合カタログと互換性のあるツールのリストを探索してください。
トランザクションレポートを超える
コンテンツの効率、UXパフォーマンス、行動の変化に関するレポートを生成することで、データの「なぜ」をより深く理解できます。
重要なステークホルダーとカスタマイズされたダッシュボードを共有することで、効果的にコラボレーションできます。
ピークシーズンとキャンペーンをほぼリアルタイムで監視する
Contentsquareのデータを使用して、ピークシーズン中の効率を追跡し、終了後に結果を分析します。
使用例:
- キャンペーンパフォーマンスの概要と変化の測定: 異なるデバイス間でパフォーマンスがどのように変化するかを分析します。
- キャンペーンページに到達する前後のジャーニー: 最も成功したユーザージャーニーを理解し、特機会と摩擦点を特定します。
- ジャーニー全体のページ内行動: バナー、プロモコード、フォームフィールド、コンテンツとのユーザーインタラクションを調査し、機会のある領域を特定します。
マーケティングキャンペーンパフォーマンスを監視するダッシュボードの例
ランディングページのパフォーマンスを分析する方法や、獲得チャネルを最適化する方法について詳しく学びましょう。