英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
使用される機能: ダッシュボード、サイト概要、アラート、ページ比較、ジャーニー分析、ゾーニング
時間: 30分。
設定
以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前に作成する必要があります。
- 主要なランディングページ（カテゴリーページ、トップページ、プロダクトページ）を含む一般的なマッピングを作成します。特定のキャンペーン中にランディングページを分析する場合は、これらのランディングページを分けてください（例：ブラックフライデーページ、セールページなど）
- 分析ツールとの連携機能がなく、獲得セグメントを直接インポートできない場合は、ランディングページにトラフィックを送る獲得ソースを含むトラフィック獲得マッピングを作成します。「獲得マッピングの作成方法」を読む
- ランディングページを表示する
- 各関連トラフィックソースを表示する。これには、関連する「トラフィックソース」マッピングの関連ページに「表示」行動を作成します。
- キャンペーンの目標を達成する。例：目標: "Facebookキャンペーンを表示" と "推奨カテゴリをクリック"
- キャンペーンのランディングページに到達した
- 各関連トラフィックソースのセグメント
SEOセグメント設定の例
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分析のコンテキストでは、以下の条件が適用されます: 閲覧ページ=「クエリが空」のページグループを閲覧したユーザー AND 参照ページ=ユーザーが'google|bing|yahoo'を含むURLのページから来た |
段階的
トラフィックソースのグローバルパフォーマンスを確認する
1. ダッシュボードを開く/作成し、カスタム獲得チャネル用のダッシュボードを作成します。次の指標を分析します:
- チャネル別の直帰率
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チャネル別のコンバージョン率。キャンペーンの目標をコンバージョン目標として選択します。キャンペーンの目標に到達した訪問者の%を確認します。キャンペーン期間中のこの目的に対するコンバージョン率の推移を確認します。
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チャネル別の訪問数
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チャネル別の閲覧数/訪問
2. 各トラフィックソースのAIアラートを設定し、KPIが変更された場合にアラートを受け取ります。例えば:
- 各ソースの直帰率
- 各ソースのコンバージョン率
- カートに追加するためのクリック率（または任意の主要CTA）
- セッション時間
ランディングページのリテンションパフォーマンスを分析する
1. ダッシュボードを作成していない場合は、組み込みテンプレートを使用して簡単に設定できます。ダッシュボードに移動し、主要指標を自動的に入力するために「サイト概要」テンプレートから始めます。
最初のダッシュボードを作成する方法を学び、サイト概要ダッシュボードテンプレートを使用してデータを分析します。
2. 分析コンテキストを開き、「プロダクトに到達し、クロスセルをクリックしない」と「プロダクトに到達し、クロスセルをクリックする」セグメントを比較します。
3. セッション数/コンバージョン率を示すラインチャートを更新し、目標別のコンバージョン率を指標として組み込みます。キャンペーンの目標をコンバージョン目標として選択します。
次の点を確認してください:
- ランディングページに到達した訪問者の直帰率を確認します。
- ランディングページに到達したセグメントのコンバージョン率を確認します。
- ランディングページに到達した + 非直帰 セグメントの訪問時間とページ閲覧数を確認します。
4. ジャーニー分析を開き、セグメント「ランディングページに到達した」および「非直帰者」を分析のコンテキストに適用し、以下の指標を分析します：
- ランディングページ訪問後の最も一般的なパス。彼らのナビゲーションは、プロダクトページやリストページなどの重要なページに対して興味を示していましたか？ 直帰者は「在庫切れ」ページのようなページに多く遭遇しており、在庫の可用性に関する通知を最適化する必要があることを示していますか？
分析の例（SEOトラフィック）
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SEOトラフィックの大部分がどこに到達し、どれだけの人が直帰するかを分析します 大多数のユーザーはプロダクトページに到達しますが、そのうち15%はすぐに直帰します。 ユーザーエンゲージメントを改善するために、プロダクトページのSEOトラフィックにおける直帰率を調査し、減少させることをお勧めします。 |
5. ジャーニー分析のままで、 分析のコンテキストの 比較モード で、そのチャネルから取引を行ったユーザーと行わなかったユーザーを比較します。以下を確認してください：
- ランディングページ訪問後の最も一般的なパスおよびメインランディングページ後のジャーニー。各セグメントのランディングページのパフォーマンスを比較します。2つのセグメント間に観察可能な違いはありますか？ 購入者はスムーズなジャーニーを体験しており、直接カートに何かを追加していますか、それとも適切なプロダクトを見つける前に複数のカテゴリーページを経由していますか？
分析の例（SEOトラフィック）
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取引を行ったSEOユーザーと行わなかったユーザーを比較します SEOから来て取引を完了したユーザーの中には、最初に到達したプロダクトページから直接アイテムをカートに追加するユーザーが多く、検索意図に成功裏にマッチしていることを示しています。 取引を行わなかったユーザーは、セッション中に複数のプロダクトページを閲覧する傾向がありますが、最終的には購入せずに離脱します。 さらなるインサイトを得るために、プロダクトページの使用状況をさらに分析することをお勧めします。 |
6. ページ比較を開き、分析のコンテキストで比較モードにおいて、2つのセグメント：「LPに到達した+非直帰者」と「LPに到達した+直帰者」を適用します。以下の指標を分析します：
- 滞在時間、アクティビティ率、およびスクロール率を確認します。直帰者は非直帰者と比較してページとどのようにインタラクトしていますか？ 彼らはページでより多くの時間を過ごしていますか、それとも少ないですか？ 彼らはより多くスクロールしており、コンテンツに積極的にエンゲージしていますか？
分析の例（SEOトラフィック）
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直帰したSEOユーザーと直帰しなかったユーザーがプロダクトページとどのように相互作用したかを比較する 非直帰セッションは、直帰ユーザーと比較して36%多くスクロールし、ページに費やす時間が長く、50%多くのインタラクションを持っています。 非直帰ユーザーが直帰ユーザーが見ることのできない魅力的なコンテンツをページの下部で見つけているかどうかを調査する価値があります。 |
7. ゾーニング分析を開き、分析のコンテキストを設定します。比較モードをオンにして、2つのセグメントを比較します：LPにランディングした+非直帰ユーザーとLPにランディングした+直帰ユーザー。次の指標を分析します：
- アクティビティ率とスクロール率を確認します。直帰ユーザーは非直帰ユーザーと比較してページとどのように相互作用しましたか？彼らはより多くスクロールしていますか、それとも少ないですか？彼らはページと積極的にエンゲージし、正しい情報を探すために時間を費やしていますか？
- 露出率とさまよい時間を確認します。これらの2つのセグメントはどのようにスクロールしましたか？直帰ユーザーはページの重要な情報やCTAに露出していますか？
- クリック率、ホバー率およびエンゲージメント率を確認します。非直帰ユーザーは何をしましたか？彼らはあなたのコンテンツにより多くエンゲージしましたか？彼らはキャンペーンバナーの上にホバーしていますが、クリックしていませんか。
分析の例（SEOトラフィック）
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直帰したSEOユーザーと直帰しなかったユーザーがプロダクトページとどのように相互作用したかを比較する 直帰するSEOユーザーにとって、フォールド地点より上で最も魅力的な要素はナビゲーションバーです。ジャーニー分析で以前に見たように、彼らは在庫切れのプロダクトページに多く遭遇します。 在庫切れのプロダクトがある場合、フォールド地点より上に推奨プロダクトを表示して、ユーザーがさらに探索し、探しているものを見つける可能性を高めることを検討してください。 |
アクションを起こす
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最も魅力的な要素の露出率が低い場合、スクロールを促すためにカットオフデザインを適用するか、より高いパフォーマンスを持つ要素により多くの露出を与えるようにコンテンツを再配置することを検討してください。
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「在庫切れ」のプロダクトページに直帰するユーザーが多い場合、プロダクトページに「通知を受け取る」CTAを追加することを検討してください。
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主要なランディングページのいずれかで直帰率が増加しているというアラートを受け取った場合、トラフィックをより高いパフォーマンスを持つランディングページの1つにリダイレクトすることを試みてください。
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CTAがためらいを生じさせ、コンテンツの価値提案が不明確であることを示している場合、CTA、バナーなどの文言を変更することを検討してください。