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使用される機能: ベンチマーク、マーチャンダイジング
時間: 20分。
競合他社に対するパフォーマンスを理解するためのベンチマークの使用方法
セットアップ
ベンチマークを使用すると、重要なユーザーエクスペリエンス指標のパフォーマンスを競合他社と比較して追跡できます。
1. メニューからベンチマーク機能に移動します。
2. 分析コンテキストを使用して、分析パラメータ（期間とデバイス）を設定します。
3. さまざまな主要ビジネスおよびパフォーマンス指標を深く掘り下げ、競合他社の指標と比較します。
ここで、ベンチマークについて詳しく学ぶことができます。
ベンチマークの一般的な使用例
メトリクスのトレンドが市場の状況に関連しているかを理解する
1. まだ設定していない場合は、分析したい期間を設定します。
2. 'トレンドとインサイト'セクションに移動します。
注意! 'トレンドとインサイト'はプレミアムアドオンの一部です。
3. 興味のあるメトリクスについて、競合他社のトレンドと比較し、以下を確認します：
- メトリクス値と競合他社との強調されたギャップ。あなたのメトリクスは競合他社より高いですか、それとも低いですか？パーセンテージの違いは何ですか？
- 競争の進展。 選択した期間におけるメトリクスの変化の程度を判断します。仲間のパフォーマンスも評価します。メトリクスと市場の間に変動がある場合は、データの急激な落ち込みや急上昇が'競合他社の平均'を示す線と一致するかどうかを調査します。
ベンチマークレポートの例：'トレンドとインサイト'のバウンス率の詳細は、CStoreデモのバウンス率（59.9%）と競合の平均バウンス率の違いが30%であることを示しています。3月1日から4月30日までの期間中、CStoreデモのバウンス率は9%増加しましたが、競合他社のバウンス率は1%しか増加しませんでした。
4. KPIパフォーマンスの最適化の影響を測定するには、Impact Quantificationモジュールを使用します。競合他社に合わせて改善が必要なKPIを特定したら、Impact Quantificationモジュールにアクセスします。
5. '良いセグメント'（目標を達成しているユーザー、例：バウンスしないユーザーやコンバージョンを行うユーザー）と'悪いセグメント'（目標を達成していないユーザー、例：バウンスするユーザーやコンバージョンを行わないユーザー）を比較して、分析のコンテキストを設定します。
6. ‘改善シナリオ’を変更して、自分と競合他社との違いに合わせ、次の点を確認します：
- 検出された機会：結果は統計的に有意ですか？2つのセグメントのコンバージョン率に違いはありますか？これは、特定の指標を競合他社に合わせるための‘収益機会’です。例えば、バウンス率の2%の違いは私のサイトにとってどれくらいの価値がありますか？
Impact Quantification分析の例：Opportunityウィジェットの機会パラメータを、ベンチマークで強調されたバウンス率の違い（30%の違い）に合わせることで、分析はバウンス率を30%削減することで追加収益が$1,197,624に達する可能性があることを示しています。
重要なイベント/ローンチ/キャンペーンを一目で監視する
1. まだ行っていない場合は、重要なイベント（例：セール、ブラックフライデー）、特別なローンチ、または監視したいキャンペーンの日付を含むように期間を設定します。
2. 'トレンドとインサイト'セクションに移動し、以下を確認します：
- あなたのメトリック値と競合他社とのハイライトされたギャップ。あなたのメトリックは競合他社より高いですか、それとも低いですか？パーセンテージの差はどのくらいですか？
- コンバージョン率の推移。その期間中にメトリックの急激な落ち込みや急上昇がないか確認します。これらの変動は、'競合他社の平均'や'高パフォーマンスから低パフォーマンスの平均'で観察された市場の変化に関連していますか？
注意！ 'トレンドとインサイト'はプレミアムアドオンの一部です。
ベンチマークレポートの例：'トレンドとインサイト'のコンバージョン率とバウンス率の詳細分析は、5月17日（セールキャンペーンの開始日）にコンバージョン率が低下し、5月20日（新製品の発売日）にバウンス率が大幅に増加したことを示しています。
3. キャンペーンページ/獲得元によって引き起こされた問題を特定する。Journey analysisに移動し、キャンペーン前後のユーザージャーニーを比較します。ランディングページに問題がある場合（例：高いバウンス率や予期しないループ動作）、主要な獲得元の間での変動を探します。エラーページに遭遇する訪問者の増加に注意してください。これはリダイレクションの問題を示している可能性があります。
4. エラーや摩擦を調査し、トラブルシューティングする。 Experience Monitoringを持っている場合は、その期間に発生したエラーをエラー分析で詳しく調査して分析を続けます。
マーチャンダイジングを使用して価格戦略を最適化する方法
Contentsquareのマーチャンダイジングは、あなたの小売サイトのカテゴリ、ブランド、製品に関するインサイトを提供します。
ここでは、CSマーチャンダイジングやビジュアルマーチャンダイジングについてさらに学ぶことができます。
マーチャンダイジングの一般的な使用例
マーチャンダイジングを使用すると、ユーザーのデジタル購入体験を向上させ、適切な製品を適切な場所で適切な価格で提供することで収益を促進できます。
以下に、マーチャンダイジングの使用例をいくつか示します：
競合分析を実施する方法
競合分析は、あなたのマーチャンダイジング戦略を競合他社の戦略と比較し、市場全体の競争力を追跡するのに役立ちます。
1. 分析を開始するには、カテゴリまたはブランドに移動し、競合データタブをクリックして競合他社のデータにアクセスします。次の指標を確認してください：
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共通の製品数。 各競合他社があなたのカタログと共通している製品の数を確認します。
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価格差。 競合他社と共有されている製品の平均価格差はどのくらいですか？ 競合他社は一般的にあなたの提供よりも安いですか、それとも高いですか？ 特定の製品タイプを絞り込むためにフィルターを使用するか、Googleショッピングで参照されている小売業者に焦点を当てて、彼らに対するあなたのパフォーマンスを評価します。
- 価格比較ビジュアライゼーションを利用して、競合他社に対するあなたの価格ポジショニングを理解します。あなたの製品よりも10%高い、または50%安い製品を提供している競合他社は何社いますか？
2. 製品リストから任意の製品をクリックするか、特定の競合他社を選択します。市場価格と比較するために、'製品パフォーマンス VS 価格'ビジュアライゼーションまでスクロールします。市場におけるあなたのコンバージョン率と収益が、あなたの価格戦略に対してどのように積み重なっているかを評価します。
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