Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Le nombre total de clics sur une zone.
Il indique le volume global d'interaction et d'intérêt des utilisateurs pour une zone ou un élément spécifique sur une page.
Comment il est calculé
Nombre de clics = Somme de tous les clics individuels générés sur la zone à travers toutes les pages vues sélectionnées
Remarque : Cette métrique compte l'activité de clic, pas les utilisateurs uniques. Un seul visiteur peut générer plusieurs clics sur la même zone.
Comment l'interpréter
Quelles zones génèrent le plus grand volume total d'interaction utilisateur sur la page ? Un volume élevé de clics est-il dû à un véritable engagement avec le contenu, ou indique-t-il une Frustration des utilisateurs causée par des clics répétés sur des éléments non réactifs ?
Cette métrique mesure le volume, pas la qualité. Un nombre élevé de clics ne signifie pas automatiquement que l'expérience est efficace ; cela signifie que les utilisateurs ont interagi fréquemment.
La métrique est la plus utile lorsqu'elle est comparée avec le contexte.
- Comparer la même zone entre les pages, les devices ou les segments
- Comparer plusieurs zones sur la même page pour comprendre quels éléments attirent le plus d'interaction
- L'associer avec des métriques de conversion ou d'exposition pour juger de l'efficacité, pas seulement de l'activité
- L'utiliser avec Session Replay ou Journey Analysis pour comprendre pourquoi les utilisateurs ont cliqué