Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
En savoir plus sur chacune de nos offres de produit et leurs Fonctionnalités clés. Trouvez des liens pertinents vers nos articles introductifs du Centre d’aide, ou visitez notre page de tarification pour un détail complet des Fonctionnalités et caractéristiques par offre.
Experience Analytics
Utilisez Experience Analytics pour comprendre ce qui génère l’Engagement et l’abandon sur votre site et vos applications mobiles.
Fonctionnalités clés
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Journey Analysis* Voyez comment les visiteurs progressent sur votre site, page par page, de l’entrée à la sortie. |
Zoning Analysis* Visualisez les Interactions des visiteurs avec le contenu et les éléments de votre page au niveau des zones. |
Session Replay Découvrez comment les visiteurs vivent votre site ou application. |
*Journey Analysis et Zoning Analysis sont disponibles sur les offres Contentsquare Growth, Pro et Enterprise.
Fonctionnalités supplémentaires
Funnels (offres Free, Growth, Pro et Enterprise)
Dashboards (offres Free, Growth, Pro et Enterprise)
Impact Quantification (offres Growth, Pro et Enterprise)
Insights (offres Pro et Enterprise)
Produits extension
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Merchandising Optimisez la performance des ventes en ligne, en combinant les insights du parcours client, les insights de votre catalogue produit, et les prix de vos concurrents. Experience Monitoring (extension à notre offre Pro) Identifiez les obstacles causés par des problèmes techniques ou une faible performance web et application. |
CS Live
Visualisez les données directement sur votre site web grâce à notre extension Chrome CS Live. Utilisez nos métriques uniques pour obtenir des insights sur le moment et même comparer les données entre devices, dates et segments.
Disponible sur les offres Growth, Pro et Enterprise.
Experience Monitoring
Utilisez Experience Monitoring pour faire apparaître les principaux points de friction qui impactent les expériences de vos clients. Quantifiez l’impact sur le revenu et priorisez efficacement les corrections.
Fonctionnalités clés
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Error Analysis Identifiez de manière proactive et priorisez les erreurs JavaScript, API et custom qui nuisent aux conversions et au revenu. |
Speed Analysis Monitorer la performance du site et voir comment une faible performance impacte votre business |
Impact Quantification Priorisez les problèmes sur lesquels vous concentrer en premier en quantifiant leur impact commercial. |
Voice of Customer
Comprenez votre expérience utilisateur en collectant directement le feedback, en rejouant les sessions et en quantifiant les problèmes.
Fonctionnalités clés
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Measure la satisfaction client et améliorez la rétention. |
Collectez un feedback continu pour une découverte permanente |
Product Analytics
Obtenez une compréhension complète de ce que font les clients à travers les sessions et les devices.
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Retention Analysis Optimisez l’Engagement et la rétention avec une analyse complète des parcours couvrant tous les devices et sessions intermédiaires. |
Évaluez la performance des fonctionnalités, segments et comportements sur plusieurs sessions |