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Vérifiez vos mises à jour hebdomadaires

Familiarisez-vous avec vos Headlines - les changements importants dans les données de votre application mis à jour chaque semaine avec des recommandations d'analyse personnalisées. Ici, vous pourrez voir la vue d'ensemble avec les KPI (indicateurs clés de performance) globaux de votre application affichés ! C'est un moyen facile de commencer votre semaine avec une analyse recommandée. Il vous suffit de cliquer sur « Explorer pourquoi » et d'obtenir des hypothèses sur la cause profonde et des recommandations pour votre analyse.

Comment un titre est-il déclenché

Chaque lundi, vous recevez de nouveaux titres automatiquement déclenchés pour vous et votre équipe sur le projet. Le déclencheur suit une détection d'une variation de 5 % dans vos KPI en comparant les 7 derniers jours aux 7 jours précédents (du lundi au dimanche). Les titres sont affichés sous forme de widgets individuels qui font apparaître les variations dans les indicateurs clés de performance (KPI) de votre application.

Quatre catégories de titres vous guideront dans votre action : 

• Urgent : Suivez nos recommandations et investiguez immédiatement ! 
• À surveiller : Ce titre indique la nécessité d'enquêter sur un comportement anormal, tel qu'une augmentation générale du score de frustration.
• Information : Données factuelles mises en évidence pour vous avec une comparaison à une tendance du marché.
• Succès : Une variation positive a été détectée !

Voici les KPI que nous utilisons pour déclencher nos titres :

• Taux de conversion (Le taux de conversion correspond au nombre de sessions durant lesquelles les visiteurs ont complété une Transaction e-commerce.)
• Taux de rebond (Le taux de rebond correspond au ratio entre les visiteurs qui ont atterri sur l'écran et ont quitté votre application sans avoir vu un deuxième écran, et tous les visiteurs qui ont atterri sur l'écran.)
• Temps de session (Le temps moyen passé de l'entrée dans l'application à la sortie de l'application pour chaque session.)
• Score de frustration (Niveau de frustration rencontré par l'utilisateur lors de la navigation sur une vue d'écran particulière, basé sur des indicateurs de friction. Plus le score est élevé, plus l'utilisateur a ressenti de frustration.)
• Taux d'erreur (Si vous avez le module  Erreurs activé).

Que faire si je n'ai pas de titres déclenchés pour moi cette semaine ?

Il se peut qu'aucune variation n'ait été détectée - dans ce scénario, vous verrez les métriques de performance globales de votre application sans orientation supplémentaire et recommandations pour les prochaines étapes. Voici un exemple : 

Comment interpréter un titre 

1. Cliquez sur « Explorer pourquoi »

2. Jetez un œil au panneau latéral affichant un graphique d'Évolution dans le temps montrant les changements de la métrique au cours des deux dernières semaines.

3. Enquêtez sur les suggestions de cause profonde et les recommandations pour les prochaines étapes.  

Note : Nous tirons parti de 10 ans d'expertise pour guider les utilisateurs en mettant en évidence les hypothèses de cause profonde et les recommandations pour vous, alors n'hésitez pas à les suivre !

4. Vous pouvez utiliser un raccourci pour continuer les enquêtes dans d'autres modules.

Voir tous les titres en une seule fois

Cliquez sur « Voir plus de titres » pour obtenir tous les titres de cette semaine et les métriques globales sur une seule page.