Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Le mode Merchandising dans CSQ Live vous fournit des KPI de performance produit en temps réel au niveau des zones. Voyez quelles zones Contiennent des produits avec les taux d’« Ajouter au panier » ou le « Revenu » les plus élevés en utilisant l’extension lors de la navigation sur votre site.
Si vous ne disposez pas encore de l’extension CSQ Live, vous pouvez l’installer ici.
Accéder au mode Merchandising
Vous pouvez activer le mode merchandising dans la bannière CSQ Live - cliquez sur le menu déroulant à gauche du sélecteur de métriques, et sélectionnez « Merchandising ».
Si vous avez plusieurs catalogues de produits, le premier de la liste est sélectionné automatiquement.
Pour changer de catalogue sélectionné :
- Cliquez sur l’icône de roue dentée
- Accédez aux « Paramètres du projet »
- Sélectionnez le catalogue de produits souhaité dans la liste déroulante.
Analyser les zones avec le mode merchandising
Avec le mode merchandising, vous pouvez approfondir la performance de vos produits dans une zone donnée en utilisant le volet Zone Performance. Il suffit de cliquer gauche sur une zone existante, et la Zone Performance s’ouvrira.
Comme dans la fonctionnalité Visual Merchandising, Zone Performance contient :
- Métriques : Un récapitulatif de la performance des zones correspondant à votre Contexte d'analyse
- Interactions après clic : Voir sur quels autres produits les utilisateurs ayant interagi avec la zone particulière ont cliqué ou ajouté au panier.
-
Performance de la zone selon le produit : Obtenez une liste de zones spécifiques et voyez comment elles ont performé lorsque certains produits étaient affichés à l’intérieur.
- Vous pouvez rechercher par nom de produit, SKU ou EAN.
ⓘ Gardez à l’esprit : Le mode Merchandising vous permet d’approfondir la performance d’une zone pendant une période spécifique. Veuillez veiller à ce que votre Contexte d'analyse corresponde au produit que vous souhaitez analyser.
- Si la date ne correspond pas, les données pour la zone particulière peuvent provenir d’une période où un autre produit était affiché.
Créer de nouvelles zones
Si vous devez créer de nouvelles zones en mode merchandising, autorisez le mode édition :
Cliquez sur l’icône stylo, sélectionnez soit le mode « zone unique » soit le mode « multi-zone », et commencez à créer vos zones :
Partager vos insights
En utilisant la fonction « Exporter » dans le volet « Performance de la zone », vous pouvez exporter le tableau au format excel et le partager avec votre équipe.