Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
L'assistant de configuration de suivi Contentsquare est une extension Chrome qui vous aide à vérifier rapidement la configuration de la balise de suivi principale et à surveiller toutes les vues de page, transactions et variables personnalisées envoyées aux serveurs de Contentsquare.
Comment installer l'assistant de configuration de suivi
Vous pouvez installer l'extension directement depuis le Chrome Web Store en utilisant n'importe quel navigateur basé sur Chromium (par ex. Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Brave, Arc, etc.).
Comment tester votre implémentation de suivi
Si vous configurez votre projet Contentsquare, suivez les instructions ici pour tester l'implémentation de la balise de suivi principale de votre projet.
Comment confirmer que votre suivi fonctionne correctement
Utilisez l'assistant de configuration de suivi pour confirmer que la balise de suivi principale est chargée.
- Accédez à la page de votre site que vous souhaitez confirmer et ouvrez l'extension de l'assistant de configuration de suivi
- La balise est chargée si vous voyez la coche et qu'il est indiqué 'Balise principale chargée' et vérifiez que vos 'Variables personnalisées', 'Événements de page' et 'Variables dynamiques' sont configurées correctement.
Si la balise n'est pas chargée, l'assistant de configuration de suivi ressemblera à ceci :
Dépannage avec l'assistant de configuration de suivi
Cliquez sur le menu vertical '...' voir le menu des options supplémentaires pour utiliser les fonctionnalités de dépannage suivantes :
Je rencontre des problèmes de performance, que puis-je faire ?
Activez 'Désactiver l'extension sur les sites CS' pour améliorer les performances lors de l'utilisation de la plateforme Contentsquare.
- Cliquez sur le logo de l'extension de l'assistant de configuration de suivi.
- Cliquez sur le menu '...' des options supplémentaires.
- Activez 'Désactiver l'extension sur le site CS'.
- Actualisez la page pour appliquer les modifications.
Suivi du chemin de zone
Vous permet de cliquer sur n'importe quel élément de page web, puis d'appuyer sur 'A' sur votre clavier et il affichera automatiquement le chemin de zone de cet élément en bas de la page.
Affichez le chemin exact utilisé par la balise pour résoudre les problèmes de précision de zoning.
Supprimer tous les cookies CS
Supprimera les cookies suivants de la fenêtre principale sur laquelle l'utilisateur se trouve actuellement : "_cs_s", "_cs_id", "_cs_v", "_cs_ex", "_cs_c".
- Supprimez les cookies pour aider à résoudre les problèmes lorsque vos replays de sessions ne fonctionnent pas comme prévu.
Valider la politique de sécurité du contenu
Si votre page a déjà notre code personnalisé, l'assistant de suivi vérifiera automatiquement vos échecs de politique de sécurité du contenu (CSP). Si vous voyez une 'Erreur CSP' dans votre assistant de configuration de suivi, utilisez l'option 'Valider CSP' pour en savoir plus.
Désactiver le masquage automatique
Déclenchera la commande API suivante :
window._uxa = window._uxa || [];
window._uxa.push(["trackConsentGranted"]);- Utilisez ceci pour tester afin de vous assurer que les données personnelles ne sont pas exposées.
Déclencher le test de variable dynamique (dvar)
Déclenchera la commande API suivante :
window._uxa = window._uxa || [];
window._uxa.push(["trackDynamicVariable", {key: "SR Testing", value: "True"} ]);
- Utilisez ceci pour tester et déboguer les problèmes avec vos variables dynamiques et le replay de session.
Menu déroulant des sessions suivies
Vous permet d'ajuster vos paramètres de collecte à un mode spécifique pour inclure ou exclure votre navigateur du suivi :
- Utilisez ceci pour aider au débogage et à l'identification d'un problème de balise en excluant.
‘Session non suivie’ - ne suit pas
‘Session suivie’ - suivie pour le zoning mais pas pour le replay de session
‘Collectée pour le replay de session’ - suivie entièrement y compris le replay de session
Déclencher une erreur JS
Déclenchera une erreur JS
Déclencher une erreur d'API
Déclenchera une erreur d'API
Déclencher une erreur custom
Déclenchera une erreur custom avec le message
CS Tracking Assistant Custom
Erreur Test
et la paire clé/valeur :
'test_category': 'test'
Comment utiliser l'assistant de configuration de suivi avec des variables custom (CVARs) pour le mapping
L'assistant de configuration de suivi vous aide à obtenir les variables custom (CVARs) dont vous avez besoin pour regrouper correctement les pages pour le mapping. Pour découvrir comment utiliser ces CVARs dans votre configuration de mapping, suivez notre guide sur l'utilisation des CVARs pour créer un mapping.
- Cliquez sur ‘Variables Custom’ pour identifier le nom de la page, la section et les niveaux.
- Utilisez ces attributs pour construire des pages dans vos Mappings.
Raisons pour lesquelles l'assistant de configuration de suivi peut ne pas fonctionner
Il y a quelques raisons pour lesquelles votre assistant de configuration de suivi pourrait ne pas fonctionner :
- L'échantillonnage appliqué à votre projet Contentsquare pourrait avoir un bloqueur de publicités
- Des modifications ont été apportées aux fonctions natives de votre site qui affectent la fonctionnalité de l'assistant de configuration de suivi
Que faire si je vois des badges de notification sur mon assistant de configuration de suivi ?
Vous pouvez ignorer les badges et continuer à utiliser l'assistant de configuration de suivi. Il s'agit d'un problème connu lié au navigateur qui ne supprime pas les requêtes envoyées après la navigation vers un autre onglet. Cela n'affecte pas la fonctionnalité de l'extension.
Comment vérifier le tag CS sans l'extension Chrome de l'assistant de suivi
Pour vous assurer que votre tag CS se déclenche sans l'extension, vous pouvez utiliser les outils de développement de votre navigateur :
- Ouvrez la console de développement (Option + ⌘ + I (sur macOS), ou Shift + CTRL + J (sur Windows/Linux).
- Ouvrez l'onglet Réseau et filtrez pour “contentsquare”.
- Vérifiez si vous obtenez les fichiers, comme indiqué ci-dessous (ils doivent être dans le bon ordre) :
A. https://t.contentsquare.net/uxa/{TAG ID}.js
B.https://c.contentsquare.net/pageview
C.https://c.contentsquare.net/events
D.https://c.contentsquare.net/transaction