データ収集 FAQ

データレイヤーは、ページのHTMLコード内に実装されたJavaScriptオブジェクトです。ブラウジング中には表示されませんが、訪問者はページのソースコードを介してアクセスできます。

あなたのデータレイヤーは、ウェブサイトのIDカードのようなもので、ウェブサイト、特定のページ、またはログインユーザーに関する情報をリストします。Contentsquareは、この情報を収集してモジュールに供給します。

データレイヤーは、2つの要素で構成されています：キー + 値。

例：« env_template »がキーで、« productdescription»が値です。

以下は、タグ管理ツール「tag commander」を介して生成されたデータレイヤーの例です（F12でコンソールを表示して見つけることができます）。

データレイヤーで見つけることができる主な情報は次のとおりです：

• 現在のページテンプレート（「ホームページ」、「プロダクトページ」、「決済配送ステップ」など）
  • この情報により、分析ソリューション内のすべての同一ページを関連付けることができます
• 訪問者のログイン状態（「匿名」、「ログイン済み」、「メンバー」など）
  • この情報により、ログイン済み/未ログインのユーザーに基づいて訪問をセグメント化できます

ニーズに応じて、次の情報も利用可能です：

• 表示されているページについて：
  • ページのテンプレート（前述）
  • プロダクトの可用性（プロダクトページで）
  • 表示されているプロダクトのカテゴリーページ（「メンズ服」、「ベッド」など）
• ログインユーザーとそのセッションについて：
  • ログイン状態（前述）
  • カート内のアイテム数
  • ロイヤリティプログラム
  • 支払い方法（購入ファネル内）
  • プロモコード（購入ファネル内）

Contentsquareは、ユーザーの個人データ（特定の個人を特定できる可能性のある任意のデータ）の収集を防ぐために、以下の方法を採用しています：

• クライアント側のキーストローク収集のブロック：デフォルトでは、Contentsquareはキーストロークを収集または保存しません。
• ゾーンの除外：顧客は、HTMLコメントを使用してHTML内の機密データにタグを付けることができ、これにより個人を特定できる情報がContentsquareのパーサーによって削除され、Contentsquareのサーバーに送信される前に確実に保護されます。
• IPアドレスの削除：Contentsquareは、訪問者の地理的位置（都市）を特定し保存するために使用されるIPアドレスを収集し、暗号化します。その後、IPアドレスは3日以内に削除されます。

一部の顧客は、ウェブサイトを背景として視覚化する際にContentsquareのゾーニングモジュール内で問題を経験することがあります。この問題は、壊れているCSSによって引き起こされ、CSのIPアドレスまたはドメインがファイアウォールによってブロックされるか、クライアント側でブラックリストに登録されると発生します。

最適な体験のために、Contentsquareの顧客にはContentsquareのドメインをホワイトリストに追加することをお勧めします。

CSソリューションにアクセスする際は、Google Chromeの使用を強くお勧めします。なぜなら、Chromeは私たちの開発者が最も好むブラウザであり、最初にコードをテストする場所だからです。最高の品質を確保しています。

すべてのContentsquare拡張機能は、Chromeでのみ開発/利用可能です。

Chromeが利用できない場合は、FirefoxまたはSafariブラウザをお勧めします：

• FireFoxはうまく動作しますが、画面/モジュールにいくつかの欠陥が現れることがあります（例：要素やアイコンの不整合）。
• Safariも正常に動作しますが、.csvエクスポートが常に許可されるわけではありません。

ログインしている訪問者に関連付けられた変数は、customvarを介して収集されます。セッションに関連付けられたcustomvarは、訪問者が最後に閲覧したページで収集された値を返します。訪問の終わりまでログインしている場合、セッション全体はログインセッションと見なされます。特別なケース：

• 訪問者が最後に訪れたページでログインした場合、そのセッションはログインセッションと見なされます。
• 訪問者がセッションの開始時または途中でログインし、訪問の終わりまでにログアウトした場合、そのセッションは未接続セッションと見なされます。
• 訪問者が最後に訪れたページでログアウトした場合、そのセッションは非接続セッションと見なされます。

• 除外ルールはツールによって異なります。
• セッションの範囲：Contentsquareは、最後のイベント/ユーザーアクションから30分の非活動後にセッションが終了したと見なします。サンプリング方法（サンプルが適用される場合）やIP除外は、測定されるセッション数に影響を与える可能性があります。
• セッションの終了計算は、セッションの期間や離脱ページでの滞在時間に影響を与えます：CSはページ上のすべてのインタラクションを収集します：セッションの終了は、最後に送信されたイベントパケットのタイムスタンプに対応します。別の既存の方法：最後のタグ呼び出しのタイムスタンプ。
• 直帰率の計算：CSは直帰率を、1ページの閲覧のみを伴う訪問のパーセンテージとして定義します。しかし、直帰率は時々、1つのインタラクションのみを伴う訪問のパーセンテージとして定義されます。
• タグの位置付けと性質（同期または非同期）は、データ収集に影響を与える可能性があります。
• タイムゾーンは、特に表示されるデイリーデータやトランザクション数に影響を与えます。CSデータはUTCタイムゾーンで保存されます。

• Apple (webview)
• Chrome
• Chromeベースのブラウザ*
• Chromeベースのwebview
• Edge
• Facebook (webview)
• Firefox
• Instagram (webview)
• Internet Explorer (Internet Explorer Mobileを含む)
• Opera
• Safari (Safari Mobileを含む)
• Samsung
• その他**

*CHROMEベースのブラウザ: Chrome上で製造業者によって構築されたブラウザ（例: Huaweiのブラウザ）**その他: トラフィックのごくわずかな部分を占めるブラウザを含みます。このオプションは、ブラウザやバージョンに関係なく、すべてのその他のトラフィックをグループ化します。