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この記事は、私たちの app.contentsquare.com プラットフォームのユーザーに適用されます。どのプラットフォームにいるかわからない場合は、ブラウザのURLを確認してください。 insights.hotjar.com が表示される場合は、代わりに この記事 をご覧ください。
Omniconvertは、小売業者が獲得からリテンションまでの全顧客ジャーニーを最適化するために設計された顧客インテリジェンスプラットフォームです。ABテスト、顧客セグメント、ライフタイムバリュー最適化ツールを提供し、eコマースビジネスが顧客行動を理解し、コンバージョン率を改善し、持続可能な収益成長を促進する長期的な関係を構築するのを支援します。
始める前に
この連携機能により、Experience AnalyticsでクライアントサイドのABテストキャンペーンを直接分析し、すべてのデジタルチャネルとデバイスで顧客行動を簡単に発見し探求することができ、より良い顧客体験を構築しテストすることができます。
たとえば、Contentsquareの分析のコンテキストからABテストのバリエーションを経験したすべてのセッションをセグメント化し、ゾーンベースのヒートマップおよびセッションリプレイモジュールで対応する指標を確認することで、UX行動とそれに対応するパフォーマンスを深く理解できます。
最後に、Omniconvertの実験に基づいてユーザー調査をターゲティングできます。
この連携機能は、マルチページテストもサポートしていることに注意してください。
次のデータを収集します：
| キー | 値 | データタイプ |
| AB_OC_{キャンペーン名} | {バリエーション 1} | テキスト |
実装
実装手順
連携機能のリクエスト方法のセクションに移動して、クライアントサイドの連携機能を有効化するための指示を確認してください。その後、以下の「動作確認」セクションに移動できます。
上記のステップをすでに完了している場合は、以下に進んでください。
動作確認
Chrome拡張機能を使用して、結果がContentsquareに送信されているか確認できます。
Omniconvertの実験に基づいてユーザー調査をターゲティングする方法
Omniconvertの実験は、イベントとして私たちに渡され、その後ユーザー調査をターゲティングするために使用できます。これは、特定のバリエーションで調査を実施したり、ユーザーテスターのリストを収集したりしたい場合に、イベントを使用できることを意味します。
- ユーザー調査を作成します。
- ターゲティングセクションで、'特定のページ'を選択し、ドロップダウンメニューから「イベント」を選択します。
- Omniconvertのバリエーションのイベントフィールドにイベント名を入力します。
テストしているバリエーションを説明する任意の文字列を入力できます。
文字列はOC_experiment-variationの形式に従い、experimentとvariationを実際の実験名とバリエーション名に置き換える必要があります。
たとえば： OC_My-Experiment-Test-Variation-A
注
他のバリエーションのために、'別の追加'をクリックして、異なるイベント名を使用して追加のイベントトリガーを追加できます。