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リアルタイムアラートを設定することで、アプリのエラー率の異常を通知されます。リアルタイムエラーアラートは、5分ごとにエラー率を監視し、異常に迅速に対応し、アプリの体験への影響を最小限に抑えることができます。
リアルタイムエラーアラートの設定方法
1. メインメニューから「アラート」を選択します。
2. 「新しいアラートの設定」をクリックします。
3. 「エラーアラート」をクリックし、「次のステップ」をクリックします。
4. 次の項目を使用してアラートの範囲を選択します：
- アプリ: アプリ全体に影響を与えるエラーアラートを監視し、受信します。
- 画面グループ: 特定の画面グループに影響を与えるエラーアラートを監視し、受信します。
-
指標: アラートを受信したい利用可能な指標の中から選択し、次にその指標に関連するエラーの種類（APIエラー）を選択します。
APIエラーの場合、ステータスコードでフィルタリングします：すべての400および500のステータスコードを含め、特定のステータスコードを指定することもできます。 - デバイス: エラーアラートを受信したいデバイスを選択します。
- セグメント: 監視したいセグメントを選択します。
5. 「次のステップ」をクリックします。
6. 「手動」アラートをクリックし、「次のステップ」をクリックします。
7. しきい値のタイプを選択します：
- % 変更制限: 設定した制限に応じて、データがパーセンテージの増加、減少、またはその両方を監視します。
- 固定上限: 選択した時間ウィンドウに従って、設定した固定上限を超えるか下回るかを監視します。時間ウィンドウの選択については、以下で詳しく説明します。
8. トリガーしきい値を入力します：現在のデータに基づいて提供される推奨事項からヘルプを得ます。
固定上限アラートのための時間ウィンドウの定義
リアルタイムアラートは5分ごとに評価されます。これは、選択した時間ウィンドウ内でデータが固定しきい値を超えたか、下回ったかを5分ごとに確認することを意味します。リアルタイムアラートのしきい値を設定する際に評価される時間ウィンドウを選択できます：
適切な時間ウィンドウの選択
一般的に、短い時間ウィンドウはデータの頻繁な変動を強調する通知の数が多くなり、偽陽性を引き起こす可能性があります。一方、長い時間ウィンドウは、長期間にわたって蓄積されたデータの変動を強調する通知が少なくなります。
初めての場合は、通知の数と潜在的な偽陽性を減らすために30分の時間ウィンドウを推奨します。
これを示すために、5、30、60分のウィンドウを持つカウント指標の例と、すべてのデータポイントの95パーセンタイルを固定しきい値として示します。グラフは、ウィンドウが大きくなるにつれて曲線が滑らかになり、固定上限に達する頻度が低くなる様子を示しています。
9. 「次のステップ」をクリックし、通知を受け取る方法を選択します：
- メール。メール通知は「Contentsquare」<noreply@contentsquare.com>から送信されます。
- Slack（詳細については、Slack統合記事をご覧ください）。
10. 「次のステップ」をクリックし、アラートの要約を確認します。
11. 「作成」をクリックしてアラートを保存します。
アラートは保存され、アラートエリアから確認および/または編集できます。
リアルタイムエラーワークスペースからリアルタイムエラーアラートを作成する
リアルタイムエラーワークスペースから直接リアルタイムエラーアラートを作成できます。
1. 単一値ウィジェットのその他のオプションメニュー ‘...’を右クリックし、「アラートを作成」をクリックします。
2. ラインチャートウィジェットを右クリックし、「アラートを作成」をクリックします。
通知の頻度とグループ化
異常が持続する場合、指標が選択したしきい値を超えた時点で1つの通知のみを受け取ります。しばらくの間しきい値を下回り、その後再び上昇した場合は新しい通知が送信されます。
同じアラートに関連する複数の通知を読みやすくするために、それらはグループ化されます。
アラートを掘り下げる方法
作成した各エラーアラートに対して、過去8時間に送信されたすべての通知と生成されたエラーの進行状況を分析するためにアラートグラフにアクセスできます。
1. 「パフォーマンス」 > 「アラート」に移動します。
2. リストからアラートをクリックします。
3. ここから、次の内容を確認およびアクションできます：
アラートグラフの分析
固定しきい値アラートを監視しているとき：
オレンジのライン: あなたがモニタリングしている指標を表します。
青のライン: 通知を生成するために設定したしきい値を表します。
通知アイコン: その期間内にしきい値を超え、通知がトリガーされたポイントを表します。
グラフから、あなたは:
- 任意の5分間隔にホバーして追跡されている 指標の値を確認し、設定したしきい値に対する変動を確認できます。
- 右クリックしてショートカットを使用します:
- [XX:XX]の興味のある時間周辺のエラーを表示します。これにより、その時間に発生したすべてのエラーを確認できるサイドパネルが開き、三点リーダーの「その他」メニューを使用してエラーの詳細をコピーしたり、セッションリプレイを表示したりできます。
- 選択した時間ウィンドウ内のエラーのセッションリプレイにアクセスします; ±5分、±15分、1日全体
アラートを編集してアクションを実行する
アラートの;
- コンテキスト。
- カテゴリーとタイプ。
- 通知設定。
アラートにアクションを実行します;
- デモ通知を自分にトリガーして例を確認します。
- 他のユーザーと共有するためにアラートの直接リンクをコピーします。
- アラートを重複させて、別の類似のものを作成します。
- 他のユーザーとアラートのコピーを共有します。
- アラートを永久に削除します。
さらに進む
リアルタイムエラーのワークスペースを設定して、アプリや主要な画面でエラーをアクティブにモニタリングし、リアルタイムエラー通知を使用して異常を通知されるようにします。