インサイトとセッションリプレイ

インサイトのセッションリプレイは、各インサイト（例：レイジクリックまたはファストバック）に対して、最高品質のライブユーザーセッションを最大5件表示します。ユーザーがフラストレーションを引き起こすインサイトをどのように体験しているかを正確に確認し、トラブルシューティングを迅速に行うことができます。

セッションリプレイを使用してインサイトを視聴する

1. インサイトページから、リプレイオプションが利用可能なインサイトの再生を表示をクリックします。

インサイトイベントの5秒前から始まるクリップがオーバーレイされたセッションリプレイプレイヤーが表示されます。

2. 左側のパネルを使用して、選択したインサイトに関連する異なるリプレイ間をナビゲートします。

フラストレーションスコアを使用して、ユーザーにとって特に問題のあったセッションを見つけます。

インサイトとともにセッションリプレイイベントストリームを使用する

イベントストリームは、セッションリプレイプレイヤー内にあり、ユーザーのアクションとページイベントを表示します。フィルタドロップダウンを使用して、イベントストリーム内でこれらのインサイト関連イベントを表示するためにインサイトを選択できます：

• レイジクリック
• 複数のフィールドインタラクション
• 複数のボタンインタラクション

イベントストリームの詳細については、私たちのセッションリプレイイベントストリームの記事を参照してください。

イベントストリームを通じてインサイトの影響を定量化する

インパクト定量化を使用して、特定のインサイトから生じるユーザーおよびビジネスゴールへの影響を確認します。

1. イベントストリーム内で、インサイトイベント（レイジクリック、複数のフィールドインタラクション、複数のボタンインタラクション）の横にあるチェックボックスを選択します。

2. 定量化をクリックします。

3. この特定のインサイトのインパクト定量化ビューにリダイレクトされます。

インサイトとセッションリプレイに関するよくある質問

セッションリプレイのサンプリングが100%でない場合、インサイトが提供するリプレイの数に影響しますか？

あなたのセッションリプレイのサンプリングは、インサイトが提供するリプレイの選択に影響します。

インサイトがリストされるために必要なリプレイの数は？

インサイトがインサイトに表示されるためには、1件のリプレイのみが必要です。

セッションリプレイセッションにアクセスできる日数は？

契約に応じて30日以上です。割り当てられた時間枠外でセッションリプレイにアクセスしようとすると、選択した期間のリプレイはもはや利用できないというメッセージが表示されます。