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カテゴリー: コールトラッキング
期待すること
Dexemはビジネステレフォニーのためのクラウドソリューションです。Contentsquareは、ユーザーのオンラインセッション中に行われた通話に関する有用なデータをDexemから収集します。これにより、次のことが可能になります:
電話通話に至るジャーニーを明らかにする
Contentsquareでは、Dexemデータに基づいてセグメントを簡単に作成し、電話をかけたユーザーの
行動を視覚化および分析できます。定性的な電話通話を促進するキャンペーンを特定する
統合を活用して、リードが電話をかけるように促した広告、トラフィックソース、キーワード、ユーザージャーニーをハイライトします。ユーザーの全体的なジャーニーを理解する
ユーザーは本当にウェブサイトを離れているのか、それとも最終的に電話をかけているのか？電話通話を含む完全なジャーニーを表示して全体像を把握できます。
収集するデータ
DexemエンリッチメントAPIによって収集されるデータ:
通話開始のタイムスタンプ
通話ステータス（応答、未応答）
通話の長さ
匿名化された発信者番号
呼び出された番号
トラッキング番号
トラフィックソース
通話前に訪問した最後のページ（ドメイン名を含む完全なURL）
通話前に訪問した最後のページ（パスのみ）
通話クエリの前の最後のページ
実装
Contentsquare側の設定
1. パズルアイコンをクリックして統合カタログに移動します。
2. 'Dexem'を検索し、'詳細を見る'をクリックします。
3. "Dexem"を検索し、統合の隣にある'統合を追加'ボタンをクリックします。
4. 統合ドキュメントを読み、'前提条件を確認して継続'をクリックします。
5. 統合IDが生成されます。Dexem側での統合を完了するために、統合キーを保存してください。
6. 'プロジェクトの資格情報に移動'をクリックしてOAuth資格情報を作成します。
7. 'プロジェクト資格情報を作成'をクリックしてOAuth資格情報を作成します。
8. 名前と説明を入力し、'プロジェクト資格情報を作成'をクリックします。
9. クライアントIDとクライアントシークレットを保存します。Dexem側での統合を完了するために必要です。
Dexem側の設定
前提条件: Contentsquareで通話を表示するには、トラッキング番号プールを使用して、訪問者セッションごとに動的番号挿入（DNI）を使用する必要があります。
1. Dexemの統合タブに移動し、Contentsquareカードをクリックします。
2. 画面右上の'追加'をクリックして新しいプロジェクトを作成します。
- 統合の名前を付けます。
- 前のステップでContentsquareで作成したクライアントID、クライアントシークレット、統合IDのデータを入力します。
- 最小通話時間を設定できます。このパラメータよりも短い通話データは送信されません。
3. Contentsquareに送信したい通話データのトラッキング番号を選択し、'設定を完了する'をクリックして、DexemコールトラッキングアカウントとContentsquareプロジェクトの統合を完了します。
5. 将来的にトラッキング番号のContentsquare統合を編集する必要がある場合は、こちらの指示に従ってくださいここ。
OAuth資格情報を削除または再生成する方法
1. Contentsquareのコンソールに戻り、API Credentialsタブをクリックします。
2. オプションを表示するために、その他のオプションボタン'...' をクリックします。
Dexem統合IDを取得する方法
1. 統合カタログで'Installed'をクリックします。
2. その他のオプションボタンをクリックし、'Show integration ID'をクリックします。