ユーザーを管理し、アカウント所有者を変更する方法

この記事では、以下について詳しく学ぶことができます：

• ユーザーの権限レベル
• アカウント所有者の変更
• 新しいアカウント所有者を確認するためのDNS TXTを使用したドメインの検証

ユーザーの権限レベル

FAQ

アカウント所有者の変更

アカウント所有者は、最も高いレベルの権限を持つチームメンバーです。チーム内でアカウント所有者を変更する必要がある場合があります。

始める前に

• アカウント所有者を変更すると、アカウント全体の所有権が変更されます。
• 請求を管理するために別のチームメンバーが必要な場合は、アカウント所有者のままでいることができる請求権限の委任を検討してください。
• 新しいアカウント所有者として意図されているユーザーがすでにアカウントに追加されていることを確認してください。
• アカウント所有者が変更されると、以前のアカウント所有者はアカウントのユーザーとして残りますが、アカウント所有者の権限はありません。ユーザーとして削除するには、彼らのアカウントへのアクセスを取り消す必要があります。
• 現在のアカウント所有者のパスワードをリセットすることが、所有権変更の最も迅速な方法です。現在のアカウント所有者が利用できず、二要素認証を使用していない場合は、IT部門に連絡して彼らのメールにアクセスできるか確認してください。彼らのメールを使用してパスワードをリセットできます。新しいパスワードでログインした後、以下のセクションを参照して、アカウント所有者がまだ利用可能な場合の手順を確認してください。
• この変更により、データが失われることはありません。

アカウント所有者を変更するには、以下の手順に従ってください：

• アカウント所有者が変更を行うことができます
• アカウント所有者が利用できません
• なぜアカウント所有者を変更できないのですか？

アカウント所有者が変更を行うことができる

1. 現在のアカウント所有者として、あなたの 設定 ページにアクセスします。

2. アカウント所有者を変更 をクリックします。

3. ドロップダウンから新しいアカウント所有者を選択し、現在のアカウント所有者のパスワードを入力して、継続 をクリックします。

あなたのアカウント所有者は 利用できません

現在のアカウント所有者が所有権の変更を行えない場合、サポートチームが以下の手順に従って確認を行った後に変更を行うことができます。

1. あなたのアカウント内で最も古いサイトとそのサイトIDをメモします。

最も古いサイトとそのIDは、サイト名の左側にある最も低いサイトID番号を探すことで、あなたの サイトページ で見つけることができます。

2. 最も古いサイトとそのIDを特定した後、以下の2つの確認方法のいずれかを完了します：

最も古いサイトにHTMLファイルをアップロード

1. 上記で特定した最も古いサイトIDと今日の日付を含む contentsquare.txt ファイルを作成します。

contentsquare.txtファイルのエントリーは、次の形式を使用する必要があります：
cs=[Oldest_Site_ID]-DDMMYYYY
例えば、今日が2023年12月25日で、最も古いサイトIDが123456の場合、エントリーは次のようになります：
cs=123456-25122023

2. 上記で特定した最も古いサイトのドメインに contentsquare.txt ファイルをアップロードします。

例えば、Contentsquareがhttps://contentsquare.comの所有権確認を行っている場合、アップロードされたファイルはhttps://contentsquare.com/contentsquare.txtを訪れることでアクセスできます。

3. 確認を完了するために、サポートに連絡します。

最も古いサイトにDNS TXTエントリーを追加

DNS TXTを追加するための指示は、通常、ドメインレジストラのウェブサイトにあります。また、以下の アカウント所有者を変更するためのDNS TXTを使用してドメインを確認する セクションを参照することもできます。

1. 上記で特定した最も古いサイトに、サイトIDと今日の日付を含むDNS TXTエントリーを追加します。

DNS TXTエントリーは、次の形式を使用する必要があります：
cs=[Oldest_Site_ID]-DDMMYYYY
例えば、今日が2023年12月25日で、最も古いサイトIDが123456の場合、エントリーは次のようになります：
cs=123456-25122023

2. 確認を完了するために、サポートに連絡します。

なぜアカウント所有者を変更できないのですか？

上記の手順を実行できない場合、以下の理由が考えられます：

• アカウントが無料プランではない： 新しい所有者が別のアカウントのアカウント所有者である場合、新しい所有者に所有権を変更すると、アカウントが単一のアカウント所有者の下で統合されます。所有権を変更する前に、アカウントを無料プランにダウングレードする必要があります。
• アカウントを確認するためのDNS TXTエントリーを追加できない： DNS TXTエントリーについては、組織のホスティングとドメイン名の管理を担当している人にこのステップを完了してもらう必要があるかもしれません。以下の手順に従ってこのプロセスを完了してください。

新しいアカウント所有者を確認するためのDNS TXTを使用したドメインの確認

セキュリティとデータ保護のために、DNS TXTを使用して確認を行う必要がある場合があります。この手順の指示は通常、ドメインレジストラのウェブサイトにありますが、詳細についてはサポートサービスに連絡することも役立ちます。

以下は、人気のあるドメインレジストラのリストと、DNS TXTエントリーを追加するためのガイドへのリンク、およびさらなる支援のための連絡ページです。Contentsquareはこれらのレジストラと提携しておらず、手順は各ホスティングサービスによって異なる場合があります。

さらなる支援のために、あなたのドメインレジストラのサポートサービスに連絡することをお勧めします。