Google Analytics 4 データの不一致 よくある質問

GA4とContentsquareの間でデータの不一致が発生することがあります。両プラットフォームは異なる方法論、定義、データ収集アプローチを使用しています。これらの違いは問題を示すものではなく、それぞれのプラットフォームがデータを測定し計算する方法を反映しています。

一般的な違いの理由には以下が含まれます：

• 異なるセッション定義
• タグ実装の違い
• GA4でのサンプリング
• 異なる指標計算方法
• ブラウザとデバイスの検出の違い
• タイムゾーンと境界設定

データは常にページビュー レベルで比較してください。ページビューの定義は分析ツール間である程度一貫していますが、セッションの定義はプラットフォーム間で大きく異なる場合があります。ページビュー レベルでの主な違いは、あるツールで追跡されるが別のツールでは追跡されない人工的なページビューから生じることが多いです。

以下の場合に不一致を調査するためにサポートチケットを開くことができます：

• ページビュー レベルで観察されたデータのギャップが10%を超える、および/または
• セッション レベルで観察されたデータのギャップが20%を超える

これらのしきい値未満の小さな不一致は予想され、正常です。

GA4とContentsquareはセッションを異なる方法で定義しています。

Contentsquare:

• セッションは最後のイベント/ユーザーアクションから30分の非活動の後に終了します

Google Analytics 4:

• デフォルトでは、セッションは30分の非活動の後に終了しますが、このタイムアウトはGA4プロパティ設定でカスタマイズできます（数秒から数時間まで）
• GA4はプロパティのタイムゾーンの真夜中に新しいセッションを開始します。たとえば、午後11時に開始し午前1時に終了するセッションは、GA4では2つのセッションとしてカウントされますが、Contentsquareでは1つのセッションとしてカウントされます
• GA4はキャンペーンソースが変更されると新しいセッションを開始します。ユーザーが1つのキャンペーンを介して到着し、その後別のキャンペーンを介して戻ると、GA4はこれを2つのセッションとしてカウントしますが、Contentsquareでは1つのセッションとしてカウントされます

これらの定義の違いにより、セッション数が異なります。

GA4とContentsquareは直帰率を異なる方法で計算します。

Contentsquare: 直帰率を1ページビューのみの訪問の割合として定義します。

Google Analytics 4: 直帰は、セッションがエンゲージしたセッションでない場合に発生します。GA4では、エンゲージしたセッションは次の条件を満たすものです：

• 10秒以上続く、または
• コンバージョンイベントがある、または
• 少なくとも2つのページビューまたは画面ビューがある

これらの違いにより、各プラットフォームで直帰率が同じにならないことがあります。

セッションの持続時間は異なる方法で計算されます。

Contentsquare: ページ上のすべてのインタラクションを収集します。セッションの終了は、送信された最後のイベントのタイムスタンプに対応します。

Google Analytics 4: イベントベースのモデルを使用します。セッションの持続時間は、セッション内の最初と最後のエンゲージメントイベントの間の時間に基づいて計算されます。滞在時間は、トリガーされるエンゲージメントイベントによって異なります。

これらの異なる方法により、セッションの持続時間の値が異なります。

GA4がデータをサンプリングすると、ContentsquareでのGA4オーディエンスの正確な数値を得ることはできません。それでも、統合はトレンドを理解し、直帰率、コンバージョン率、スクロール率などのパーセントベースの指標を分析するために価値があります。

GA4のサンプリングを減らすために：

• GA4でより小さく、より焦点を絞ったプロパティを作成する
• イベント数が少ない日付範囲を使用する
• サンプリングが持続的な問題である場合はGA4 360へのアップグレードを検討する

GA4データの新鮮さ： 24時間

同期頻度： 1日1回（あなたのタイムゾーンの1日の開始から12時間後）

注： 時々、GA4レポートは12時間後に準備が整わないことがあります。この場合、Contentsquareは完全なデータが受信されるまで4時間ごとにクエリを再試行します。

Contentsquareタグはクライアント側で実行されるため、私たちの制御外の要因がデータ収集に影響を与える可能性があります。

• 広告ブロッカー: トラッキングスクリプトをブロックするブラウザ拡張機能やプライバシーツール
• ネットワークの問題: 接続の問題がタグの読み込みを妨げる
• 不完全な展開: Contentsquareタグがすべてのページに存在しない可能性があります（例えば、一部のサブドメインや404ページ）一方でGA4はサイト全体で読み込まれています
• クッキーの承認: タグが読み込まれる前にエンドユーザーの承認を必要とするクッキーポリシー

これらの要因のいずれかが、ContentsquareとGA4の収集データの間に不一致を生じさせる可能性があります。

はい、タグの読み込みの順序とタイミングが小さな不一致を生じさせる可能性があります。

• 読み込みシーケンス: ContentsquareタグがGA4タグの前または後に読み込まれる場合、数秒の違いでもデータのギャップが生じる可能性があります
• タグの種類: 同期タグと非同期タグは異なる方法で読み込まれ、わずかに異なる瞬間にデータをキャプチャする可能性があります
• クッキー承認のタイミング: 一方のタグがクッキー承認の前に発火し、もう一方が後に発火する場合、これが不一致を生じさせます。理想的には、両方のタグはクッキーの承認に関連して同時に発火するべきです

取引のカウントはプラットフォーム間で異なります。

Contentsquare: セッションレベルでの取引のある訪問の数をカウントします

Google Analytics 4: イベントレベルでの取引の数をカウントします

例えば: ユーザーが1つのセッションで3つの取引を完了した場合:

• Contentsquareはこれを取引のある1回の訪問としてカウントします
• GA4はこれを3つの取引としてカウントします

収益の不一致は以下の理由で発生する可能性があります:

通貨の変換

• Contentsquare: Contentsquareで設定された通貨とは異なる通貨で行われた取引は自動的に変換されません
• GA4: プロパティ設定に基づいて通貨の変換を処理します

取引のカウント

• Contentsquareは取引のある訪問をカウントします（セッションレベル）一方でGA4は個々の取引イベントをカウントします（イベントレベル）

読み込み時間は異なる方法で測定されます。

Contentsquare: DOMが最初にインタラクティブになる時点から読み込み時間を計算します

Google Analytics 4: ページの読み込みのための全体のタイムラインを含み、DOMが準備完了を超えたステップを含みます

異なるタイムゾーン設定はデイリーデータ、特に取引数に影響を与える可能性があります。

Contentsquare: データはUTC時間で保存されます

Google Analytics 4: プロパティ設定で構成されたタイムゾーンを使用します

影響: 同じ取引が各プラットフォームで異なる日付に帰属される可能性があり、これは各タイムゾーンの真夜中に対していつ発生したかによります。

はい、プラットフォーム間でフィルター設定が異なる場合、これが不一致を引き起こす可能性があります。

• IPアドレスフィルター: 一方のプラットフォームで内部トラフィックをフィルタリングしているが、もう一方ではしていない場合、これが不一致を生じさせます
• ボット除外: GA4とContentsquareは異なるボット検出方法と除外ルールを使用しています。一方のプラットフォームでフィルタリングされたボットが、もう一方ではカウントされる可能性があります

はい、GA4 360はサンプリングが少なく、データの新鮮さが速いため、Contentsquareとのデータ同期がより正確になる可能性があります。