英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
始める前に、以下の要件を確認してください：
- Contentsquare組織内の管理者またはアカウント所有者のみが、ContentsquareでSlack統合を有効化できます。Slackでは、あなたのSlack管理者のみがそれを有効化できます。
- Contentsquareタグは、Contentsquareがデータを収集する前に、あなたのサイトにインストールされている必要があります。
- Slackにプッシュできるデータを収集するためには、あなたのウェブサイト上でユーザーをターゲットにしたユーザー調査がアクティブである必要があります。
- 統合を有効化するためにSlackにログインする際、ポップアップを有効にする必要があります。なぜなら、Slackのログインウィンドウがポップアップするからです。
- Slack統合は、あなたのContentsquareサイト設定で有効化するか、新しいまたは既存のユーザー調査を通じて有効化できます。以下で各方法を説明します。
Slack統合を有効化する
サイト設定でSlack統合を有効化すると、すべてのContentsquare管理者が将来的にSlack管理者の承認なしにContentsquare内でSlack統合を有効化できるようになります。
1. Contentsquareの統合ページに移動します。
2. ドロップダウンメニューから統合を有効化したいサイトを選択します。
3. ‘Slackと接続’ボタンをクリックします。
これにより、Contentsquareが発生するイベントをSlackに投稿する許可をリクエストします。ContentsquareにあなたのSlackワークスペースとの統合を許可した後、Contentsquareインターフェースに戻ります。この時点で、あなたのSlack統合はアクティブとして表示されます。
ユーザー調査でSlack統合を有効化する
1. ‘ユーザー調査’ページに移動します。
2. 希望するユーザー調査をクリックします。
3. 進むアイコンをクリックします。
注: ユーザー調査に関連する回答がない場合、このアイコンは表示されません。その代わりに、ウィジェットを編集し、設定の進むフィードバックセクションを直接開き、そこでSlack統合をONに切り替えることができます。
4. Slackオプションを選択して、設定ページの進むフィードバックセクションに移動します。
あなたが会社のSlack管理者でない場合、Slack管理者にリクエストを送信するように促されます。彼らがこのリクエストを承認した後、あなたはユーザー調査の統合を有効化できます。
新しいユーザー調査でSlack統合を有効化する
1. 新しいユーザー調査を作成します。
2. 進むフィードバックセクションを選択します。
3. ‘Slack経由でフィードバックの回答を受け取る’トグルをクリックします。
4. ‘Slack統合を有効化’ボタンをクリックします。
これにより、ContentsquareがあなたのSlackワークスペースにデータを送信することを許可するように求められます。許可するには、Slackのプロンプトで‘承認する’をクリックします。
あなたが会社のSlack管理者でない場合、Slack管理者にリクエストを送信するように促されます。彼らがこのリクエストを承認した後、あなたはユーザー調査の統合を有効化できます。
5. 回答を送信したい公開Slackチャネルを選択し、完了をクリックします。
よくある質問
Slack統合が正常に有効化されたかどうかを確認する方法は？
1. ユーザー調査を作成します。
2. 進むフィードバックステップで、Slack経由で回答を受け取るためのスイッチを切り替えます。
3. 回答を送信したいSlackチャネルを選択し、次へをクリックします。
4. ユーザー調査をアクティブに設定し、‘保存’をクリックします。
5. あなたのウェブサイトに移動し、作成したユーザー調査を通じて回答を提出します。
回答は対応するSlackチャネルに表示されます。
Slackでユーザー調査の回答を表示する方法は？
統合が完了すると、ユーザー調査の回答に関して以下のデータがSlackに表示されます：
- 回答者のContentsquareユーザーID
- セッションが発生した国
- 回答者が回答したユーザー調査の質問
- 完全な回答メッセージのテキスト
- スケールが使用された場合の回答評価