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注: この統合を有効にするには、管理者の権限が必要です
Contentsquare Microsoft (MS) Teams統合を使用すると、ユーザーのMS Teamsワークスペース内の1つ以上のチャネルにユーザー調査の回答を転送できます。この記事では、MS Teams統合を有効にする手順を提供します。
始める前に
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MS Teams統合はMicrosoft Marketplaceでは利用できず、Contentsquareを介して構成する必要があります
MS Teams統合はMS Teams Webhookに依存しています。MS Teams内から完全にMS Teams統合を構成することはできず、この統合はMicrosoft Marketplaceでも利用できません。
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統合を有効にするには、Microsoft Teamsでのコネクタ作成の権限が必要です
初期設定にはMicrosoft Teamsのコネクタ作成の権限が必要です。これは、Microsoft Teamsの設定 メンバーの権限 メンバーがコネクタを作成、更新、削除できるようにするで調整できます。
MS Teams統合の有効化
注: ContentsquareのMS Teams統合はMS Teams Webhookに依存しており、Contentsquare内から構成する必要があります。MS Teams内から完全にMS Teams統合を構成することはできず、この統合はMicrosoft Marketplaceでも利用できません。
ContentsquareのMS Teams統合は、MS Teams内の特定のチャネル用に生成されたWebhook URLを使用します。Webhook URLを生成した後、調査の編集ビューにこれを貼り付けて、回答の転送を開始する必要があります。
MS TeamsでのWebhook URLの生成
1. MS Teamsワークスペースから、回答を受け取りたいチャネルメニューから'ワークフロー'を選択します。
2. ワークフローテンプレートから'webhook'を検索し、'Webhookリクエストを受信したときにチャネルに投稿'を見つけてクリックします。
3. ワークフローの新しい名前を入力し、'次へ'をクリックします。
4. ワークフローの詳細は事前に入力されており、編集する必要はありません。必要に応じて、ここでターゲットチャネルを更新できます。詳細に問題がなければ、'ワークフローを追加'をクリックします。
5. 生成されたWebhook URLをコピーするためにコピーアイコンをクリックし、次に'完了'をクリックします。
プライベートチャネルの特定の構成
デフォルトでは、上記で構成されたワークフローは「フローボット」としてメッセージを送信します。ただし、フローボットはプライベートチャネルに公開することはできません。
プライベートチャネルにメッセージを送信したい場合は、ワークフローの所有者のユーザーを代表してメッセージを送信するようにワークフローの構成を更新する必要があります。
以下の手順に従って構成を適応してください。
1. 上記のようにチャネルメニューからワークフローを選択し、管理をクリックします。
2. プライベートチャネルにメッセージを公開するワークフローを見つけ、オプションを開いて編集をクリックします。
3. ワークフローの2番目のステップである「各アダプティブカードを送信」をクリックしてオプションを展開します。
4. チャットまたはチャネルにカードを投稿をクリックして展開します。
5. 投稿者としてユーザーを選択し、次に'保存'をクリックします。
ユーザー調査の回答の転送設定
1. Contentsquare内で新しいユーザー調査を作成するか、既存のものを編集します。
特定のユーザー調査の隣にある3点メニューをクリックし、次に'編集'をクリックすることで、既存のユーザー調査を編集できます。
2. ユーザー調査の編集ビューで、'回答を転送'セクションをクリックします。
3. 'Microsoft Teamsで回答を受け取る'オプションをオンにします。
4. Contentsquare内でまだ有効になっていない場合は、'Microsoft Teamsを接続'をクリックします。
MS Teams統合は、ユーザー調査を編集しているときや、統合ページから有効にできます。統合ページからMS Teamsを有効にした場合でも、特定のユーザー調査で回答を転送する設定を行う必要があります。
5. MS Teamsで生成されたWebhook URLをWebhook URLフィールドに貼り付けます。
MS Teams統合を使用するにはWebhook URLが必要であり、MS Teams内で生成できます。このWebhook URLの生成に関する詳細は、上記の「MS TeamsでのWebhook URLの生成」セクションを参照してください。
特定のユーザー調査からの回答を転送したいMS Teamsチャネルを1つ以上追加できます。
6. '確認'をクリックします。
ヒント: Contentsquareからテストメッセージを送信して、MS Teamsへの接続が正しく機能しているか確認してください。
ユーザー調査の回答を転送するセクションで、テストメッセージを送信をクリックします。これにより、ContentsquareからMS Teamsチャネルにテストメッセージが送信され、接続が確認されます。
7. ステータスがアクティブに設定されていることを確認し、次にユーザー調査の変更を保存をクリックします。