英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されています。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細が元のテキストと完全に一致しない場合があります。情報に不明点がある場合は、英語版をご参照ください。
管理者ユーザーのみ対象
Data Masking 設定を変更できるのは、管理者アクセスを持つユーザーのみであることにご注意ください。
はじめに
この記事では、Contentsquareにおける個人データのマスキングとその管理方法について説明し、ユーザーの個人データを保護する方法を紹介します。
個人データとは、個人を特定、関連付け、または直接的・間接的にリンクできるあらゆる情報を指します。GDPRや世界中のその他のプライバシー法は、個人データの収集および保存を規制しています。
当社のData Maskingコントロールは、訪問者の個人データがContentsquareプラットフォーム内でどのように表示されるかを管理するのに役立ちます。このページでは、ウェブサイト全体のグローバルなマスキングレベルを選択し、特定のページでそれを上書きする例外を作成する方法を説明します。
始める前に
- マスキング設定はプロジェクトごとに構成されます。
- Data Masking 設定にアクセスし変更できるのは、管理者アクセスを持つユーザーのみです。
Data Masking 設定へのアクセス方法
- プロファイルアイコンをクリックします。
- 「Projects and users」をクリックします。
- 「Data Masking」を選択します。
ウェブサイトレベルのマスキング
自動個人データ編集：常に保護されるものは？
設定に関わらず、Contentsquareタグは自動的に
フォームフィールドの値、Eメールアドレス、クレジットカードのような番号、電話番号のような文字列、9桁以上の数字、およびJWTトークンを編集します。
これを自動個人データ編集と呼びます。常に有効であり、
オフにすることはできません。
ウェブサイトレベルのマスキングは、ウェブサイト全体のデフォルトのマスキングレベルを設定します。
モードは3つあります：
- フルマスキング : すべてのテキスト、数字、およびメディアがマスクされます（これはデフォルトの設定です）
- 部分マスキング : テキストと数字はマスクされます。メディアは表示されます。
- マスキングなし : すべてのテキスト、数字、およびメディアが表示されます。フォームフィールドと機密数字はマスクされたままです（上記の自動個人データ削除を参照してください）。
ウェブサイトのマスキングを設定するには：
- 「ウェブサイトレベルのマスキング」で「フルマスキング」、「部分マスキング」、または「マスキングなし」を選択します。
- 「保存」をクリックします。
⚠ 重要
フルマスキングから部分マスキングまたはマスキングなしに切り替えると、
より多くのユーザーのコンテンツがContentsquare プラットフォームで表示されます。
マスキングレベルを下げる前に、ページが表示するデータを必ず確認してください。
ページルールの例外
ページレベルの例外は、特定のページでグローバルマスキング設定を上書きします。特定のURLで異なるマスキングレベルが必要な場合に使用します。例えば、個人データを含まないページのマスクを解除したり、含むページに追加のマスキングを適用したりする場合です。
ステップ1 - 例外ページでマスクまたはマスク解除する内容を選択
URLルールを作成する前に、これらのページでマスクまたはマスク解除するコンテンツの種類を定義します。これらの設定はすべての例外に適用され、個別のルールには適用されません。
「ページレベルの例外」で、例外に適用したいコンテンツタイプにチェックを入れます：
- テキスト
- 数字
- メディア
「メディア」には何が含まれますか？
メディアにチェックを入れると、以下のHTMLタグが含まれます：
["picture", "img", "video", "audio"]
ステップ2 - URLルールを作成
プロジェクトごとに最大20のルールを作成できます。
URLルールは、例外が適用されるページを定義します。
- 最初のフィールドのドロップダウンから条件を選択します（例：「URLを含む」や「URLの最初の文字」、または「Regex」）。
- 2番目のフィールドに値を入力します。
- このルールの追加設定を行うには、その他のオプション（三つの縦の点）をクリックします:
- クエリ文字列を無視
- URIフラグメントを無視
- 大文字と小文字を区別しない
- 「URL tester」フィールドにURLを入力し、「Test」をクリックしてルールを検証します。
- 「Save」をクリックします。
ルールを削除するには、🗑️（ゴミ箱）アイコンをクリックし、「Save」をクリックするだけです。
Element maskingルールで設定を絞り込む
ページのUIコンテンツがデフォルトでマスクされていると、セッションリプレイ中にウェブサイトのインターフェースを分析するのが難しくなります。したがって、サイト全体でターゲットとなる要素を選択的にマスクおよびアンマスクすることが可能です。
これにより、必要に応じてページ全体のマスキングを維持しながら、セッションリプレイの分析時にユーザー体験の可視性を向上させることができます。
「Element rules」パネルの使用
CSSセレクタを使ってHTML要素をターゲットにし、「Element rules」パネルから直接Elementのマスキング/アンマスキングを設定できます。
この記事の指示に従ってください。
AI支援のPII検出
Senseにアクセス権を持つユーザーは、AI支援の検出機能を利用してウェブページ上の潜在的なPIIを特定し、 当社のツールでターゲットとなるCSSセレクタを設定できます。詳細については、 このセクション を参照してください。
コード内の特定要素のマスキング
Data Maskingの設定オプションに加え、Contentsquareは特定のチャネルから個人データをマスクまたは除去するためのJavaScript APIおよびHTML属性を提供しています。
詳細については、技術的実装ドキュメントを参照してください。
よくある質問
Page Maskingは過去のページにも遡ってマスクしますか？
いいえ、変更は遡って適用されません。
Data Maskingの設定変更は過去のデータに適用されますか？
いいえ。変更は保存後に収集されたデータにのみ適用され、遡って適用されることはありません。
異なるルールに対して異なるコンテンツタイプ（テキスト、数字、メディア）を使用できますか？
いいえ。テキスト、数字、メディアのチェックボックスは、個別のルールではなく、すべてのページレベルの例外に適用されます。