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ベンチマークを使用すると、重要なユーザー体験指標のパフォーマンスを業界のピアーと追跡し、比較することができます。これにより、これらの測定値が時間の経過とともにどのように変化したか、他のウェブサイトとどのように比較されるかを示すダッシュボードが表示されます。
主なユースケース
- 重要なイベントに関するデイリー更新を受け取り、それらが重要な指標に与える影響を確認し、変更について把握し、必要なアクションを取る。
- 業界のピアーとパフォーマンスを比較し、関連する指標を追跡して、リセッション戦略に対する自信を高める。
- リアルタイムのインサイトに基づいて、迅速かつより良い意思決定を行う。
- 業界のピアーに対する自分の弱点を特定し、市場での彼らの位置を理解し、改善のためのエリアを特定することで、自分の強みを活かす。
ベンチマークの使用方法
1. メインメニューから「ベンチマーク」を選択します。
2. 分析のコンテキストを使用して、分析パラメータ（時間枠、デバイス、セグメント）を設定します。
ベンチマークデータの解釈方法
データは2種類の異なる指標カードで表されています：
単一値指標
コンバージョン率
コンバージョン率指標は、Eコマース取引が完了したセッションの数を表します。
単一値カードでは、
1. サイトのコンバージョン率を確認できます
2. サイトのコンバージョン率とピアーのコンバージョン率の間のパーセントのギャップを確認できます
3. 競合他社の平均コンバージョン率を取得できます
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%の平均コンバージョン率を取得できます
5. レポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスし、各指標の時間に対する進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できます
直帰率
直帰率指標は、サイトに入ったユーザーと、2ページ目を見ずに離れたユーザーの比率を表します。
単一値カードでは、
1. サイトの直帰率を確認できます
2. サイトの直帰率とピアーの直帰率の間のパーセントのギャップを確認できます
3. 競合他社の平均直帰率を取得できます
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%の平均直帰率を取得できます
5. レポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスし、各指標の時間に対する進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できます
Largest Contentful Paint (LCP)
LCPは、最も大きな可視コンテンツ（例：画像やテキストブロック）のレンダリング時間を報告します。これはページグループ内のすべてのページの平均です。この指標はコアウェブバイタルの一部です。現在、Safari、Firefox、およびIOSデバイスはLCPをサポートしていません。
単一値カードでは、
1. サイトの読み込み時間を確認できます
2. サイトの読み込み時間とピアーの読み込み時間の間のパーセントのギャップを確認できます
3. 競合他社の平均読み込み時間を取得できます
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%の平均読み込み時間を取得できます
5. レポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスし、各指標の時間に対する進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できます
セッション時間
セッション時間は、エントリーからサイト離脱までの平均滞在時間を示します。
単一値カードでは、次のことができます：
1. サイトのセッション時間を確認する
2. サイトのセッション時間とピアーのセッション時間の間のパーセントのギャップを見る
3. 競合他社の平均セッション時間を取得する
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%のピアーの平均セッション時間を取得する
5. 各指標の時間経過に伴う進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できるレポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスする
平均カート
平均カート金額は、総収益を取引数で割ることによって計算されます。
単一値カードでは、次のことができます：
1. サイトの平均カートを確認する
2. サイトの平均カートとピアーの平均カートの間のパーセントのギャップを見る
3. 競合他社の平均カート金額を取得する
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%のピアーの平均カート金額を取得する
5. 各指標の時間経過に伴う進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できるレポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスする
セッションあたりの閲覧数
セッションあたりの閲覧数指標は、セッション中にページが表示された平均回数を示します。
単一値カードでは、次のことができます：
1. サイトのセッションあたりの閲覧数を確認する
2. サイトのセッションあたりの閲覧数とピアーのセッションあたりの閲覧数の間のパーセントのギャップを見る
3. 競合他社の平均セッションあたりの閲覧数を取得する
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%のピアーの平均セッションあたりの閲覧数を取得する
5. 各指標の時間経過に伴う進化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できるレポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスする
フラストレーションスコア
フラストレーションスコアは、特定のページビューを閲覧している際にユーザーが遭遇したフラストレーションのレベルを、フリクションインジケータに基づいて示します。スコアが高いほど、ユーザーが経験したフラストレーションは大きくなります。
単一値カードでは、次のことができます：
1. サイトのフラストレーションスコアを確認する
2. サイトのフラストレーションスコアとピアーのスコアとの間のパーセントのギャップを見る
3. 競合の平均フラストレーションスコアを取得する
4. 最もパフォーマンスの良い業界の25%のピアーの平均フラストレーションスコアを取得する
5. 各指標の時間経過に伴う変化と競合分析の主なインサイトの要約を取得できるレポートのトレンドとインサイトセクションにアクセスする
トラフィックの分布指標
トラフィックの分布
トラフィックの分布指標は、特定のデバイスで初めてサイトをナビゲートしたユーザーのパーセントと、以前にサイトを訪れた訪問者のパーセントを示します。
トラフィックの分布カードでは、次のことができます：
1. サイトのトラフィック分布を示す円グラフを見る
2. 競合のトラフィック分布データを示す円グラフを見る
新規ユーザー vs. リピーター
新規ユーザーとリピーターの分布は、新規訪問者とリピーターの間のパーセントの分割を示します。
トラフィックの分布カードでは、次のことができます：
1. サイトのユーザー分割を示す円グラフを見る
2. 競合のユーザー分割を示す円グラフを見る
パフォーマンスを分析する方法
業界のピアーとのパフォーマンスを簡単に比較するために、各カードと主要なパフォーマンス指標（KPI）は、迅速な参照のために色コードに関連付けられています。
4つの色は、4つの異なる比較ステータスに対応しています：
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色 |
指標カードの例 |
インサイトの解釈 |
| 緑 |
あなたは競合他社を上回っています、おめでとうございます！
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黄色 |
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あなたは競合他社に少し遅れています、注意してください。 |
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赤 |
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あなたは競合他社を下回っています：調査する必要があります。 |
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青 |
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提供される指標は情報提供の目的であり、実行可能なインサイトを提供しない場合があります。 |
トレンドとインサイトの使い方
トレンドとインサイトは、あなたのサイトの主要なページにおける各競合指標の進化を時間の経過とともに詳述し、主要なインサイトの要約が付随します。
トレンドとインサイトには2つの異なる方法でアクセスできます：
- レポートの最上部にある指標カードの右上隅にある'詳細'ボタンをクリックします。
- ページをスクロールしてトレンドとインサイトにアクセスします。
トレンドとインサイトの概要
ラインチャートは、時間の経過に伴う主要指標の進行状況を詳細に示します。6
1. 指標名と分析のコンテキストにおける設定条件の要約
2. あなたの指標値と業界のピアーとのハイライトされたギャップ
3. 指標の評価の進化。ライングラフは、あなたの指標の曲線と、ピアーのデータの分布範囲、そしてトップパフォーマンスの業界ピアーの指標値を示します。点線の青いラインは、競争の平均値を表しています。
4. 観察。 提供されるインサイトは、分析のコンテキストで設定されたパラメータに基づいており、選択した期間におけるあなたの現在の位置とピアーの位置を示しています。これらのインサイトは、指定された期間中にあなたのパフォーマンスが彼らとどのように比較されるかをよりよく理解するのに役立ちます。
5. 競争の進行。インサイトは、分析のコンテキストで設定されたパラメータに基づいており、選択した期間における指標の変化をパーセントで表しています。この情報は、指標の変化の程度を理解し、指定された期間中のパフォーマンスを評価するのに役立ちます。
6. 'トラフィックソース別に分割を表示' CTAは、各指標をトラフィックソース別に分析するのに役立つサイドパネルに移動します。
ベンチマークレポートインサイトの共有方法
ベンチマークダッシュボードを共有するには、次のことができます：
-
現在のベンチマークダッシュボードへのリンクを、その構成と共に共有します。このリンクは、あなたの分析を共有しているユーザーをアンカーし、特定のセクションに直接アクセスして表示できるようにします。
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ベンチマークの視覚化を画像としてダウンロードし、プレゼンテーションや内部レポートに挿入します。
ベンチマークをエクスポートするには：
1. ベンチマークレポートの上部にある共有オプションをクリックするか、ページレベルのインサイトのいずれかをクリックし、'画像としてエクスポート (.png)'を選択します。
2. モーダルが開き、エクスポートしたい詳細を選択できるようになります。次の詳細をエクスポートすることができます：
- 指標の概要
- コンバージョン率
- 直帰率
- Largest Contentful Paint (LCP)
- セッション時間
- 平均カート投入金額
- セッションあたりの閲覧数
- フラストレーションスコア
注！ 個々のグラフや「指標の概要」セクションのいずれかで「共有」CTAをクリックすると、画像が自動的にダウンロードされます。
3. 選択を行った後、'1つの全体画像としてエクスポート'をクリックします。