Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Cet article vous montre comment démarrer la capture de session pour Session Replay et Heatmaps en utilisant des événements. Quelques exemples d’événements incluent l’ouverture d’un modal ou une interaction d’un utilisateur avec votre site. Vous pouvez également utiliser des événements pour exclure la capture des sessions de vos employés.
Avant de commencer
- L’API Événements doit déjà être mise en œuvre sur votre site.
- Vous devez avoir les permissions d’Administrateur pour Modifier les paramètres de votre site dans Contentsquare.
Une capture d’écran heatmap ne peut pas être prise à l’aide d’un événement.
Il n’est pas possible de prendre une capture d’écran basée sur un événement, cependant vous pouvez filtrer les données de session Heatmap en fonction d’un événement. Lors du filtrage, Contentsquare affichera les données collectées à partir des sessions où les utilisateurs ont déclenché l’événement à un moment donné durant leur session. Cela ne signifie pas que la capture d’écran Heatmap sera prise au moment où l’événement a été déclenché.
Pour les besoins des tests A/B, assurez-vous que les noms d’événements que vous utilisez sont uniques à la page testée.
Configurer le ciblage de la capture de session avec des événements
1. Dans l’application Contentsquare, allez à Sites & Organisations.
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres du site.
3. Cliquez sur la section Ciblage & suivi de session.
4. Sélectionnez Démarrer la capture des sessions sur des pages spécifiques ou lorsqu’un événement personnalisé est déclenché.
5. Saisissez le nom de l’événement dans le champ Événement.
C’est l’événement qui, lorsqu’il est déclenché, démarrera la capture de session. Par exemple : opened_modal.
Seuls les caractères alphanumériques (a-z, A-Z, 0-9), les underscores (_), et les tirets
(-) peuvent être utilisés dans le nom de l’événement.
6. (Optionnel) Cliquez sur l’icône + pour ajouter plus de règles de ciblage.
Les événements ont la priorité sur les autres options de ciblage telles que les URL.
Si un événement est présent sur une page, il aura la priorité sur les autres règles de ciblage présentes, y compris les règles de ciblage par URL.
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer.
Comment configurer des événements pour exclure vos employés de la capture de session
1. Dans le code de votre site, définissez un cookie qui est stocké pour les utilisateurs qui sont des employés.
2. Configurez votre code pour envoyer un événement uniquement si le cookie employé n’est pas présent.
Par exemple :
if (isnotEmployee) {
window._uxa.push(["event", "start_contentsquare"]);
}3. Modifiez les paramètres de capture de session dans l’application Contentsquare, en utilisant le nom de votre événement pour démarrer la capture de session.
Suivez les étapes de la section précédente pour vous aider.