Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Couche de données
Une couche de données est une couche de votre site qui contient toutes les données générées lorsque les utilisateurs interagissent avec votre site.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
La couche de données de votre site fournit un endroit fiable pour que le tag CS collecte des données au fur et à mesure qu'elles sont générées.
Tag Contentsquare (Tag CS)
Le Tag CS est un extrait de code implémenté sur les pages de votre site qui est utilisé pour collecter des données à partir de la couche de données de votre site. Lorsque le tag est chargé, Contentsquare enregistrera la plupart des interactions se produisant sur la page (par ex. survols, clics, survols,...)
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Notre équipe d'implémentation (avec l'aide de votre manager de déploiement) installera le Tag CS sur votre site pour collecter des données UX afin de répondre à vos besoins d'analyse.
En savoir plus sur la façon de déployer notre tag
Pages vues
Une page vue est suivie lorsqu'un utilisateur visite une page de votre site où le tag CS principal a été chargé.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Vous identifierez les pages de votre site où vous souhaitez que les pages vues soient suivies et notre équipe d'implémentation vous aidera à installer le tag pour les suivre.
Application à page unique (SPA)
Lorsque votre site interagit avec l'utilisateur en réécrivant dynamiquement la page web actuelle avec de nouvelles données du serveur web, au lieu de charger de nouvelles pages entières.
Comment cela se rapporte-t-il à votre implémentation ?
Vous identifierez les SPAs sur votre site et notre équipe d'implémentation travaillera avec vous pour les configurer pour la collecte de données en utilisant des pages vues artificielles (APV).
Page vue artificielle (APV)
Une page vue artificielle est lorsque le tag CS est configuré pour suivre et envoyer un événement 'page vue' lorsque aucune nouvelle page n'a réellement été chargée dans le navigateur de l'utilisateur.
Pourquoi configurer un APV lors de l'implémentation ?
Pour que vous puissiez suivre les changements d'onglet, les ouvertures de pop-up et les vues d'iFrame comme des pages vues.
Ex : Configurer un APV pour le pop-up 'Ajouter au panier' de votre site afin d'analyser avec précision votre entonnoir de paiement.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Lors de l'implémentation, vous identifierez les pop-ups et les iFrames que vous souhaitez suivre comme des 'pages vues' uniques et notre équipe d'implémentation les configurera.
Blocage des données personnelles
Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à un individu vivant identifiable (par ex. nom, adresse e-mail,...) le masquage de ces informations aide à les dissimuler pendant que vous analysez votre site.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Contentsquare vous aidera à dissimuler les données personnelles des utilisateurs. Lors de l'implémentation, vous parcourrez chaque page suivie par le tag CS et identifierez et listerez chaque élément affichant des données personnelles.
Politique de sécurité du contenu (CSP)
Votre(s) site(s) peuvent avoir une CSP pour aider à protéger contre le scripting intersite, le clickjacking et d'autres attaques par injection de code causées par du contenu malveillant.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Pour que notre tag de suivi fonctionne toujours sur votre(s) site(s), vous devez ajouter aux sources de script d'exécution de confiance, les sources utilisées par le tag de suivi. Il existe une configuration CSP minimale que le tag de suivi CS doit avoir pour fonctionner.
Découvrez les détails techniques ici
Mapping
Le tag CS collecte des données à partir des pages de votre site. Les mappings vous aident à organiser ces données. (Nécessite les offres Growth, Pro ou Enterprise).
En d'autres termes, les mappings sont des cartes visuelles du site qui vous aident à décider comment utiliser les données collectées en fonction de vos besoins d'analyse.
Comment cela se rapporte-t-il à votre projet Contentsquare ?
Un processus d'implémentation détaillé vous aidera à générer des mappings plus enrichis pour mieux analyser votre site par la suite.
Variables personnalisées (Cvars)
Paires clé-valeur trouvées dans la couche de données de votre site qui peuvent être utilisées pour suivre des informations sur une page, un utilisateur ou une session. Envoyées au moment où la page vue est envoyée.
** Vous pouvez fournir jusqu'à 20 Cvars.
Ex : Utilisez la Cvar 'page_type' pour créer un mapping uniquement de vos pages Produit.
Cas d'usage : Créer des segments ou un groupement de pages enrichi pour des mappings, où l'URL ne suffirait pas. (Nécessite les offres Growth, Pro ou Enterprise).
Variables dynamiques (Dvars)
Paires clé-valeur trouvées dans la couche de données de votre site qui peuvent être utilisées pour suivre le trafic utilisateur au niveau de la session. Envoyées à un moment ultérieur, pas lorsque la page vue est envoyée.
** Jusqu'à 40 Dvars distincts par page vue
Ex : Utilisez le Dvar 'NumberOfSearchResults: 34' pour analyser les utilisateurs qui avaient >20 résultats sur la page.
Cas d'usage : Créer des segments pour réaliser des tests A/B.
Événements de page personnalisés
Tags à valeur unique trouvés dans la couche de données de votre site qui peuvent collecter des informations sur les événements des utilisateurs au niveau de la session.
** Jusqu'à 40 événements de page distincts par page vue
Ex : Utilisez l'Événement de page 'PageShowedSearchResults' pour analyser une session où une page a montré les résultats de recherche des utilisateurs.
Cas d'usage : Voir le comportement des utilisateurs (interactions avec des éléments spécifiques, etc.) dans Session Replay ou segmenter les utilisateurs par ce même comportement.