Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Contentsquare propose différents processus d'implémentation en fonction de votre type de plan. Cela garantit que vous bénéficiez du bon niveau de support pour installer le tag de Contentsquare et commencer à collecter des données.
Implémentation par type de plan
Votre expérience d'implémentation variera en fonction de votre plan Free ou Growth, ou de votre plan Pro ou Enterprise.
Plans Free et Growth : implémentation en self-service
Les clients Free et Growth gèrent indépendamment l'installation du tag de Contentsquare. Après vous être inscrit à un compte, vous serez guidé à travers le processus de configuration dans l'application.
Le processus comprend :
- Configuration guidée dans l'application après l'inscription.
- Plusieurs options d'installation : Choisissez d'installer manuellement le tag de Contentsquare ou de suivre un guide d'installation spécifique à la plateforme.
- Vérification du tag dans l'application : Vérifiez que l'installation a fonctionné directement dans l'application.
Plans Pro et Enterprise : implémentation gérée
Les clients Pro et Enterprise bénéficient d'un support d'implémentation dédié tout au long de leur processus d'onboarding.
L'implémentation gérée comprend :
- Un Customer Success Manager dédié.
- Sessions de formation avec nos experts.
- Options d'implémentation avancées : Accès au Configurateur de Tag de Contentsquare (CSTC) pour des personnalisations complexes.
- Utilisation de l'assistant de configuration de suivi de Contentsquare pour vérifier la configuration du tag de Contentsquare et monitorer les pages vues, les transactions et les variables custom envoyées aux serveurs de Contentsquare.