Introduction aux métriques d'écran

Situé dans la barre de menu, le module Métriques d'écran vous permet de comparer les métriques clés des écrans de votre application et d'identifier combien d'utilisateurs rebondissent, convertissent et interagissent avec l'application. Vous pouvez l'utiliser pour compléter et détailler les anomalies identifiées dans le module Journey Analysis et comparer les écrans entre eux.

Aperçu des Métriques d'Écran

1. Choisissez si vous souhaitez analyser un groupe d'écrans entier ou un écran particulier. Si vous souhaitez analyser un groupe d'écrans entier, vous devez également sélectionner un mapping.

2. Sélectionnez un écran ou un groupe d'écrans sur lequel vous souhaitez vous concentrer en le 'fixant' - cliquez sur l'icône de fixation sur le côté gauche de la page.

3. Tapez un nom d'écran spécifique dans la barre de recherche pour le trouver plus rapidement.

4. Contexte d'analyse : choisissez votre mapping, appareil, période et segment.

5. Votre objectif de conversion correspond aux objectifs que vous avez créés dans le module Objectif. Choisissez un objectif dans le sélecteur et voyez la contribution de chaque écran à l'objectif sélectionné à travers la métrique "conversion".

6. Menu Plus : trouvez d'autres fonctionnalités, comme la possibilité d'exporter votre analyse.

7. Métriques : un tooltip associé à chacune de ces métriques permet d'afficher leur définition en survolant leur nom directement dans le module. Les métriques peuvent être divisées en trois catégories :

• métriques de navigation in-app - liées à l'attractivité de l'écran
• métriques de navigation in-screen - liées à l'utilisation de l'écran
• métriques de performance - liées à la performance d'un écran selon l'objectif sélectionné

Pour plus de détails sur les Métriques d'Écran, lisez cet article.

Personnaliser votre vue des Métriques d'Écran

Sélectionnez quelles métriques, et dans quel ordre, vous souhaitez afficher dans les Métriques d'Écran :

1. Cliquez sur 'Personnaliser la colonne'.

2. Cochez la ou les case(s) à côté de la ou des métriques que vous souhaitez afficher, et décochez celles que vous ne souhaitez pas.

3. Cliquez sur 'Enregistrer'.

4. À l'aide de l'icône à six points à droite d'une métrique, vous pouvez faire glisser et déposer les métriques pour réorganiser l'ordre dans lequel vous souhaitez les afficher. La métrique en haut sera la première à être affichée dans les Métriques d'Écran (la plus à gauche).

Comment lire les données ?

Une fois votre Contexte d'Analyse défini avec un mapping, un appareil, une période et un segment, tous les écrans du mapping sélectionné afficheront des données pour chacune des métriques.

Par ex. avec le Taux de Conversion 
Dans l'exemple ci-dessous, 67,8 % des nouveaux utilisateurs ont appuyé sur le bouton "Ajouter au panier".
 

Mode Comparaison

Le mode Comparaison se trouve dans le Contexte d'Analyse.

1. Cliquez sur l'élément initial (appareil, période ou segment), activez le mode 'Comparer' et choisissez l'élément de comparaison. Cliquez sur Appliquer pour afficher les données.

2. Sélectionnez sur quels écrans vous souhaitez analyser la comparaison en cliquant sur l'icône 'fixer' à côté du nom de l'écran dans la liste des groupes d'écrans.

Interpréter les Données

Dans votre Contexte d'Analyse, les deux éléments sont affichés en deux couleurs différentes :

• le bleu foncé est votre élément de référence - le premier que vous avez choisi
• le violet est votre élément de comparaison - le deuxième que vous avez choisi

Chaque écran que vous comparez affichera trois (3) lignes de chiffres :

• écart de données entre l'élément de référence et l'élément de comparaison
• métriques associées à l'élément de référence
• métriques associées à l'élément de comparaison

Conseil : Vous pouvez survoler les cellules pour vous aider à lire le chiffre affiché.