Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Pourquoi le nombre de sessions entre Adobe Analytics et Contentsquare ne correspond-il pas ?
- Il existe une limitation spécifique d'Adobe qui se produit lorsqu'une variable atteint 2 000 000 de valeurs uniques par dimension, par suite de rapports, par mois calendaire. Ces données sont alors regroupées sous "Faible Trafic" lorsqu'elles atteignent ce seuil, ce qui signifie que les identifiants dans ce groupe ne peuvent pas être accédés pour faire correspondre les sessions Contentsquare. Ce mécanisme entraîne une forme d'échantillonnage aléatoire du côté d'Adobe au-delà du seuil de 2 000 000. Vous pouvez changer le seuil limite en contactant Adobe, comme suggéré par Adobe dans leur documentation.
- Plus généralement, vous observerez toujours quelques écarts lorsque vous comparez le nombre de sessions pour un segment. Ces écarts sont normaux et ne vous empêchent pas de réaliser des analyses significatives dans Contentsquare. Si vous observez des écarts de plus de 20 %, vous pouvez contacter le support pour une investigation. Ces écarts sont dus à diverses raisons, notamment :
- Différence dans l'implémentation du tag (par ex. les tags ne sont pas déclenchés en même temps)
- Différence dans le périmètre (par ex. exclusion des bots, ou différence dans les domaines et sous-domaines suivis)
- Différence dans le calcul ou les définitions des métriques (par ex. définition de session)
Combien de segments puis-je importer ?
Il y a une limite de 400 segments à travers toutes les intégrations Contentsquare qui peuvent être importés.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un segment Adobe Analytics dans Contentsquare ?
Lorsque vous supprimez un segment Adobe Analytics dans Contentsquare, il ne sera plus synchronisé et sera uniquement supprimé dans Contentsquare.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un segment synchronisé dans Adobe Analytics ?
Contentsquare ne pourra plus synchroniser le segment et renverra une erreur. Vous devrez également supprimer le segment dans Contentsquare.
Que se passe-t-il lorsque je mets à jour les paramètres d'un segment dans Adobe Analytics ?
Après la mise à jour, Contentsquare commencera automatiquement à collecter les données mises à jour. Cependant, les données précédentes ne seront pas mises à jour.
Comment puis-je distinguer mes segments si j'ai plusieurs intégrations AA sur mon projet ?
Contentsquare utilise automatiquement une convention de nommage distinctive pour éviter toute confusion :
[ADOBE] [Nom de l'intégration] Nom du segmentEx : Si vous avez deux intégrations "FR" et "US" pour interroger deux vues AA différentes et que les deux utilisent le segment "SEO", les segments seront nommés "[ADOBE] [US] SEO" et "[ADOBE] [FR] SEO".
Comment changer le nom du segment ?
Vous ne pouvez changer le nom d'un segment que directement dans Adobe Analytics. Le nouveau nom du segment sera automatiquement synchronisé et mis à jour dans Contentsquare.
Combien d'intégrations puis-je créer ?
Il n'y a pas de limite au nombre d'intégrations que vous pouvez créer tant que vous ne dépassez pas la limite de 400 segments au total pour toutes les intégrations.
Puis-je analyser rétroactivement les données d'un segment Adobe Analytics ?
Oui, lorsque vous importez un segment, vous obtenez désormais les données des 72 dernières heures de manière rétroactive. Cela fonctionne uniquement pour les intégrations déjà existantes, pas pour une nouvelle intégration créée. Il peut falloir environ une heure pour que ces données rétroactives apparaissent dans Experience Analytics.
Contentsquare récupère-t-il les données ou les conditions des segments directement depuis Adobe Analytics ?
Contentsquare ne récupère pas les données ni les conditions des segments, nous taguons les sessions CS comme faisant partie des segments Adobe importés. Ainsi, vous pouvez utiliser les segments partout dans Contentsquare.
Combien de temps faut-il pour que les segments se synchronisent dans Contentsquare ?
Le statut "En attente" sur la demande d'intégration signifie que la synchronisation n'a pas encore commencé. Il peut prendre jusqu'à 24 heures pour s'activer. Lorsque le statut change en "Activé", l'intégration est complète et les données seront disponibles dans Contentsquare.
Comment puis-je voir les liens de Session Replay dans Adobe Analytics ?
1. Installez l'extension chrome CS Live.
2. Assurez-vous d'être connecté à Contentsquare dans un onglet séparé.
3. Créez un Workspace ou un rapport dans AA basé sur l'eVar utilisé pour l'intégration AA que vous avez mise en œuvre.
- Adobe Workspace
- Adobe Report
4. Cliquez sur n'importe quel lien pour le regarder dans la fonctionnalité Session Replay de Contentsquare.