Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Les erreurs personnalisées vous permettent de suivre toute ligne de code exécutée, pendant que les utilisateurs naviguent sur votre site web. Par exemple, s'il y a une ligne de code exécutée lorsque les utilisateurs essaient d'acheter un article qui est en rupture de stock, même si votre site peut avoir une logique qui les empêche d'accéder à la page d'achat (pour les articles en rupture de stock).
Comment afficher les erreurs personnalisées et leurs détails
Filtrer les erreurs personnalisées depuis le widget Sessions avec Erreurs
Filtrer les erreurs personnalisées depuis le widget Sessions avec Erreurs pour un aperçu rapide des principales erreurs personnalisées impactant vos sessions.
- Depuis l'Analyse des Erreurs, sélectionnez la carte de taux 'Erreurs personnalisées' sur le widget Sessions avec Erreurs.
- Cliquez sur n'importe quelle erreur 'CST' (erreur personnalisée) pour ouvrir le panneau latéral et voir plus de détails.
Filtrer les erreurs personnalisées depuis l'Explorateur d'Erreurs
Plongez plus profondément dans toutes les erreurs personnalisées depuis l'Explorateur d'Erreurs - appliquez des filtres avancés, triez les résultats et utilisez les onglets pour concentrer les résultats sur toutes les pages, des pages individuelles ou des groupes de pages.
- Depuis l'Analyse des Erreurs, accédez à l'Explorateur d'Erreurs.
- Cliquez sur le bouton 'Filtrer' pour filtrer les erreurs personnalisées.
- En option, vous pouvez également filtrer par ‘Attributs personnalisés’. Entrez la “valeur” de tout attribut personnalisé prédéfini. En savoir plus sur la configuration des attributs personnalisés ici.
- Cliquez sur n'importe quelle erreur 'CST' (erreur personnalisée) pour ouvrir le panneau latéral et voir plus de détails.
Conseil : Recherchez une erreur spécifique
Utilisez la barre de recherche pour filtrer rapidement toute erreur personnalisée spécifique en entrant un message d'erreur personnalisé.
Détails de l'erreur personnalisée
Les détails de l'erreur personnalisée incluront :
- ‘Type’ (erreur personnalisée)
- *‘ID de groupe d'erreurs’
- ‘Message’ (message d'erreur tel qu'affiché dans le tableau des erreurs)
Comment segmenter par erreurs personnalisées
Il existe deux façons clés de segmenter par erreurs personnalisées :
- Depuis la capacité Segments : Depuis le menu principal, accédez à l'onglet ‘Configuration d'Analyse' > 'Segments’ pour créer et enregistrer un nouveau segment à utiliser dans d'autres modules.
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Depuis le contexte d'analyse : Depuis le menu, accédez à ‘Analyse des Erreurs’ et cliquez sur le bouton ‘Tous les utilisateurs’ depuis le contexte d'analyse.
Voici un exemple de segmentation par erreurs personnalisées directement depuis le contexte d'analyse :
- Depuis le menu déroulant des segments, recherchez et sélectionnez l'action utilisateur ‘Erreurs’.
- Sélectionnez ‘utilisateurs qui ont visité’ : ‘toute page’ ou une ‘page spécifique’.
- Sélectionnez s'ils ‘ont rencontré’ ou ‘n'ont pas rencontré’ l'erreur.
- Sélectionnez s'ils ont rencontré :
- ‘Toute erreur personnalisée’.
- ‘Une erreur personnalisée’ : soit entrez le texte de l'erreur personnalisée dans le champ ‘qui contient’, soit la valeur de l'attribut dans le champ ‘a un attribut personnalisé’ (ou vous pouvez entrer les deux).
- ‘Une erreur personnalisée exacte’ : entrez le ‘nom de l'erreur’ et ajoutez éventuellement la valeur des ‘attributs personnalisés’.
- ‘Une erreur personnalisée groupée’ : entrez le ‘ID de groupe’.
5. Cliquez sur ‘Appliquer’. Ou, cliquez sur ‘Enregistrer comme nouveau Segment’ pour des analyses futures.