Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
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Notre capacité de Performance Web vous permet de monitorer la performance de votre site web, afin que vous puissiez trouver et résoudre proactivement les problèmes de performance rapidement, minimiser l'impact sur vos résultats commerciaux et optimiser l'expérience de l'utilisateur.
Qu'est-ce que la performance d'un site web et pourquoi est-ce important ?
La performance web vous aide à comprendre à quelle vitesse et avec quelle fluidité un site web ou une application se charge et répond aux interactions des utilisateurs. La performance de votre site web a un impact direct sur l'expérience de vos utilisateurs et, par conséquent, sur vos objectifs commerciaux. Par exemple, des pages web qui se chargent lentement peuvent provoquer de la frustration chez les utilisateurs et des abandons, ce qui impacte à son tour des métriques telles que la conversion et le revenu.
Fonctionnalités clés de notre capacité de Performance Web
Il existe deux fonctionnalités principales de la capacité de Performance Web de Contentsquare qui travaillent main dans la main pour analyser les problèmes et les opportunités de performance de votre site :
- Surveillance des utilisateurs réels (RUM) : Monitorer les Core Web Vitals (CWV) pour voir exactement comment l'expérience de vos utilisateurs impacte vos métriques commerciales.
- Surveillance synthétique : Créer et monitorer des tests automatisés qui simulent de véritables parcours utilisateurs sur votre site, afin que vous puissiez rester au courant de tout problème de performance avant qu'il n'impacte vos utilisateurs réels et votre entreprise.
Pourquoi utiliser la Surveillance des utilisateurs réels (RUM) et la Surveillance synthétique ensemble
Exploiter RUM et la surveillance synthétique ensemble vous aide à obtenir un suivi plus complet et précis.
RUM vous permet de voir la corrélation directe entre vos Core Web Vitals et vos résultats commerciaux, causée par des problèmes ou des améliorations de performance. En revanche, la Surveillance synthétique est un environnement entièrement configurable et stable dans le temps, qui permet un suivi proactif et d'établir une référence.
Exemple d'une analyse synthétique menant à une analyse RUM
- Synthétique : Je vois une baisse du Largest Contentful Paint (LCP) de ma page Panier dans mon rapport synthétique et je veux comprendre à quel point cela impacte les sessions et les métriques de mon site.
- RUM : J'utilise RUM pour analyser ma page Panier et voir comment le LCP impacte le trafic de la page, les conversions, le rebond et les taux de sortie. Je vérifie ensuite le LCP dans le Page Comparator et compare différents segments pour repérer d'éventuelles différences importantes.
Exemple d'une analyse RUM menant à une analyse synthétique
- RUM : Le pourcentage de sessions avec une "bonne" Interaction to Next Paint (INP) sur ma page produit a considérablement diminué et cela affecte mon taux de conversion. Je veux comprendre et isoler le contexte de cette baisse pour la corriger (par ex. quel script ou service pourrait causer cela ?)
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Synthétique : Je vais déclencher une Surveillance synthétique pour :
- Mieux comprendre le problème en utilisant le waterfall et la carte des dépendances.
- Monitorer l'occurrence dans le temps et vérifier que la correction résout le problème et ne revient pas.