英語からAIを使用して翻訳されました
この文書はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細が元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
セッションリプレイ要約は、再生中に何が起こったかの要約内訳を提供するために生成AIを使用して、どのリプレイを視聴するかを迅速に決定するのに役立ちます。これには以下が含まれます：
- セッションリプレイにおけるユーザー行動の簡単な要約
- セッション中に遭遇した主要なフリクションポイントの要約
- フリクションポイントの具体的な例へのリンク
セッションリプレイ要約の使用方法
注: リプレイ要約にアクセスできませんか？それは、おそらくあなたのContentsquareアカウントでAI利用規約が承認されていないことを意味します。詳細については、以下の「プライバシーとセキュリティ」セクションを参照してください。
リプレイ要約には2種類あります：
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グループ要約：最大10セッションのセットにわたる行動パターンを要約し、主要なフリクションポイントをハイライトします。これにアクセスするには：
- リプレイリストの右上から「リプレイを要約」ボタンをクリックします
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個別要約。これにアクセスするには：
- リストからリプレイの「スパークル」アイコンをクリックします
- リプレイを視聴中に「要約」ボタンをクリックします
リプレイ要約について
各リプレイ要約には以下のセクションが含まれます：
- 主要インサイト：リプレイで見つかったユーザー行動の箇条書き要約
- 潜在的な問題：ユーザーが遭遇した潜在的な問題やフリクションに関する情報で、時間コード付きのリンクがあり、リプレイ内の特定の興味のある瞬間にジャンプできます。
- 詳細なジャーニー：矢印アイコンを使用して、リプレイで検出されたユーザージャーニーの詳細を展開します。ユーザー行動を確認し、時間コード付きのリンクをクリックして、興味のある特定の瞬間を再生します。
さらに、「いいね/よくないね」アイコンを使用して、リプレイ要約に関するフィードバックをお寄せください。
プライバシーとセキュリティ
注
以下に言及されている条件の承認は、あなたのContentsquareアカウント上のすべてのプロジェクト（将来作成されるものを含む）に適用され、すべての既存および将来のAIプロダクト、機能、サービスに対して有効です。
リプレイ要約にアクセスするには、AI利用規約に同意する必要があります。これは、以下の手順に従って、アカウントの管理者ユーザーによってのみ行うことができます：
1. セッションリプレイに移動し、右側のパネルから「始める」をクリックします。
2. リンクされた利用規約を確認し、「承認」をクリックします。
よくある質問
アカウントの管理者ユーザーが誰かわかりません。どうすればわかりますか？
カスタマーサクセスマネージャーに連絡するか、内部チームに依頼して、あなたのContentsquareアカウントの管理者ユーザーを特定してもらうことができます。
ユーザー管理と許可についてはこちらで詳しく学べます。
AIサービススケジュールを法務チームにレビューのために共有するにはどうすればよいですか？
AIサービススケジュールの直接リンクをこちらで共有できます：https://contentsquare.com/legal/service-schedule-cs-ai
個人データマスキングが適用されたプロジェクトでセッションリプレイ要約は機能しますか？
はい、セッションリプレイ要約に使用される入力はマスクされたデータに依存しないため、機能します。個人データマスキングがセッションリプレイとどのように機能するかについて詳しく学んでください。
Contentsquareプロジェクトでセッションリプレイ要約の表示を無効にすることは可能ですか？
はい、アカウントの管理者は、コンソールからプロジェクトごとにセッションリプレイ要約を有効/無効にすることができます。「コンソール」>「モジュールと機能」に移動し、「AI」行の隣にある「アクセス」をクリックします。次に、プロジェクトの「セッションリプレイ要約を有効にする」をオンまたはオフに切り替えて、そのプロジェクトでの機能の可視性を制御します。
ContentsquareはどのAIモデルを使用していますか？
Contentsquareプラットフォームの各生成AI機能に使用されるモデルに関する情報は、AIモデルリストを参照してください。また、Contentsquare AI機能によって処理されるデータに関する詳細は、Contentsquareのサブプロセッサリストを参照してください。
AIモデルに送信されるデータは何ですか？
セッションリプレイの要約に関して、現在、以下のデータをプロンプトの一部としてAIモデルに送信しています：
- ウェブサイト名やウェブサイトのURLなど、プロジェクト関連のデータ。
- 業界、サブ業界、サブ業界カテゴリーなど、フィールド関連のデータ。
- OSやデバイスタイプなど、ユーザー環境に関連するデータ。
- セッション時間、セッションの長さ、セッション中に訪れたURLなど、ユーザーセッション自体に関連するデータ。例えば：
- 各ページビューについて、ユーザーがページ上で行ったイベント（ユーザークリックやフラストレーションイベント（例：レイジクリック）を含む）を送信します。また、コアウェブバイタル指標や技術的エラー（例：JavaScriptエラー、APIエラー）などの技術データも送信します。
- セッション中に訪れたURLに関する集計データ。これにより、セッション中のユーザー体験と「平均」体験との比較が可能になります。これには、トラフィック量（訪問数、ページビュー数）、行動指標（直帰率、離脱率など）、およびコアウェブバイタル指標が含まれます。
ContentsquareのAI機能のプライバシー、セキュリティ、およびコンプライアンスについて、どこで詳しく学べますか？
詳細については、私たちの信頼ポータルをご覧ください。