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InterviewsとUser Testsは新規顧客向けの購入ができなくなりました。これらの機能をお持ちの既存の有料顧客は、通常通りご利用いただけます。無料顧客向けにはこの機能は利用できません。
Interviewsでは、ビデオ通話中にユーザーのニーズや要望について直接深く話し合うことができます。Interviewsを使うと、以下が可能です:
- Contentsquareの参加者プールやご自身のネットワークから参加者を簡単に募集し、人口統計やスクリーニング質問に基づいて選択を絞り込めます。
- 組み込みのスケジューリング、ビデオ通話、クリップ機能でリサーチを効率化します。
- ユーザーのニーズやペインポイントに関するインサイトを収集し、問題を解決したり、ユーザーが愛する部分を強化したりします。
- ユーザーフィードバックを深掘りし、課題の根本原因に対処します。
リサーチプロジェクトの実施方法
リサーチを始めるために必要な主なものは、ウェブカメラ、マイク、そしてプロジェクトで達成したい明確なビジョンです。Interviewsはその他のすべてをサポートするよう設計されています。
Interviewsで何ができるかのアイデアが必要な場合は、何をリサーチするかに関する短い記事をご覧ください。発見したいことのアイデアができたら、以下のステップで始めましょう!
1. 新しいリサーチプロジェクトを作成します。
まず、以下のいずれかから参加者を募集するためのプロジェクトを作成する必要があります:
- Contentsquareの参加者プール
- ご自身のネットワーク
2. ユーザビリティテストの実施方法について学びます。
3. セッションの準備をします。
4. 次に、以下を確認してください:
- インタビューを実施するための最低要件を満たしていること(例:安定したインターネット接続と静かな環境)。
- 質問やプロトタイプを事前に計画すること。
- メモを取る担当者を決めること。
- 再スケジュール、キャンセル、無断欠席があった場合の対応策を用意すること。
5. 発見した内容を共有します。
セッションが完了したら、録画をチームメンバーやチーム外の非メンバーと共有できます。録画の共有方法をご覧ください。