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訪問者のリアルタイム体験を視覚化することで、Session Replayを活用して訪問者がどのような体験をしているかをよりよく理解します。例えば:Session Replayを使用して、ユーザーのフラストレーションを引き起こしている要素を特定し、そのビジネスインパクトを理解します。
1. メインメニューからSession Replayに移動するか、'Error Analysis'モジュールのエラーサイドパネルに関連付けられたリプレイを再生します(ProまたはEnterpriseプラン)。
2. 青い再生ボタンを選択してセッションを再生します。
3. 左側のイベントストリームから、'Filters' ドロップダウンメニューをクリックして、表示したいイベント(JSエラー、APIおよびカスタムエラー*クリック印刷、非入力キー入力、ユーザークリック、ページ)をフィルタリングします。
*利用可能なエラータイプは、あなたのプランに依存します。APIおよびカスタムエラーはProまたはEnterpriseプランが必要です。
4. (ProまたはEnterpriseプランが必要)エラー/アクションのチェックボックスをクリックし、'Quantify'ボタンを選択してインパクト定量化にリダイレクトされます。
5. インパクト定量化に移動したら、機会ウィジェットを使用してコンバージョンと収益への影響を理解します。
6. アクション/エラーの影響を以下のように理解するためにローカライズウィジェットを使用します:
- デバイス
- ブラウザ
- OS