エラー分析の使い方

Error Analysisは、技術チームと非技術チームの両方が、ウェブサイト全体と最も影響を受けるページにおける高優先度のエラーを迅速に特定するのに役立ちます。この記事では、Error Analysisのメインページのナビゲートを開始し、分析の範囲を絞り込み、利用可能な各ウィジェットを解釈する方法を学びます。

Error Analysisの開始

メインメニューからError Analysisに移動します。そこでは、サイトに影響を与えるエラーに対する異なる視点を提供する個々のウィジェットで構成されたError Analysisのメインページに到達します。

分析を絞り込む

• 分析のコンテキスト: 特定のデバイス（デスクトップ、タブレット、モバイル）、日付範囲、およびユーザーセグメントを選択して分析のコンテキストを設定します。
• 分析の範囲: ‘分析の範囲’ドロップダウンを使用して、ウィジェットがウェブサイト全体のエラーの影響を表示するか、または焦点を当てたいページグループを選択します（たとえば、決済ページに焦点を当てたい場合があります）。

トップエラーとページ影響ウィジェットを探る

各ウィジェットは、エラーがサイトにどのように影響を与えているかを異なる視点で提供し、「トップ」エラーやページをリストします。各ウィジェットと対話してさらに探ります：

• マッピングまたは目標をカスタマイズ: 関連するウィジェットでは、参照マッピングとeコマースの目標（該当する場合）がデフォルトで選択されています。ドロップダウンを使用して、より適切なマッピングと目標に切り替えます。
• エラーの詳細を開く: リストされたエラー（またはページ）をクリックして詳細を表示します。
• エラーの再生を視聴するか、AIで要約: 任意のエラーにホバーして関連する再生を視聴したり、AIを使用してエラーを要約します。

Senseに聞く

Error Analysisに不慣れですか？または、開始するためのヘルプが必要ですか？Sense Chat、ContentsquareのAIを活用して、エラー、パフォーマンスの問題、サイトを最適化する機会について質問してください。

以下は、いくつかの例の質問です：

• "私のサイトの全体的なエラー率はどのくらいですか？"
• "404エラーを簡単に説明してください。"
• "トップ10のJavascriptエラーを表示してください。"
• "ユーザーが何かをクリックした後に発生するエラーを表示してください。"
• "ユーザーセッションID [X] のエラーを表示してください。"

ウィジェットの理解

ウィジェット: エラーのあるセッション

このウィジェットは、影響を受けたセッションの数に基づいてエラーの影響を理解するのに役立ちます。3つの部分で構成されています：

• エラー率カードを使用して、エラーの影響を受けたセッションのパーセンテージを、合計およびエラータイプ別に監視し、前の期間と比較してどのように進化したかを確認します。エラータイプをクリックして、ラインチャートとエラーリストをフィルタリングします。
• ラインチャートを使用して、選択した期間中のエラーのあるセッションの数（またはパーセンテージ）の異常なスパイクを検出します。
• エラーリストは、セッションによるトップ10のエラーを表示し、検出されたスパイクを引き起こしているものや高いエラー率の原因となっているものに焦点を当てることができます。エラーのあるセッションの指標についてさらに詳しく学ぶ。

ウィジェット: エラーのあるセッションによる上位ページ

このインタラクティブなウィジェットは、高いページエラー率と影響を受けたセッションの高いボリュームを持つページを迅速に特定するのに役立ちます。詳細を表示するには点にホバーし、ページに最も影響を与えているエラーを調査するにはクリックします。

デフォルトでは、ウィジェットはデフォルトまたは選択されたマッピングの上位10のページグループのデータを表示します。別のマッピングを選択するか、上位10のページ（パス別）に切り替えることができます。

ウィジェット: 機会損失によるトップ10のエラー

eコマースプロジェクト向けに利用可能なこのウィジェットは、特定のページグループでエラーに遭遇したセッションと遭遇しなかったセッションの結果としての失われた収益を計算し、エラーが収益に与える影響を理解するのに役立ちます。機会損失の指標についてさらに詳しく学ぶ。

ウィジェットは、機会損失の結果が統計的に有意なエラーのみを表示します。

ウィジェット: 目標への影響によるトップ10のエラー

このウィジェットは、選択した任意の目標（ドロップダウンから）を使用して、特定のページグループでエラーに遭遇したセッションと遭遇しなかったセッションのコンバージョン率のパーセンテージ（%）の違いを計算します。目標への影響の指標についてさらに詳しく学ぶ。

ウィジェットは、目標への影響の結果が統計的に有意なエラーのみを表示します。

ウィジェット：失われたコンバージョンによるトップページグループ

このウィジェットは、選択した任意の定義済みコンバージョン目標（ドロップダウンから）を使用し、エラーに遭遇したセッションと遭遇しなかったセッションのコンバージョン率の違いによって失われたコンバージョンの数を計算することで、最も影響を受けたページグループをランク付けします。 失われたコンバージョン指標についてさらに詳しく

このウィジェットは、失われたコンバージョンの結果が統計的に有意なページグループのみを表示します。

ウィジェット：エラーエクスプローラーを検索

エラーエクスプローラーは、トップ10のエラーを超えて見ることができるようにし、特定のエラーや影響を受けているページのための完全で柔軟な検索を実行できるようにします。エクスプローラーからは、結果をセッションまたは影響でソートし、追加のフィルタ（エラータイプ、エラーを却下、ステータスコード、カスタム属性）を適用できます。

よくある質問

ウィジェットに表示される結果とエラーの詳細に表示される結果に違いがあるのはなぜですか？

これは、ウィジェットのパフォーマンスを最適化し、オーダーの大きさを維持するために適用されるサンプリングによるものです。正確な結果についてはエラーの詳細を参照してください。

なぜいくつかのウィジェットにエラーが表示されないのですか？

「目標に対する影響によるトップ10のエラー」、「失われたコンバージョンによるトップページグループ」、および「機会損失によるトップ10のエラー」ウィジェットは、統計的有意性を持つ結果のみをフィルタリングします。統計的に有意な結果がない場合、表示されません。

ウィジェットの結果にエラーを却下は表示されますか？

いいえ、エラーを却下はトレンドやエラー率の計算から除外されます。

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