セッションリプレイリストビューの概要 (アプリ)

セッションリプレイのリストビューは、リプレイのリストをナビゲートし、ニーズに関連するリプレイを特定するためにフィルタを適用し、セッションの持続時間、フラストレーションスコア、またはユーザーアクティビティなどのさまざまな基準でリプレイを並べ替えるのに役立ちます。この記事では、セッションリプレイのリストビューを使用して、セッションリプレイを効果的にフィルタリング、並べ替え、分析する方法を説明します。

1. 分析のコンテキスト: デバイス、日付範囲、およびセグメントを選択します。セッションのリストは、選択した分析のコンテキストに応じて更新されます。最初に分析のコンテキストを選択し、その後フィルタを使用して結果を絞り込むことをお勧めします。

2. フィルタ:

画面または画面グループを選択

• フライ中の画面: URLルール（URLコンポーネントと条件）を選択して、フライ中に画面を定義します。定義したルールに従ってすべてのセッションが表示されます。
• すべての画面グループ: マッピングから画面を選択して、選択した画面のすべてのセッションを表示します。

フィルタ

• 最新のリプレイ: 昨日と今日に収集されたセッションをフィルタリングします。
• サンプリングタイプ: ETRセッション、ETR画面、またはランダムサンプリングによってトリガーされたリプレイのみを表示します。 モバイルアプリのセッションリプレイサンプリングについてさらに詳しく。
• 持続時間: セッションの平均持続時間を設定し、選択した持続時間に一致するもののみを表示します。
• 表示された画面の数: そのセッションで表示された特定の数の画面があるセッションのみを表示します。
• ユーザー識別子 (CS): CSに割り当てられたユーザーIDに依存します。ユーザーIDはContentsquareによってランダムに作成されたものであり、したがってユーザーを直接特定することはできません。

3. で表示:

• セッション、画面ビュー、ユーザー。
  • セッション: リストには各個別のセッションが表示されます。
  • 画面ビュー: リストには個別の画面ビューによるセッションが表示され、各リプレイはその画面ビューから始まります。これを分析のコンテキストでセグメントや条件を選択する際に使用して、結果をフィルタリングするのに役立ててください（例: 特定の「表示された画面」）。
  • ユーザー: リストには個別のユーザーによるリプレイが表示されます。これを使用してユーザーごとのセッションを確認します。
• お気に入りのリプレイ/すべてのリプレイ: リストにはお気に入りとして保存されたリプレイが表示されます（または「すべてのリプレイ」に戻すことができます）。

4. 各セッションバーは次のもので構成されています:

• 再生ボタン: セッションを視聴するためのボタン、またはすでに視聴した場合は「リプレイ」と表示されます。
• 要約ボタン: ‘スパークル’アイコンをクリックして、リプレイで検出された主要なインサイト、問題、およびジャーニーのAI生成要約を表示します。 セッションリプレイの要約についてさらに詳しく。
• セッションのコンテキスト: セッションの持続時間、日付と時刻、合計画面ビュー、アプリバージョン、OSバージョン、デバイス、およびユーザーID。
• ユーザーの時間: リプレイの隣にある日付と時刻にホバーすると、ユーザーの日付と時刻が表示されます。これは、ユーザーがサーバーが過負荷の時に接続されていたかどうかを理解するのに非常に役立ちます。

5. お気に入り:

リストからリプレイの隣にある星アイコンをクリックすることで、リプレイを簡単に見つけて再視聴できます。お気に入りを見つけるには、右側の'で表示'ドロップダウンをクリックし、'お気に入りのリプレイ'を選択します。すべて同じリストに表示されます。