AIを使用して英語から翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されています。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細が元のテキストと完全に一致しない場合があります。情報に不明点がある場合は、英語版をご参照ください。
管理者ユーザーのみ対象
Data Masking 設定を変更できるのは、管理者アクセスを持つユーザーのみであることにご注意ください。
はじめに
この記事では、Contentsquareにおける個人データのマスキングとその管理方法について説明し、ユーザーの個人データを保護する方法を紹介します。
個人データとは、個人を特定、関連付け、または直接的・間接的にリンクできるあらゆる情報を指します。GDPRや世界中のその他のプライバシー法は、個人データの収集および保存を規制しています。
当社のData Maskingコントロールは、訪問者の個人データがContentsquareプラットフォーム内でどのように表示されるかを管理するのに役立ちます。このページでは、ウェブサイト全体のグローバルなマスキングレベルを選択し、特定のページでそれを上書きする例外を作成する方法を説明します。
Data Masking 設定へのアクセス方法
マスキング設定はプロジェクトごとに構成されます。
‘Data masking’ 設定を編集するには管理者アクセスが必要です。
- プロフィールアイコンをクリックします。
- ‘Projects and users’ をクリックします。
- ‘Data Masking’ を選択します。
ウェブサイトレベルのマスキング
自動個人データ編集：常に保護されているものは？
設定に関わらず、Contentsquareタグは自動的に
フォームフィールドの値、Eメールアドレス、クレジットカードのような番号、電話番号のような文字列、9桁以上（≥）の数字、およびJWTトークンを編集します。
これを自動個人データ編集と呼びます。常に有効であり、オフにすることはできません。
ウェブサイトレベルのマスキングは、ウェブサイト全体のデフォルトのマスキングレベルを設定します。
モードは3つあります：
- フルマスキング : すべてのテキスト、数字、およびメディアがマスクされます（これはデフォルトの設定です）
- 部分マスキング : テキストと数字はマスクされます。メディアは表示されます。
- マスキングなし : すべてのテキスト、数字、およびメディアが表示されます。フォームフィールドと機密性の高い数字はマスクされたままです（上記の自動個人データ削除を参照してください）。
ウェブサイトのマスキングを設定するには：
- 「ウェブサイトレベルのマスキング」の下で、「フルマスキング」、「部分マスキング」、または「マスキングなし」を選択します。
- 「保存」をクリックします。
⚠ 重要
フルマスキングから部分マスキングまたはマスキングなしに切り替えると、
より多くのユーザーのコンテンツがContentsquare プラットフォームで表示されます。
マスキングレベルを下げる前に、ページが表示するデータを必ず確認してください。
ページレベルの例外
ページレベルの例外は、特定のページでグローバルなマスキング設定を上書きします。特定のURLで異なるマスキングレベルが必要な場合に使用します。例えば、個人データを含まないページのマスクを解除したり、個人データを含むページに追加のマスキングを適用したりする場合です。
ステップ1 - 例外ページでマスクまたはマスク解除する内容を選択
URLルールを作成する前に、これらのページでマスクまたはマスク解除するコンテンツの種類を定義します。これらの設定はすべての例外に適用され、個別のルールには適用されません。
「ページレベルの例外」の下で、例外に適用したいコンテンツタイプにチェックを入れます：
- テキスト
- 数字
- メディア
「メディア」には何が含まれますか？
メディアにチェックを入れると、以下のHTMLタグが含まれます：
["picture", "img", "video", "audio"]
ステップ2 - URLルールを作成
プロジェクトごとに最大20のルールを作成できます。
URLルールは、例外を適用するページを定義します。
- 次に利用可能なルールフィールドで；
- 最初のフィールドのドロップダウンから条件を選択します（例：「URLを含む」または「URLの最初の文字」、または「Regex」）。
- 2番目のフィールドに値を入力します。
- このルールに適用可能なその他のオプションを見るには、省略記号メニュー（縦に3つの点）をクリックします:
- クエリ文字列を無視
- URIフラグメントを無視
- 大文字と小文字の区別を無視
- 「URL tester」フィールドにURLを入力し、「Test」をクリックしてルールを検証します。
- 「Save」をクリックします。
ルールを削除するには、🗑️（ゴミ箱）アイコンをクリックし、「Save」をクリックするだけです。
Element masking / unmaskingでセットアップを絞り込む
ページのUIコンテンツがデフォルトでマスクされていると、セッションリプレイ中にウェブサイトのインターフェースを分析するのが難しくなります。したがって、マスキングとアンマスキングの方法を使って、収集するユーザーインターフェースの部分を制御でき、必要な部分だけをマスクすることが可能です。
Contentsquareタグコンフィギュレータの使用
Pro & Enterpriseプラン限定
Contentsquareコンソールから直接スニペットテンプレートを使用して、サイト全体の対象要素を選択的にマスクおよびアンマスクできます。これにより、ページ全体のマスキングを維持しつつ、セッションリプレイの分析時にユーザー体験の可視性を向上させることができます。
Element maskingは、CSSセレクタを使用してページ上の個々の要素を制御します。
Contentsquareタグコンフィギュレータ（CSTC）を通じて構成されます。
該当するCSTCセクションの指示に従ってください：
- CSTCテンプレート：Element Masking — CSSセレクタを使って特定の要素をマスクします。
- CSTCテンプレート：Element Unmasking — 完全にマスクされたページ内の特定の要素をアンマスクします。
HTMLコード内で
Free、Growth、Pro、Enterpriseプランで利用可能
Data Maskingの構成オプションに加え、ContentsquareはJavaScript APIおよびHTML属性を提供し、FullまたはPartial Maskingに加えて特定のチャネルから個人データをマスクまたは除去できます。
詳細は技術的実装ドキュメントをご参照ください。
FAQs
Page Maskingは過去のページにも遡ってマスクしますか？
いいえ、変更は遡って適用されません。
Data Maskingの設定変更は過去のデータに適用されますか？
いいえ。変更は保存後に収集されたデータにのみ適用され、遡って適用されることはありません。
異なるルールに対して異なるコンテンツタイプ（テキスト、数字、メディア）を使用できますか？
いいえ。テキスト、数字、およびメディアのチェックボックスは、個々のルールではなく、すべてのページレベルの例外に適用されます。