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プランの利用状況: Sense Analystは、ProおよびEnterpriseプランの顧客向けの有料アドオンとして利用可能です。アカウント管理者は30日間の無料トライアルを開始できます。
Sense Analystを使うと、Slack内で直接Contentsquareのデータに関する質問ができます。パブリックまたはプライベートチャンネルで@Sense Analystをメンションして、Slackを離れることなくデータを調査しましょう。
SlackでSense Analystにアクセスする方法
SlackでSense Analystを使用するには、まずSlackワークスペースに接続する必要があります。
開始する前に、以下を確認してください：
- Sense AnalystにアクセスできるContentsquareアカウントを持っていること。
- 分析したいContentsquareプロジェクトにアクセスできること。
- SlackのEメールアドレスがContentsquareアカウントのEメールアドレスと一致していること。
- アプリをインストールできるSlackワークスペースにアクセスできること。
Sense AnalystにアクセスできるContentsquare管理者がインストールを完了する必要があります。SlackではSlackワークスペース管理者の承認も必要な場合があります。
Sense Analystをインストールする
- Contentsquareで、Sense Settings > Connected appsに移動します。
- Slackセクションで、Connectを選択します。
- Slackにリダイレクトされます。Sense Analystが要求する許可を確認し、インストールを承認するためにAllowを選択します。
Slackワークスペース管理者でない場合、Slackはインストールのリクエストメッセージを表示します。Slack管理者へのメッセージを入力し、リクエストを送信を選択します。Slack管理者が承認するまでSense Analystは使用できません。
Sense Analystをチャンネルに追加する
インストールが承認された後：
- パブリックまたはプライベートのSlackチャンネルを開きます。
- メッセージ欄に@Sense Analystと入力します。
- リストからSense Analystを選択してチャンネルに追加します。
Sense Analystに質問する
- Sense Analyst が追加されているパブリックまたはプライベートの Slack チャネルを開きます。
- @Sense Analyst をメンションします。
- 質問を入力します。
- メッセージを送信します。
たとえば:
@Sense Analyst 今週のモバイルコンバージョンで何が変わりましたか？
複数の Contentsquare プロジェクトにアクセスできる場合、最初の質問をスレッドで送信した後にプロジェクトの選択を求められます。表示されるオプションからプロジェクトを選択してください。選択はそのスレッドの間保存されます。
Sense Analyst の回答は、その Slack チャネルまたはスレッドを閲覧できる全員に表示されます。
より深く掘り下げるためにフォローアップの質問をする
最初の回答は出発点であり、結論ではありません。同じスレッドで @Sense Analyst をメンションしてフォローアップの質問をし、分析を絞り込みます。
既存のスレッドで Sense Analyst をメンションすると、そのスレッドの以前のメッセージを使って質問を理解します。メンションしたときのみスレッドを読みます。通常の会話を監視したり応答したりはしません。
Contentsquare で分析を継続する
スレッド内の最新の Sense Analyst の回答には Contentsquare で開く ボタンが含まれています。これを選択すると Contentsquare で調査を継続できます。
これにより、Contentsquare アカウント内で独立した会話が作成されます。Contentsquare で開くを選択するたびに、別の会話が作成されます。
Contentsquare でのフォローアップの質問は Slack に送信されず、Slack スレッドに追加されたメッセージは Contentsquare の会話に追加されません。
よくある質問
チャネル内で質問できるのは誰ですか？
チャネル内の誰でも Sense Analyst をメンションできます。Sense Analyst は質問を受け取るとユーザーのアクセスと構成を確認します。不足がある場合は、修正が必要な内容を説明するメッセージを返します。
なぜ Sense Analyst がエラーメッセージを返しましたか？
Sense Analyst がエラーメッセージを返す可能性があるのは以下の場合です:
- Sense Analyst がチャネルに追加されていない。
- メッセージ内で @Sense Analyst をメンションしていない。
- Slack の Eメールが Contentsquare アカウントの Eメールと一致しない。
- 選択した Contentsquare プロジェクトにアクセス権がない。
- Sense Analyst をダイレクトメッセージで使用しようとしている。
- 承認が必要な場合に Slack 管理者がインストールをまだ承認していない。
Sense Analyst をダイレクトメッセージで使えますか？
いいえ。Sense Analyst は現在、パブリックおよびプライベートチャネルで動作しますが、ダイレクトメッセージでは動作しません。
Sense Analyst は個人データを処理しますか？
Contentsquare AIの機能は個人データを処理することを目的としていません。質問やSense Analystがコンテキストとして使用する可能性のあるSlackスレッドのメッセージに個人データを含めないようにしてください。
詳細については、Sense Analystを使った分析方法をご覧ください。