Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Une capture d’écran est une image de la page de votre site, utilisée dans les heatmaps ou zonings (offres Pro & Enterprise) pour afficher des superpositions de vos données visiteur. La capture d’écran est générée à partir d’une session utilisateur réelle capturée via Session Replay. Vous pouvez utiliser des captures d’écran pré-générées, ou en prendre de nouvelles quand vous en avez besoin (par ex. si vous avez changé le design d’une page).
Cet article vous guidera à travers le processus de mise à jour de votre capture d’écran, ou de prise d’une nouvelle vous-même.
Mettre à jour ou ajouter une nouvelle capture d’écran
Lorsque vous visualisez une heatmap ou un zoning, cliquez sur l’icône de capture d’écran, puis sur « Ajouter une nouvelle capture d’écran ».
- Sélectionnez une correspondance parmi les captures d’écran pré-générées (si approprié), ou sélectionnez « Voir plus de captures d’écran », ou cliquez sur « Prendre une nouvelle capture d’écran » pour être redirigé vers votre site où vous pourrez en capturer une nouvelle.
- Lors de la prise d’une nouvelle capture d’écran, votre site s’ouvrira dans un nouvel onglet.
- Naviguez vers la page ou la zone de votre site dont vous souhaitez une capture d’écran et sélectionnez « Capturer une nouvelle capture d’écran », puis « Enregistrer dans Contentsquare ».
- Votre nouvelle capture d’écran sera chargée sur votre écran sous forme de heatmap.
- N’oubliez pas de enregistrer votre heatmap mise à jour en cliquant sur le bouton « Enregistrer l’analyse ».
Remarque, si vous avez ajouté plusieurs captures d’écran à votre heatmap, utilisez les flèches à côté de l’icône de capture d’écran pour passer de l’une à l’autre.
Conseil : Pour afficher une heatmap ou un zoning sur un menu ouvert, ouvrez d’abord le menu sur votre site puis capturez la capture d’écran.
Mettre à jour les captures d’écran par type de device
Prendre une nouvelle capture d’écran pour un device ne mettra pas à jour les captures d’écran sur tous les devices. Pour mettre à jour les captures d’écran des autres devices, sélectionnez d’abord le type de device pertinent à l’aide du sélecteur de device (par ex. desktop, tablette, mobile). Ensuite, répétez les étapes de mise à jour de la capture d’écran listées ci-dessus pour le device que vous avez actuellement sélectionné.