Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Sessions avec Erreurs
Le nombre de sessions qui ont rencontré une erreur.
Erreur après tap
Voir les erreurs liées aux taps pour vous aider à mieux corréler l'erreur à la frustration de l'utilisateur.
Utilisez la colonne ‘Erreur après tap' pour voir le nombre de sessions avec des erreurs survenues après des taps et le pourcentage par rapport aux sessions avec erreurs.
Une session avec une erreur après tap se produit lorsqu'un utilisateur appuie au moins deux fois sur un élément dans une vue d'écran, et chaque tap est suivi d'une erreur dans les 2 secondes.
Vous pouvez trier les erreurs liées aux taps pour prioriser les erreurs impactant votre entreprise et améliorer l'expérience de vos utilisateurs.
Le tri par 'métriques d'erreurs après tap' combine intelligemment deux sous-métriques—fréquence des erreurs et corrélation des taps—pour faire apparaître les erreurs ayant le plus grand impact global sur les interactions des utilisateurs :
- Sessions avec Erreur Après Tap (volume de sessions affectées)
- Taux d'Erreur Après Tap (pourcentage de sessions avec erreur survenant après un tap)
Conversion Perdue
La conversion perdue est le nombre de conversions perdues en raison de la différence de taux de conversion (objectif de référence) entre ceux qui ont rencontré l'erreur et ceux qui ne l'ont pas fait.
Impact sur l'Objectif
La différence de taux de conversion entre les sessions qui ont rencontré l'erreur et celles qui ne l'ont pas fait.
Opportunité Manquée
L'opportunité manquée prend en compte le Panier Médian des sessions sans l'erreur identifiée, et affiche la perte potentielle qui pourrait être causée par cette erreur.
Elle représente le revenu perdu en raison de la différence de taux de conversion (e-commerce) entre ceux qui ont rencontré l'erreur et ceux qui ne l'ont pas fait.
La métrique d'opportunité manquée est uniquement appliquée aux comptes e-commerce et ne peut être appliquée qu'à un objectif e-commerce.
Importance
Survolez le symbole affiché dans l'Opportunité Manquée et la Conversion Perdue pour voir si la valeur est statistiquement significative ou non significative.
"Non significatif" signifie que les segments et/ou la différence de taux de conversion sont si faibles que nous ne pouvons pas affirmer avec confiance que le manque de conversion est corrélé à l'erreur.