Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Analyse
- Quels mappings dois-je utiliser pour mon analyse ?
- Comment les mappings affectent-ils mon analyse ?
- Qu'est-ce que l'exhaustivité et l'homogénéité des mappings ?
- Puis-je utiliser le même écran dans différents Screen Groups pour le même mapping ?
Guides pratiques
- Comment ajouter un nouvel écran à un mapping ?
- Pourquoi mes Screen Groups sont-ils en conflit dans le module Mappings ?
- Comment puis-je vérifier si un écran est inclus dans un mapping existant ?
- Comment puis-je vérifier quels noms d'écran sont inclus dans un Screen ?
- Comment puis-je séparer les Screen Groups dans un mapping ?
- Comment puis-je ajouter un Screen Group pour un nouvel écran ?
Quels mappings dois-je utiliser pour mon analyse ?
Choisissez votre scénario :
Type de données que je recherche...
- Analyse de zoning pour voir les données UX ou Revenu sur des zones d'un écran
- Métriques d'écran pour comparer des métriques au niveau de l'écran (comme le rebond sur la page, ou le temps d'activité) entre plusieurs écrans
- Analyse de parcours pour visualiser les parcours de navigation
Écrans que je souhaite analyser...
- Template d'écran avec des données agrégées de nombreux noms d'écran du même template d'écran ?
- Un nom d'écran spécifique ?
- Un élément spécifique visible sur tous les écrans de votre application ?
- Parcours client principaux ? Ou parcours spécifiques vers un certain écran ?
Comment les mappings affectent-ils mon analyse ?
Selon le mapping que vous sélectionnez, la visualisation des données sera soit agrégée soit détaillée. Par exemple, si vous créez votre zoning dans Zoning Analysis basé sur un Screen d'un mapping Global, vous obtiendrez un aperçu des données à un niveau élevé des noms d'écran avec le même template d'écran.
D'autre part, si vous sélectionnez un mapping avec un Screen groupant les noms d'écran d'une page de catégorie spécifique uniquement, et non toutes les pages de catégorie suivant le même template, alors le zoning affichera les données pour cet écran spécifique uniquement.
Les objectifs et la création de tableau de bord sont également basés sur les mappings.
Qu'est-ce que l'exhaustivité et l'homogénéité du mapping ?
Pour éviter les groupes d'écran "non définis" dans le Journey Analysis, assurez-vous que votre mapping est au moins 95 % exhaustif (tous les écrans sont inclus).
Il est préférable que les écrans regroupés dans les Screen groups suivent le même template. Les zonings vous donnent un affichage total des métriques basé sur tous les écrans du Screen group. Cela signifie que les écrans trouvés dans un Screen group doivent tous avoir le même template afin que les zonings affichent des métriques cohérentes sur les différentes zones du Screen group.
Illustration de mappings non exhaustifs dans le module Journey Analysis
Puis-je utiliser le même écran dans différents Screen groups dans le même mapping ?
Non. Les Screen groups sont exclusifs à un écran. Si vous essayez de créer une nouvelle règle pour inclure des écrans déjà mappés dans un autre Screen group, vous recevrez un message d'erreur.
Utiliser le même écran dans différents Screen groups n'est pas possible. C'est pourquoi nous utilisons les Screen groups - ils vous aident à organiser les données collectées sur les écrans de votre application.
Comment ajouter un nouvel écran à un mapping ?
1. Sélectionnez un mapping
2. Cliquez sur le bouton « Setup »
3. Copiez le chemin de l'écran depuis la liste « Écrans non inclus »
4. Collez-le dans la barre de recherche
5. Cliquez sur « Créer un nouvel écran » ou « Inclure dans un écran existant » si le nom de l'écran manquant a le même template d'écran.
6. Choisissez une catégorie dans la liste
Pourquoi mes Screen groups sont-ils en conflit dans le module Mappings ?
Si un écran est inclus dans plusieurs Screen groups, le module Mappings vous informera que votre écran existe déjà dans un autre Screen group. En effet, vous ne pouvez pas avoir un écran inclus dans plusieurs Screen groups, sinon l'écran apparaîtrait à différentes étapes du même chemin de navigation, rendant la visualisation du chemin in-app imprécise.
Utilisez les raccourcis dans Journey Analysis ou Screen metrics
1. Faites un clic droit sur un Screen group
2. Sélectionnez « Afficher les écrans contenus »
Le Mapping Assistant traite-t-il des données personnelles ?
Cette fonctionnalité n'est pas destinée à traiter des données personnelles. Cependant, vous devez vous assurer que les noms de vos écrans ne contiennent pas de données personnelles ou toute autre information personnelle sensible avant d'utiliser le Mapping Assistant.
Pourquoi l'assistant n'a-t-il retourné aucun résultat à ma demande ?
Selon la complexité ou l'ambiguïté de la requête, l'assistant peut ne pas être en mesure de retourner des résultats. Essayez de décomposer votre requête en une demande plus simple, ou utilisez une requête plus explicite. Une autre raison pourrait être que les écrans que l'assistant essaie de regrouper n'ont eu aucune vue au cours des 3 derniers jours, ou qu'ils n'existent pas.
Pourquoi l'assistant a-t-il suggéré un écran inexistant ?
Comme beaucoup de modèles d'IA, il arrive parfois que l'assistant subisse ce qu'on appelle une hallucination et fournisse un résultat imprécis. Il est toujours utile de revoir vos résultats de mapping et de les ajuster si nécessaire.