Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Cet article vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour configurer votre zoning pour vos applications.
Comment fonctionne la création de zoning
Un zoning est une collection de captures d'écran statiques de votre application. Une capture d'écran capture votre application en direct à un moment donné et l'enregistre dans votre Bibliothèque de Captures d'écran. Cela vous permet d'analyser des versions passées qui ne sont plus en direct, ou des éléments dynamiques sur un écran, comme un menu déroulant.
Un zoning est créé en utilisant de nouvelles captures d'écran ou en utilisant celles existantes de votre bibliothèque. Une fois que vous avez créé un zoning, vous créez ensuite des "zones" – également connues sous le nom de superpositions de données colorées – pour analyser comment les utilisateurs interagissent avec votre contenu.
Comment créer un zoning
Avant de commencer
Assurez-vous que les fonctionnalités de l'application sont activées ; sinon, vous ne pourrez pas capturer de captures d'écran. Voir comment autoriser la fonctionnalité de l'application dans cet article.
Créer un zoning
1. Dans la section Zoning Analysis, cliquez sur '+ Nouveau Zoning',
2. Ensuite, cliquez sur 'Sélectionner l'écran' et définissez quel écran vous souhaitez analyser, puis cliquez sur 'Appliquer'.
Vous pouvez choisir entre :
- 'Groupe d'écrans à la volée' : analyser les données d'un écran spécifique ou de plusieurs écrans avec des conditions spécifiques,
- ou 'Tous les groupes d'écrans' : analyser un groupe d'écrans à partir d'un mapping existant.
3. Affinez votre Zoning Analysis en choisissant quel segment vous souhaitez analyser, puis cliquez sur 'Continuer'.
Remarque
Si un zoning existe déjà pour l'écran ou le groupe d'écrans que vous avez sélectionné, ceux-ci seront listés pour que vous puissiez les analyser directement (en fonction de vos permissions).
4. Vous pouvez maintenant choisir parmi des captures d'écran existantes prises de votre application (sélectionnez l'une des suivantes, et l'analyse s'ouvrira automatiquement) ou choisir de nouvelles captures d'écran en cliquant sur 'Voir plus de captures d'écran'. Consultez l'article suivant si vous souhaitez ajouter de nouvelles captures d'écran à votre Zoning.
5. Vous êtes redirigé vers votre Analyse, où vous pouvez commencer votre analyse.
Comment créer et modifier des zones
Les zones de votre analyse sont les superpositions de données colorées affichées sur votre écran.
Le nombre affiché sur une zone représente le résultat de la métrique pour le contenu à l'intérieur, par ex. 'Taux de tap'.
Voici les étapes à suivre pour créer de nouvelles zones :
- Si vous devez activer le mode édition pendant votre analyse, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton 'Modifier les zones'.
- Sélectionnez votre mode de création de zoning dans le menu déroulant. Vous pouvez créer soit une soit plusieurs zones à la fois.
- Mode zone unique : Cliquez sur le bouton 'Unique', puis survolez le contenu où vous souhaitez créer une zone. Cliquez à l'intérieur du cadre coloré qui apparaît. Votre zone sera créée.
- Mode multi-zones : Cliquez sur le bouton 'Multi' et survolez votre contenu. Cliquez à l'intérieur du cadre coloré qui apparaît, et vos zones seront créées.
Remarque
Le mode multi-zones n'identifie que les zones au même niveau hiérarchique. Notez également que lors de l'utilisation du sélecteur multi-zones, cela est basé sur la hiérarchie Dom (au lieu de la méthode basée sur la surface).
- Zones supérieures (ex-Zone intelligente) : Cliquez sur le bouton 'Zones supérieures' dans le panneau latéral droit pour découvrir quelles zones sont les plus cliquées sur votre page. Veuillez noter que les Zones Supérieures ne sont affichées qu'avec 'Taux de tap (niveau de page vue)' et 'Récurrence de tap'.
Comment effacer des zones
Vous pouvez soit effacer une zone soit toutes les zones en même temps :
Effacer une zone :
- Activez le mode édition et survolez les zones que vous souhaitez effacer. Ensuite, cliquez sur l'icône de l'œil. Vous pouvez réactiver la zone en cliquant à nouveau sur la même icône.
- Activez le mode édition et cliquez sur 'Voir toutes les zones' dans le menu déroulant. Un menu s'ouvrira, vous permettant de voir une liste de toutes les zones de votre Zoning actuel. Vous pouvez supprimer les zones que vous souhaitez de la liste en cliquant sur le menu à droite, puis en appuyant sur 'Supprimer la zone'.
Effacer toutes les zones :
- Activez le mode édition et cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez 'Supprimer toutes les zones'.
-
Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, confirmez votre choix en
cliquant sur 'Supprimer toutes les zones'.
Comment les données sont agrégées dans le zoning
Dans l'analyse de zoning, une zone peut être soit un parent soit un enfant. Une zone enfant est une zone qui n'a pas d'autre zone imbriquée à l'intérieur, par ex., une entrée de menu. Une zone parent est une zone qui a des zones imbriquées à l'intérieur, par ex., un menu déroulant.
L'analyse de zoning utilise une méthode basée sur la surface. Cela signifie que les éléments parents et enfants sont identifiés via ce qui apparaît visuellement comme les éléments parent et enfant à l'intérieur du zoning. Pour garantir la clarté dans le total des données entre les zones parent et enfant, la méthode basée sur la surface applique un seuil de couverture de zone. Ce seuil définit si un élément enfant est visuellement imbriqué dans une zone parent en fonction de la couverture.
Lorsqu'une zone parent est analysée, les données de toutes ses zones enfants sont agrégées et affichées comme le résultat total de la métrique de la zone parent.
Exemple : Tout d'abord, les quatre zones enfants sont analysées, puis la zone parent avec les zones enfants imbriquées à l'intérieur. Lors de l'analyse des zones parent, les données des quatre zones enfants sont agrégées.
Méthode d'agrégation basée sur la surface
La méthode d'agrégation basée sur la surface relie une zone parent et une zone enfant par sa hiérarchie visuelle. Cela signifie qu'une zone est considérée comme une zone enfant si elle apparaît visuellement imbriquée à l'intérieur d'une autre zone dans votre zoning (par ex., une entrée de menu à l'intérieur d'un menu).
Méthode basée sur la surface vs Méthode de hiérarchie de vue
Auparavant, l'agrégation des données via les zones parent et enfant était effectuée en fonction de la structure de code de votre site : la ‘hiérarchie de vue’. Cette hiérarchie peut être décrite à l'aide de boîtes : les éléments de votre écran sont construits comme des ‘boîtes’ et des ‘boîtes dans des boîtes’ à l'intérieur du code. En utilisant cette hiérarchie, l'analyse de zoning identifiait les éléments parent et enfant en fonction de leur hiérarchie et de la présence d'une boîte imbriquée à l'intérieur d'une autre boîte.
Cependant, la hiérarchie du code d'une application peut ne pas toujours correspondre à ce à quoi ressemble la hiérarchie visuelle. Cela signifie que deux éléments qui n'apparaissaient pas visuellement comme liés étaient des zones enfant/parent et vice versa, rendant l'analyse plus compliquée.
L'objectif est de simplifier le processus d'analyse avec la nouvelle méthode basée sur la surface en s'appuyant sur la hiérarchie visuelle.
Remarque
Il est impossible d'agréger tous les éléments d'écran dans une seule zone si l'écran contient à la fois des éléments collants et défilables.
Comment les données sont attribuées à la zone correcte
Contentsquare attribue les interactions des utilisateurs, telles que les taps, à l'élément d'écran correct en utilisant des cibles. Les cibles sont générées pour chaque élément en fonction du chemin HTML de cet élément (appelé Chemin de Vue de l'Élément Cible dans Contentsquare), rendant chacune unique.
Ces cibles uniques agissent comme un lien entre les données d'interaction des utilisateurs (par ex., taps) et un élément du site (par ex., une bannière).
Exemple :
- Une bannière a une cible générée à partir de son chemin HTML.
- Un utilisateur appuie sur cette bannière.
- Le tap et la bannière sont associés via la cible.
- Contentsquare affiche des taux de tap précis pour la bannière.
Remarque
Deux zones ou plus peuvent partager la même cible, ce qui signifie que les données s'affichent de la même manière pour chacune. Par conséquent, si vous trouvez deux zones ou plus où les données semblent dupliquées, cela est dû à leurs cibles qui ne sont pas uniques.
Cibles fiables
Les cibles fiables sont utilisées pour attacher des événements et peuvent être déplacées dans la vue. (Vous pouvez déplacer l'élément n'importe où sur l'écran, s'il a cette cible fiable, il prendra tous les événements)
Vous devrez mettre en œuvre au moins un des trois identifiants suivants sur vos zones clés.
- accessibilityIdentifier
- restorationIdentifier
- Tags
Remarque
Si deux zones partagent l'identifiant d'accessibilité, alors les cibles sont générées en fonction du Chemin de Vue de la Cible.
Comment trouver et visualiser un zoning existant ou récupérer un zoning supprimé
Accéder aux Zonings existants
- Dans le menu d'analyse de zoning, cliquez sur l'onglet 'Mes Zonings',
- Triez vos Zonings par nom ou date de dernière mise à jour. Vous pouvez également rechercher un Zoning spécifique dans la barre de recherche.
Accéder aux Zonings supprimés
- .Cliquez sur le bouton de menu à droite de la page de zoning
- Puis cliquez sur 'Récupérer les Zonings'.
- Cochez la case à côté du ou des zoning(s) que vous souhaitez récupérer.
- Et cliquez sur 'Récupérer'.
Comment gérer les droits d'édition du Zoning
Il existe différents niveaux de droits d'édition selon que vous avez créé un zoning ou non :
- Propriétaire : Vous avez créé ce Zoning et pouvez choisir quels autres utilisateurs peuvent l'éditer et le visualiser.
- Modifier : Vous n'êtes pas le propriétaire du Zoning, mais vous avez le droit de l'éditer. Par exemple : créer de nouvelles zones.
- Voir : vous pouvez voir le Zoning et les zones déjà créées, mais vous ne pouvez pas créer de nouvelles zones ni supprimer des zones existantes.
Remarque
Un administrateur de la console peut modifier et donner des droits de modification à tous les zonages, peu importe s'ils sont le propriétaire original.
Autoriser les droits de modification
Vous pouvez autoriser les droits de modification de votre Zoning pour d'autres utilisateurs en acceptant leur demande de modification ou en les ajoutant en tant qu'éditeurs à un Zoning.
Acceptation des demandes d'éditeur
-
Cliquez sur 'plus d'options' et cliquez sur 'Gérer les permissions'.
- Cliquez sur 'Demandes d'éditeur' et acceptez la demande de modification.
Ajouter des utilisateurs en tant qu'éditeurs
- Cliquez sur le bouton de menu à côté de la section 'Partager avec' du Zoning qui vous intéresse et sélectionnez 'Gérer les permissions',
- Naviguez vers la section 'Éditeurs' et commencez à écrire le nom dans le champ. Sélectionnez l'utilisateur correct parmi les options qui apparaissent.
- Sélectionnez l'utilisateur et cliquez sur 'Ajouter',
- Et sélectionnez les droits de modification que vous souhaitez fournir ('Peut voir' ou 'Peut modifier'), puis cliquez sur 'Enregistrer'.
Bon à savoir
Vous pouvez gérer les permissions directement depuis l'Analyse de Zoning que vous visualisez actuellement. Cliquez sur 'Partager' dans le coin supérieur droit de votre page de Zoning et suivez les étapes 2-4.
Pour supprimer un éditeur que vous avez invité : suivez les étapes exactes ci-dessus et sélectionnez l'icône de la corbeille à côté du nom de l'utilisateur.
Comment analyser un zoning
Analyser votre zoning vous permettra de tirer le meilleur parti de vos écrans et de les améliorer si nécessaire.
-
- Sélectionnez un zoning existant – ou créez-en un nouveau.
- Définissez votre segment et votre période à l'intérieur du Contexte d'analyse.
- Créez des zones sur le contenu que vous souhaitez analyser
- Ensuite, sélectionnez la métrique que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant. Vous pouvez changer vos métriques autant de fois que vous le souhaitez pendant votre analyse.
- Prenez note des données affichées dans vos zones, et pour aller plus loin, utilisez le mode Comparaison.
Comment utiliser le mode Comparaison
Le mode Comparaison vous aide à comparer des écrans, des métriques, des segments et des périodes côte à côte.
- Je veux comparer le segment d'acquisition A avec le segment d'acquisition B.
- Je veux analyser le taux de Tap sur la bannière de la page d'accueil avant et après sa refonte.
- Je veux comprendre quelle campagne de bannière a le taux de conversion le plus élevé.
Ensuite, suivez ces instructions :
1. Cliquez sur 'Comparer'.
2. Définissez votre Contexte d'analyse des deux côtés gauche et droit en fonction de votre objectif d'analyse. Dans l'exemple d'image ci-dessous, la même métrique est comparée (Tap distribution), mais pendant deux mois différents :
Vous pouvez comparer deux métriques, deux écrans, deux segments ou deux périodes.
Il est cependant, impossible de comparer deux devices différents dans le même zoning.
3. Analysez et prenez des notes sur les résultats de votre comparaison. Si vous analysez l'ensemble de l'écran, activez 'Défilement vertical synchronisé' (dans le coin supérieur droit) et faites défiler les deux côtés en même temps.