Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Les Interviews et User Tests ne sont plus disponibles à l’achat pour les nouveaux Clients. Si vous êtes un Client payant existant avec ces fonctionnalités, vous pouvez continuer à les utiliser normalement. La fonctionnalité n’est plus disponible pour les Clients Free.
Les Interviews vous permettent de tenir des discussions approfondies sur les envies et besoins des utilisateurs directement avec eux lors d’un appel vidéo. Avec les Interviews, vous pouvez :
- Recruter sans effort des participants depuis l’ensemble de participants de Contentsquare ou votre propre réseau et affiner votre sélection selon la démographie ou les questions de préselection.
- Simplifier votre recherche avec la planification intégrée, les appels vidéo et le clip.
- Recueillir des insights sur les besoins et points de friction de votre audience pour résoudre les problèmes ou renforcer ce que les utilisateurs aiment.
- Approfondir le feedback de l’utilisateur et agir sur la cause sous-jacente de leurs difficultés.
Comment mener un projet de recherche
Les principales choses dont vous avez besoin pour commencer à rechercher sont une webcam, un microphone, et une vision claire de ce que vous souhaitez accomplir avec votre projet. Les Interviews sont conçues pour gérer tout le reste.
Si vous avez besoin de quelques idées sur ce que vous pouvez faire avec les Interviews, rendez-vous sur notre court article sur ce qu’il faut rechercher. Une fois que vous avez une idée de ce que vous voulez découvrir, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour commencer !
1. Créez un nouveau projet de recherche.
Vous devez d’abord créer un projet pour recruter des participants depuis :
- l’ensemble de participants de Contentsquare
- votre propre réseau
2. En savoir plus sur la réalisation d’un test d'utilisabilité.
4. Ensuite, vous devez vous assurer que vous :
- Répondez aux exigences minimales pour mener une interview (exemple : une connexion Internet stable et un environnement calme).
- Planifiez vos questions et prototypes à l’avance.
- Choisissez quelqu’un pour prendre des notes.
- Ayez un plan au cas où quelqu’un aurait besoin de reprogrammer, annuler ou ne pas se présenter.
5. Partagez vos conclusions.
Après la fin de vos sessions, vous pouvez partager les enregistrements avec les membres de votre équipe ou des personnes extérieures à votre équipe. Découvrez comment partager vos enregistrements