Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Discutons des métriques de Page Comparator comme si votre site était un magasin de détail physique :
- Nombre de vues : Nombre de fois que des personnes marchant dans la rue ont vu votre vitrine.
- Taux de rebond : Nombre de personnes qui se sont arrêtées à votre vitrine mais sont parties sans entrer.
- Nombre de visites : Nombre de personnes qui sont entrées dans votre magasin.
- Taux de scroll : Nombre d'articles que les acheteurs ont regardés.
- Temps passé : Temps que les acheteurs ont passé à regarder un article.
- Taux d'activité : Nombre de fois que les acheteurs ont vérifié le prix ou essayé un article.
Comprendre une page en comparant ses métriques
Posez et répondez à ces trois questions clés (et leurs sous-questions) pour évaluer et comprendre ce qui se passe dans votre "magasin" en utilisant Page Comparator.
| Ma page est-elle attractive ? | Ma page engage-t-elle ? | Ma page performe-t-elle bien ? |
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En utilisant les métriques de la page, vous pouvez également identifier si elle provoque un comportement différent lorsqu'elle est vue comme la page d'entrée d'une visite, ou pendant une visite : son taux de rebond est-il plus élevé que son taux de sortie ?
Ces questions vous donnent des pistes – des hypothèses pour découvrir des anomalies positives et/ou négatives que vous devez ensuite comparer avec d'autres pages de votre site.
Comprendre une page en la comparant à d'autres
Lorsque vous avez identifié une page dans le module d'analyse de parcours et l'avez analysée en profondeur dans le module Page Comparator, vous devez évaluer votre analyse de la page par rapport à toutes les pages de votre site : "ma page est beaucoup vue, mais elle est, en moyenne, vue autant que ma page d'accueil, ma page de liste et ma page de vente."
Poussez votre analyse plus loin en complétant ces questions par une compréhension de votre page par rapport aux autres : attractivité, engagement et performance.
Une anomalie existe lorsqu'une différence est suffisamment significative par rapport à son environnement !
Comprendre une page selon différents utilisateurs et périodes
Lorsque vous avez identifié une ou plusieurs anomalies positives et/ou négatives, vous pouvez étendre votre analyse à différentes périodes et segments.
Il est important de comprendre la source des anomalies et vos utilisateurs avant de commencer une analyse des éléments de la page :
- Sont-elles causées par un ou plusieurs utilisateur(s) particulier(s) ?
- Se répètent-elles dans le temps, ou se produisent-elles sporadiquement ?
- Les anomalies sont-elles les mêmes ?
Une fois que vous avez posé (et répondu) à ces questions, vous aurez identifié les forces et les faiblesses de vos pages. Vous avez maintenant les données clés (périodes, segments, anomalies et hypothèses) dont vous avez besoin pour continuer votre analyse des éléments de votre page en utilisant Zoning Analysis et ensuite Session Replay.