Comment affiner votre analyse avec le Contexte d'analyse

Le contexte d'analyse vous permet d'affiner et de restreindre le domaine de votre analyse, en vous concentrant sur un appareil spécifique, une période ou un segment.

Accéder au contexte d'analyse

Le contexte d'analyse est disponible dans chaque capacité. Il vous suffit de naviguer vers l'une des capacités depuis le menu principal (comme Session Replay) et vous trouverez les boutons de contexte d'analyse en haut (comme sur la capture d'écran ci-dessous).

Notez que les paramètres du contexte d'analyse s'appliquent uniquement à votre compte utilisateur, ce qui signifie que vous êtes le seul à voir ce que vous avez défini.

Définir votre contexte d'analyse

Pour définir votre analyse : choisissez un appareil, une période et un segment.

1. Appareil : sélectionnez un desktop, mobile, tablette ou tous les appareils à la fois.
2. Période : choisissez entre une sélection prédéfinie (par ex. « dernier mois ») ou sélectionnez une période à l'aide du calendrier. Vous pouvez également choisir de segmenter vos données par heures et minutes et de consulter les données pendant un moment spécifique de la journée. Note : Par défaut, vous pouvez accéder à trois mois de données dans Contentsquare.
3. Segments : choisissez un segment dans la liste déroulante. Vous pouvez également créer un nouveau segment en appliquant différentes conditions. 

Note ! Si le segment que vous sélectionnez n'est plus valide (par ex., il est basé sur une zone supprimée, le segment a été supprimé, etc.), un message d'erreur sera affiché. Vous pouvez modifier le segment en cliquant sur 'Modifier le segment' directement dans le contexte d'analyse.

Mode Comparaison

Vous trouverez le mode Comparaison dans le coin inférieur droit du menu du contexte d'analyse. 

Le mode comparaison du contexte d'analyse vous permet de comparer des données sur un seul écran. Ce mode est également disponible dans Page Comparator, Zoning Analysis, Impact Quantification et Dashboards.

Comparez deux appareils, périodes de temps ou segments. Comparez les métriques choisies et identifiez les lacunes de données existantes.

1. Ouvrez le contexte d'analyse.
2. Choisissez l'appareil, la période ou le segment que vous souhaitez analyser, puis activez le bouton mode Comparaison.
3. Choisissez le deuxième appareil, période ou segment que vous souhaitez comparer. Vous pouvez également effectuer une comparaison multidimensionnelle (par ex., Desktop et Nouveaux utilisateurs contre Mobile et Anciens utilisateurs).
4. Cliquez sur Appliquer.

Une fois votre contexte d'analyse défini et appliqué, vous verrez un nouveau graphique où vous pourrez surveiller les métriques pour les deux contextes d'analyse que vous avez choisis de comparer.

Lorsque vous avez terminé de comparer, cliquez à nouveau sur le contexte d'analyse et désactivez le mode Comparaison. 

Créer un nouveau segment dans le contexte d'analyse 

Créez un nouveau segment en utilisant le contexte d'analyse et appliquez-le à votre analyse.

Choisissez entre différents types de conditions :

• Segments (visiteurs nouveaux/anciens, utilisateurs qui rebondissent/utilisateurs qui ne rebondissent pas, etc.)
• Objectifs (PDP consulté, panier cliqué, etc.)
• Attributs de session (navigateur, durée de visite, nombre de visites, etc.)
• Actions utilisateur (page de sortie, page d'entrée, temps d'hésitation sur une zone, etc.)
• Product Analytics (bêta) (retourné plus tard dans une session, retourné dans une session ultérieure et transigé, etc.)

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur ‘Enregistrer comme nouveau segment’

En savoir plus sur les conditions de segment et comment créer des segments.

Pour en savoir plus sur la segmentation avancée et suivre un guide étape par étape sur la combinaison de conditions, consultez l'article segments séquentiels.  

Utiliser le constructeur de pages pour créer des segments basés sur les actions des utilisateurs

Le sélecteur de page est un menu de création de page où vous pouvez sélectionner la page que vous souhaitez analyser.

Vous pouvez utiliser le sélecteur de pages pour créer des segments au niveau du groupe de pages ou de la page, pour chaque dimension de segmentation qui nécessite une entrée de page. Cela inclut toutes les actions basées sur l'utilisateur qui vous aident à regrouper les utilisateurs qui ont consulté, survolé, rebondi, quitté, atterri, cliqué, hésité, et plus encore sur des pages et des zones spécifiques.

Trouvez la liste complète des actions utilisateur disponibles ici

Ex : "Page consultée" Les utilisateurs ont consulté la page "Accueil" "2" fois

Pour accéder au sélecteur de pages, ouvrez le Contexte d'analyse, sélectionnez la condition de segment que vous souhaitez appliquer et sélectionnez l'option qui segmente les utilisateurs qui ont/n'ont pas consulté/atterri sur/quitté (et toutes les actions basées sur l'utilisateur mentionnées ci-dessus) à la page spécifique.

Après avoir cliqué sur le Sélectionner une page menu déroulant, le menu de création de pages s'ouvrira.

Le sélecteur de pages offre deux façons de sélectionner une page :

• Groupe de pages à la volée
• Tous les groupes de pages

Groupe de pages à la volée

Avec ‘Groupe de pages à la volée’, vous pouvez analyser une seule page (URL) ou plusieurs pages et ajouter différentes conditions. Une analyse de page unique est utile, par exemple, pour analyser une nouvelle page d'atterrissage promotionnelle.

Vous pouvez créer de nouveaux groupes de pages en appliquant des conditions à la volée.

Vous pouvez utiliser des conditions de Chemin/ Hôte/ Requête/ Variable custom. Ces conditions peuvent être définies comme positives ou négatives, vous permettant d'inclure ou d'exclure des critères spécifiques en fonction de vos besoins. Quelques exemples sont :

• Contient
• Ne contient pas
• Correspond exactement
• Ne correspond pas exactement

En savoir plus sur les conditions de correspondance.

Les métriques clés sont affichées, y compris le nombre de vues des 3 derniers jours et les URL dans le groupe de pages. Survolez les métriques pour voir les détails des URL.

Tous les groupes de pages

Vous pouvez filtrer les recherches de groupes de pages en fonction de Mappings spécifiques, ce qui facilite la recherche de données pertinentes. Les options de filtrage disponibles incluent :

• Mappings favoris – Accédez rapidement aux mappings fréquemment utilisés.
• Propre Mappings – Affichez uniquement les mappings que vous avez créés.
• Mapping de référence – Filtrer par mappings de référence prédéfinis.
• Mappings spécifiques – Recherchez un mapping particulier selon vos besoins.

Les métriques clés sont affichées, y compris le nombre de vues des 3 derniers jours et les URL dans le groupe de pages. Survolez les métriques pour voir les détails des URL.

Cliquez sur 'Voir plus' pour voir les détails du groupe de pages (pages, conditions et objets liés).