Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
En utilisant l'analyse des erreurs, vous pouvez analyser et filtrer les erreurs affichées sur les WebViews, ainsi que sur vos écrans natifs.
Les WebViews sont des conteneurs natifs qui intègrent du contenu web, généralement utilisés pour afficher le contenu d'une version mobile d'une page de site web au sein d'une application native. Le contenu affiché à l'intérieur d'un WebView utilise une technologie différente de celle de l'application native (combinaison HTML/CSS/Javascript).
Activation
WebViews est une fonctionnalité à la demande qui nécessite une implémentation supplémentaire. Après avoir contacté votre Customer Success Manager pour plus de détails, visitez la documentation technique suivante pour configurer votre installation une fois mise en œuvre :
- Configurer les WebViews sur le SDK d'analyse des erreurs pour iOS
- Configurer les WebViews sur le SDK d'analyse des erreurs pour Android
- Configurer les WebViews pour l'analyse des erreurs sur votre tag de suivi web
Types d'erreurs WebView et Native
En fonction de votre configuration, en utilisant l'analyse des erreurs dans votre projet d'application, vous pouvez analyser et filtrer les types d'erreurs et les sources d'erreurs suivantes :
| Type d'erreur | Source d'erreur |
| API | Native, WebView |
| Crash | Native |
| JS | WebView |
| Personnalisé（e） | WebView |
Comment voir les erreurs WebView
1. Sélectionnez l'analyse des erreurs dans le menu principal.
2. En haut de la page, définissez votre contexte d'analyse pour voir les erreurs pour les appareils, périodes et segments sélectionnés.
3. Utilisez les widgets d'analyse des erreurs pour voir les principales erreurs impactant votre entreprise et votre trafic. Chaque ligne d'erreur affichera la source de l'erreur (WebView ou Native).
Comment filtrer les erreurs WebView
1. Cliquez sur 'Voir toutes les x erreurs' depuis le widget des sessions avec erreur.
2. Dans le tableau des erreurs, cliquez sur le bouton ‘Filtrer’.
3. Accédez au menu déroulant ‘Source d'erreur’ et sélectionnez ‘WebView’ pour filtrer votre vue uniquement sur ces erreurs, y compris toutes les autres options de filtrage dont vous avez besoin.
4. Sélectionnez ‘Filtrer’ pour appliquer vos options de filtrage.
Comment voir les détails des erreurs WebView et prendre des mesures supplémentaires
Sélectionnez la flèche '>' plus d'options (d'une erreur spécifique) pour ouvrir le panneau latéral des erreurs. Depuis le panneau latéral des erreurs, vous pouvez :
- Voir les détails généraux de l'erreur
- Ignorer l'erreur (rôles d'administrateur ou d'utilisateur expert uniquement)
- Envoyer à JIRA (utilisateurs administrateurs uniquement) ou voir le ticket Jira s'il a déjà été créé
- Copier les détails de l'erreur
- Enquêter sur l'impact de l'erreur avec des raccourcis vers ‘Session Replay’, ‘Impact Quantification’, et ‘Journey Analysis’.