Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Comprenez rapidement où et comment l'erreur se produit avec le Session Replay. Avec le Session Replay, vous pouvez utiliser le flux d'événements pour identifier exactement où l'erreur se produit afin de voir l'impact sur l'expérience utilisateur et le comportement.
Comment rejouer des sessions avec des erreurs
Cliquez pour regarder un replay pertinent directement à partir d'une erreur, le replay commençant quelques instants avant que l'erreur ne se produise.
A) Depuis l'Error Analysis, survolez une erreur et cliquez sur le bouton 'Voir les replays'.
B) Cliquez sur une erreur pour ouvrir son panneau latéral et faites défiler vers le bas jusqu'à 'Voir les replays'. Si applicable, vous pouvez également avoir l'option de voir des replays avec erreur après clic.
Comment quantifier l'impact de l'erreur à partir du Session Replay
Utilisez le flux d'événements du replay pour savoir quand l'erreur a été déclenchée. Cochez la case, suivie du bouton 'Quantifier' pour être redirigé vers la capacité Impact.
Depuis Impact, analysez le nombre d'utilisateurs affectés par cette erreur, l'opportunité de revenu, et plongez dans la cause profonde.
Cliquez sur l'onglet 'Localiser' pour obtenir plus de contexte sur l'erreur et voir quelles versions d'application, versions d'OS et réseaux sont affectés.
FAQ
Pourquoi vois-je des événements juste après un crash sur Android ?
Lorsqu'une application Android plante, le système d'exploitation Android redémarre automatiquement l'application immédiatement, sauf si elle a planté 2 ou 3 fois de suite. Il invite ensuite l'utilisateur à signaler que l'application continue de planter et la ferme.