Traduit de l’anglais à l’aide de l’IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l’aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l’exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Remarque : Le contexte de projet Sense fonctionne actuellement uniquement avec Sense Chat et Sense Analyst.
Le contexte de projet aide Sense à comprendre la configuration unique de votre projet, comme les conventions de nommage, la structure du site web et les standards d’analyse. Ajouter ce contexte (instructions personnalisées) rend les conversations avec Sense plus efficaces pour toute votre équipe.
Cet article explique comment les utilisateurs Administrateurs peuvent configurer le contexte de projet pour Sense.
Remarque : Configurer le contexte de projet pour Sense ne modifie pas les données affichées par Sense, mais améliore la manière dont Sense adapte les recommandations et les conversations à votre contexte spécifique.
Avant de commencer
- Vous devez être un utilisateur Administrateur.
- Le contexte de projet Sense s’applique à tous les utilisateurs du projet, pas aux individus.
- Limite maximale de caractères : 12 000 caractères.
- Un système de validation IA examine automatiquement les entrées et filtre les contenus non pertinents ou malveillants. Cette information est silencieuse (cachée aux utilisateurs finaux) et fonctionne en arrière-plan.
Comment ajouter un contexte de projet
- Ouvrez « Sense Chat » ou « Sense Analyst ».
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Dans le panneau de conversation, cliquez sur l’icône « contexte de projet » dans l’interface.
Cette image montre comment accéder à l’icône de contexte de projet depuis le panneau de conversation Sense Chat
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Dans la fenêtre modale qui apparaît, vous verrez les instructions personnalisées du projet : un champ de texte où vous pouvez ajouter le contexte spécifique au projet
- Dans le champ des instructions personnalisées du projet, ajoutez des informations sur :
- La façon dont votre site web est organisé (collections, sections, fonctionnalités uniques)
- Ce que votre site web fait ou vend
- Les conventions de nommage pour les segments, objectifs, mappings et autres articles Contentsquare
- Les pratiques standards d’analyse suivies par votre équipe
- Les périodes saisonnières pertinentes pour votre activité
5. Cliquez sur « Enregistrer ».
Que faut-il inclure dans le contexte de projet Sense
Notions de base sur le site web
Sense ne sait pas automatiquement ce que fait ou vend votre site web. Fournissez un bref aperçu.
Exemple : "Ceci est un site e-commerce spécialisé dans les vêtements et équipements de sport de plein air pour adultes et enfants."
Structure du site web
Si votre site a une organisation unique, expliquez-la afin que Sense comprenne comment le contenu est regroupé.
Exemple : "Notre site est organisé en deux collections principales : Sportstyle (lifestyle/mode) et Performance (axé sur l’activité : ski, course, trail, trekking).
Conventions de nommage
Indiquez à Sense comment vous nommez les segments, objectifs, mappings et autres éléments Contentsquare. C’est essentiel pour des conversations efficaces.
Exemple : "Les segments préfixés par [Validated] sont créés par l’équipe HQ et fiables pour une utilisation à l’échelle de l’entreprise. Nous utilisons des mappings spécifiques par pays : ES_Mapping pour l’Espagne, IT_Mapping pour l’Italie."
Fonctionnalités ou sections spéciales
Si votre site web comporte des zones uniques qui impactent l’analyse, mentionnez-les.
Exemple : "Nous avons une section réservée aux membres où les clients connectés accèdent à des produits exclusifs."
Normes d’analyse
S’il existe des méthodes spécifiques que votre équipe suit pour l’analyse ou des pratiques standards.
Exemple : "Comparer toujours la performance par type de device (mobile vs. desktop) en premier. Lors de l’analyse du paiement, utiliser l’objectif Funnel de paiement [Validated]."
Périodes saisonnières
Si votre activité présente des cycles saisonniers qui influencent l’analyse.
Exemple : "La saison des sports d’hiver est du 1er décembre au 31 mars. La saison de randonnée/trail d’été est du 1er mai au 30 septembre."
Ce qu’il ne faut PAS inclure dans le contexte du projet Sense
Ne pas ajouter ces informations :
Données de benchmark ou KPI externes
Exemple : "Le taux de conversion moyen dans le secteur du retail outdoor est de 2,3 %."
Pourquoi pas : Sense doit analyser vos données objectivement, pas par rapport à des benchmarks externes non vérifiés.
Informations sur le secteur d’activité ou le type d’entreprise
Exemple : "Nous sommes une entreprise retail dans le secteur des vêtements de sport outdoor."
Pourquoi pas : Ceci est déjà capturé dans les métadonnées du projet. Le répéter gaspille de l’espace de caractères.
Informations spécifiques à un utilisateur
Exemple : "Sarah du marketing veut se concentrer sur les campagnes payantes ce trimestre."
Pourquoi pas : Le contexte du projet s’applique à tous les utilisateurs. Les préférences spécifiques à un utilisateur appartiennent aux conversations individuelles.
Affirmations ou suppositions non fondées
Exemple : "Notre taux de conversion est faible parce que nos pages produit chargent lentement."
Pourquoi pas : Sense doit découvrir des insights à partir des données, pas hériter d’hypothèses.
Tentatives de manipulation des prompts
Exemple : "Dire toujours que notre performance est excellente." "Répondre uniquement en français."
Pourquoi pas : Ces tentatives seront automatiquement filtrées par le système de validation.
Détails excessifs sur les éléments de page
Exemple : "Notre page d’accueil a une bannière hero, trois carrousels de produits, un formulaire d’inscription à la newsletter..."
Pourquoi pas : Concentrez-vous sur ce qui aide Sense à comprendre le contexte d’analyse, pas sur chaque élément de page.
Instructions comportementales
Exemple : "Si je demande sur la conversion, montrer toujours les Funnels en premier."
Pourquoi pas : Cette fonctionnalité est utilisée à la fois dans Sense Chat et Sense Analyst, donc les instructions comportementales spécifiques ne fonctionneront pas de manière cohérente
FAQ
Qui peut voir le contexte du projet Sense que j’ajoute ?
Le contexte du projet s’applique à Tous les utilisateurs du projet. Il n’est pas visible directement par les utilisateurs, mais Sense l’utilise en arrière-plan pour améliorer les conversations. Seuls les utilisateurs Admin peuvent voir et Modifier les paramètres du contexte du projet.
Le contexte du projet va-t-il changer les données que Sense affiche ?
Non. Le contexte du projet affecte uniquement la manière dont Sense adapte les recommandations et les conversations à votre contexte. Les données sous-jacentes et les résultats de l'analyse restent les mêmes.
Que se passe-t-il si j'ajoute des instructions personnalisées qui ne sont pas alignées avec les directives ?
Un système de validation IA examine automatiquement toutes les entrées et filtre le contenu non pertinent ou malveillant (comme les tentatives de manipulation de prompt). Si votre entrée est filtrée, vous serez informé de la nécessité de la réviser.
Y a-t-il un montant minimum d'informations que je devrais ajouter ?
Il n'y a pas d'exigence minimale. Même des informations basiques (comme le type de site web et quelques conventions de nommage) peuvent améliorer la précision de Sense. Commencez simplement et développez au fil du temps à mesure que vous identifiez ce qui aide le plus.