Comment automatiser et partager des insights avec Sense Analyst

Explorez des insights générés par IA, sélectionnés pour votre site - générés automatiquement selon la cadence configurée de votre projet et classés par gravité. Les insights couvrent la santé du site, la friction UX, la performance du Merchandising et les modèles de parcours utilisateur, vous aidant à savoir où vous concentrer.

Lorsque vous ouvrez Sense Analyst, vous verrez les insights sélectionnés.

1. Examinez les cartes d’insight et cliquez sur toute carte qui vous intéresse.

   

2. Sense Analyst ouvrira la conversation où l’insight a été généré.
    
3. Examinez les résultats de l’analyse générés par Sense.

4. Continuez avec des questions de suivi pour Affiner votre analyse. Par ex. « Pouvez-vous segmenter cela par type de device ? ».

   
    

Vous pouvez gérer vos cartes d’insight sélectionnées pour garder votre vue concentrée sur ce qui compte le plus, en masquant les insights non pertinents et en enregistrant ceux que vous souhaitez suivre. Survolez une carte et cliquez sur '...' pour ouvrir les options.

Vous pouvez :

• Rejeter une carte pour la masquer. Une option d’annulation apparaît immédiatement après le rejet. Vous pouvez éventuellement fournir une raison pour rejeter la carte.
• Regarder une carte pour l’enregistrer dans votre section « Watching ». Les cartes regardées restent visibles même lorsque vos insights sont mis à jour. Lorsqu’une carte regardée devient obsolète, vous pouvez toujours cliquer dessus - elle s’ouvre avec une invite préchargée pour vérifier comment cette métrique a changé.

Les deux actions sont par utilisateur et par projet. Les états rejetés et regardés ne sont pas partagés avec d’autres utilisateurs.

Configurez vos insights sélectionnés

Par défaut, seuls les administrateurs peuvent configurer le calendrier des insights sélectionnés.

1. Cliquez sur 'Modifier le calendrier' (l’icône du calendrier).

   

2. Choisissez un calendrier : Hebdomadaire ou Quotidien. Les insights hebdomadaires sont générés le dimanche, couvrant du dimanche précédent au samedi.

   

3. Cliquez sur 'Enregistrer'.
    
4. Le calendrier que vous définissez s’applique à l’ensemble du projet. Vous pouvez trouver la date de la prochaine mise à jour à côté de l’icône du calendrier.

Recevez vos insights automatiquement

Vos meilleurs insights sélectionnés sont livrés automatiquement dans votre boîte de réception chaque mardi. Chaque e-mail est intitulé « [Nom du projet], vos insights hebdomadaires pour [date] » et inclut des insights Critiques, Risque, Opportunité et Gain.

Cliquez sur le lien de n’importe quel insight pour ouvrir l’analyse directement dans Sense Analyst, ou cliquez sur Voir tous les insights pour voir votre briefing hebdomadaire complet.

Pour se désabonner, utilisez le lien dans le pied de page de n’importe quel e-mail.

Enregistrez les prompts pour réutilisation

Enregistrer les prompts vous fait gagner du temps et garantit que votre équipe analyse toujours ce qui compte le plus.

Une fois que vous avez affiné une question qui fournit des insights précieux, enregistrez-la pour pouvoir la réutiliser.

Sense Analyst enregistre les prompts de deux manières différentes selon la façon dont vous les créez :

Prompts personnels

• Créés automatiquement lorsque vous cliquez sur « Planifier un prompt » pendant une conversation.
• Idéal pour : Votre propre investigation et expérimentations

Prompts template

• Partagés dans l’ensemble de votre projet (tout membre de votre équipe peut les utiliser).
• Créés lorsque vous construisez un prompt à partir de zéro dans l’onglet templates (pas depuis une conversation active).
• Idéal pour : Des analyses standardisées que tout le monde devrait utiliser.

Comment enregistrer un prompt depuis une conversation active

1. Cliquez sur la flèche « bas » si vous êtes en haut du récapitulatif.

   

2. Cliquez sur « Planifier l’instruction ».

   

3. Mettez à jour le nom de l’instruction si nécessaire.
4. Vérifiez les instructions de l’instruction et apportez les modifications nécessaires.

5. Cliquez sur « Enregistrer ».

   

Comment enregistrer une instruction depuis l’onglet templates

1. Cliquez sur « Parcourir les instructions ».

   

2. Cliquez sur « Templates ».

   

3. Cliquez sur l’icône +.

   

4. Nommez votre instruction.
5. Ajoutez les instructions de l’instruction.
6. Cliquez sur « Enregistrer ».

Planifier une analyse

1. Ouvrez un template enregistré ou créez un nouveau prompt.

2. Cliquez sur « Planifier le prompt ».

   

3. Activez « Planification par e-mail ».

   

4. Choisissez la fréquence (quotidien, hebdomadaire ou mensuel).

   

5. Ajoutez les adresses e-mail des membres de l’équipe qui doivent recevoir l’e-mail.
6. Cliquez sur « Enregistrer ».

Partager une conversation

Vous pouvez partager votre conversation Sense Analyst avec un membre de l’équipe en copiant son URL. Tout utilisateur ayant accès au même projet peut ouvrir le lien, lire la conversation complète et poursuivre sa propre analyse là où vous vous êtes arrêté.

1. Ouvrez la conversation Sense Analyst que vous souhaitez partager.

2. Cliquez sur le bouton « copier le lien ». L’URL de la page actuelle est automatiquement copiée dans votre presse-papier.

   

3. Un message de confirmation apparaît : « Lien copié ».
4. Collez le lien où vous souhaitez le partager ; par exemple, dans un message Slack ou un e-mail.

Les liens partagés sont accessibles à tous les utilisateurs du projet. Les liens partagés cesseront de fonctionner si la conversation est supprimée.

FAQ

Pourquoi reçois-je un e-mail hebdomadaire de Sense Analyst ?

Tous les utilisateurs Sense Analyst d’un projet reçoivent un e-mail hebdomadaire chaque mardi avec les principaux insights sélectionnés. C’est automatique - personne n’a besoin de le configurer. Pour se désabonner, utilisez le lien dans le pied de page de l’e-mail.

Je n’ai pas reçu mon e-mail d’insights hebdomadaire cette semaine

Vérifiez votre dossier spam. S’il n’y est pas, votre projet n’a peut-être pas produit assez d’insights cette semaine, ou votre projet est peut-être configuré pour une génération quotidienne — l’e-mail hebdomadaire est disponible uniquement pour les projets avec cadence hebdomadaire. Pour les problèmes avec un rapport de prompt planifié, consultez l’article de dépannage.

Comment arrêter l’envoi de mon analyse planifiée ?

Allez dans Prompts enregistrés, ouvrez le prompt planifié, et désactivez la Planification par e-mail.