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InsightsはProおよびEnterpriseプランで利用可能です。
Insightsは、改善の機会が最も多いページとページゾーンを強調表示します。
Insightsを使用して、ページ上の摩擦の原因をよりよく理解し、フラストレーションのある領域を特定するための有意義な洞察を得ることができます。セッションリプレイとゾーンパスを使用して、洞察を生み出すユーザー行動の源を調査します。
Insightsの使用方法
1. メインメニューからInsightsを選択し、次に マッピングを選択します。
2. 分析コンテキストを設定し、既存の目標を追加するか、新しい目標を設定することもできます。
3. 表示された洞察とそのビジネスインパクトを確認することで、改善の可能性があるページグループを特定します。表示された洞察のリストは、その影響度によってランク付けされています。
4. フィルターとソートの洞察パネルを使用して、次の方法で結果を絞り込みます：
- ページグループ別：ページグループごとのフラストレーションスコアを調べることで、改善の可能性があるページグループを特定します。
- 洞察の種類別：すべての種類の洞察でフィルタリングするか、特定の洞察を選択します。
- ソート基準：影響を受けたトラフィック、目標への影響、または失われたコンバージョンに基づいて洞察を整理します。
5. フィルターメニューの下に、ページ最適化の可能性と洞察の概要を見つけることができます。
6. 利用可能な場合は、洞察のリプレイを見るをクリックして、セッションリプレイに移動し、サイト上で洞察を生成するユーザーインタラクションを視覚化します。詳細については、Insightsとセッションリプレイの記事を参照してください。
7. 利用可能な場合は、ゾーンプレビューをクリックして、洞察によって影響を受けたゾーンを視覚化します。
プレビュー画像にカーソルを合わせて、目のアイコンをクリックしてページをプレビューします。