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インサイトは、ProおよびEnterpriseプランで利用可能です。
インサイトは、改善の機会が最も多いページとページゾーンをハイライトします。
インサイトを使用して、ページ上のフリクションの原因をよりよく理解し、フラストレーションのエリアを特定するための有意義なインサイトを得ることができます。セッションリプレイとゾーンパスを使用して、インサイトを生成するユーザー行動のソースを調査します。
インサイトの使用方法
1. メインメニューからインサイトを選択し、次に マッピングを選択します。
2. 分析のコンテキストを設定し、既存の目標を追加するか、新しい目標を設定することもできます。
3. 表示されたインサイトとそのビジネスインパクトを確認することで、改善の可能性があるページグループを特定します。表示されたインサイトのリストは、その影響に基づいてランク付けされています。
4. フィルタ＆ソートインサイトパネルを使用して、次の方法で結果を絞り込みます：
- ページグループ別：ページグループごとのフラストレーションスコアを調べることで、改善の可能性があるページグループを特定します。
- インサイトの種類別：すべての種類のインサイトでフィルタリングするか、特定のインサイトを選択します。
- ソート：影響を受けたトラフィック、目標への影響、または失われたコンバージョンに基づいてインサイトを整理します。
5. フィルターメニューの下に、ページ最適化の可能性とインサイトの要約を見つけることができます。
6. 利用可能な場合は、インサイトの再生を見るをクリックして、セッションリプレイに移動し、インサイトを生成するユーザーのインタラクションを視覚化します。詳細については、インサイトとセッションリプレイの記事を参照してください。
7. 利用可能な場合は、ゾーンプレビューをクリックして、インサイトによって影響を受けたゾーンを視覚化します。
プレビュー画像にホバーし、アイコンをクリックしてページをプレビューします。