英語からAIを使用して翻訳されました
この文章はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
使用される機能: アラート、ダッシュボード、エラー分析
所要時間: 20分。
主要なページ、CTA、またはフローの指標にアラートを設定することで、フラストレーションやバグのエリアを積極的に特定し、UXへの影響に基づいて改善の優先順位を付けることができます。
定期的なアラート
アラートを使用すると、Contentsquareに監視させる指標のリストに従って自動アラートを受け取ることができます。
設定方法
1. メインメニューから「アラート」をクリックします。
2. 設定したアラートのリストから「新しいアラートの設定」CTAをクリックします。
3. 開いたモーダルから、アラートのコンテキストを定義します - 境界（サイト、ページ、またはゾーン）、監視したい指標、セグメントを選択し、作成したいアラートの種類（手動アラートまたはAIアラート）を選択します。
設定できるアラートのさまざまな例は次のとおりです：
- サイト:
- エラーページの閲覧数
- 在庫切れ商品ページの閲覧数
- ページ:
- 離脱率、つまり決済
- 読み込み時間
- ゾーン:
- 再クリック数、つまり決済の次のステップCTA
バグ監視のために設定されたアラートの例
「404エラー」ページのセッション数、「チェックアウトステップ1」ページの離脱率、「チェックアウトステップ1」ページの離脱率、「404エラー」ページのセッションのパーセンテージ、「チェックアウト - ステップ1」ページの「注文を確定する」CTAの再クリック数。
エラー分析とアラート
予期しないエラーの変動（例：JSまたはAPIエラー）が発生したときにEメール通知を受け取るためにアラートを設定します。
設定方法
1. セグメントで、任意のページまたは特定のページまたはURLでエラーを経験しているユーザーに基づいてセグメントを作成します。
以下は、作成できるシンプルなエラーセグメントのいくつかの例です：
- 任意のページを訪れ、任意のJSエラーを経験したユーザーのセグメント。
- 特定のページ（例：カート）を訪れ、特定のJSエラーを経験したユーザーのセグメント。
2. これらのセグメントに基づいてダッシュボードとアラートを作成します。
3. これらのセグメントで次のような異なるKPIを追跡します：
- セッション数
- コンバージョン数
- 直帰/離脱率
- 滞在時間
- 読み込み時間
- eコマースコンバージョン率
4. オプション。既存のダッシュボードからアラートを設定したい場合は、ダッシュボードに移動し、ダッシュボードを見つけて、アラートを受け取りたいKPIのウィジェットを左クリックします。ショートカットメニューから「アラート」オプションを選択します。
ここでは、技術的パフォーマンスを監視するためのダッシュボードの設定方法を学ぶことができます
リアルタイムエラーアラート
リアルタイムアラートを設定することで、ウェブサイトのエラー率の異常を通知されます。リアルタイムエラーアラートは、5分ごとにエラー率を監視し、異常に迅速に対処し、サイトへの影響を最小限に抑えることができます。
設定方法
1. メインメニューで「アラート」をクリックします。
2. 「新しいアラートの設定」をクリックし、「エラーアラート」を選択します。
3. サイトまたは特定のページグループのパフォーマンスに基づいてアラートを受信するかどうかを決定して、アラートのコンテキストを設定します。次に、利用可能なリアルタイムエラー指標の1つを選択し、指標に関連するエラーの種類（JSまたはAPIエラー）を選択します。
4. 「手動アラート」をクリックし、しきい値のタイプを選択します：
- % 変更制限：設定した制限に応じて、データはパーセンテージの増加、減少、またはその両方を監視します。
- 固定制限：データは、設定した固定制限を超えたり下回ったりするかどうかを、5分ごとに監視します。
ヒント！ トリガーしきい値を選択するには、現在のデータに基づいて提供される推奨事項を使用してください。
5. EメールまたはSlackで通知を受け取るように選択できます。アラートを受信した後の手順。
リアルタイムエラーアラートの設定方法についてさらに詳しく学ぶ。
6. 特定のアラートを調査するには、アラートに移動し、リストから選択します。以下に注意してください：
- 最近の数日または数時間にスパイクはありましたか？
- 変動のレベルはどのくらいですか？高い変動率は、その時間帯にサイトやページで予期しないイベントが発生している可能性を示すかもしれません。
JSエラーの監視のために設定されたアラートの例
すべてのユーザーとデバイスにわたるウェブサイトのJSエラーを見て、9月17日にエラーの発生が約3000%急増したことが観察されました。ピークは17日の18:05に発生し、30件のエラーが検出されました。
アラートを受信した後の手順
例えば：「ページ「エラー」のセッション数が、モバイルのセグメント「すべての訪問者」で35.4%増加しました。」
- ジャーニー分析で、リバースジャーニー：ページ前のジャーニーを使用して、ユーザーがエラーページに到達する方法を理解します。
- ページ後のジャーニーを使用して、ユーザーが離脱ページに到達する影響を理解します。ユーザーは離脱していますか、それともナビゲートを続けていますか？
- エラーにつながるページを特定した後、そのページをゾーニング分析および/またはセッションリプレイで使用して、問題を引き起こしている正確な要素を見つけます。
さらに進む
これらのヘルプセンターの記事を見て アラートとダッシュボードを使用して主要なKPIを監視する方法を理解する または サイトの技術的パフォーマンスを追跡するさまざまな方法を探る。