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ファネルの設定は数分で完了します。追跡したいページやステップを定義し、ファネルを適用すると、各ステップを通過するユーザー数やどこで離脱しているかを確認できます。
ファネルを早く公開すればするほど、ユーザーがどこで離脱しているかを特定し、改善のためのアクションを開始できます。
始める前に
- ファネルを作成するには最低2つのステップが必要です。
- Growth、Pro、Enterpriseプランでは、ページグループ（すべてのプロダクトページのような類似ページのセット）を単一のファネルステップとして追跡できます。ページグループはマッピングで作成してから選択可能です。
- FreeおよびGrowthプランのユーザーは最大10ステップのファネルを作成できます。
- ProおよびEnterpriseプランのユーザーは最大32ステップのファネルを作成できます。
よくあるファネルの例
どのジャーニーを分析すればよいかわからない場合は、以下の一般的なファネル例をご覧ください：
eコマースの決済
ユーザーがどこで購入を離脱しているか、どのステップで最も大きな減少が起きているかを見つけるために使用します。
アカウント登録
登録を開始したユーザーのうち完了しなかった人数や、どのステップが最大の障壁になっているかを確認するために使用します。
リード獲得
ランディングページが訪問者をリードにどれだけ効果的に変換しているかを測定するために使用します。
ファネルの作成方法
- メインメニューからファネルをクリックします。
-
'+ 新しいステップの追加'をクリックします。
-
このステップで追跡したいページを選択します。単一のページのURLを入力するか、マッピングからページグループを選択できます。（マッピングはGrowth、Pro、Enterpriseプランが必要です）。
- 目標に向かうファネルを定義するために、ステップの追加を継続します。
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'適用'をクリックしてファネルを作成し、結果の表示を開始します。
ヒント
各ステップは、追跡している目標を達成するためにユーザーが到達する必要がある重要なページを表すべきです。ステップが実際のジャーニーに近いほど、データはより有用になります。
ファネルの保存と管理
再度アクセスしたいファネルを作成したら、アクセスしやすくする方法が2つあります。
ダッシュボードに追加（Growth、Pro、Enterpriseプラン）
ファネルの右上隅にある'ダッシュボードに追加'をクリックし、既存のダッシュボードを選択します。ファネルはカードとして表示され、ファネルのデータが示されるため、毎回再構築することなく時間をかけて確認できます。
ダッシュボードに追加する前にファネルページを離れると、ファネルの設定は失われ、再度最初からやり直す必要があります。
ファネルのリンクをコピー
現在のファネルをURLとして保存または共有するには、'リンクをコピー'をクリックします。いつでもブラウザに貼り付けて、設定した正確なファネルを再度開くことができます。
ファネルのリンクは、同じページのURLが過去30日以内に少なくとも一度訪問されている限り有効です。ブラウザのキャッシュをクリアしても影響はありません。
ファネルをダッシュボードにエクスポートすると、データはセッション（訪問）に基づいて表示されます。ファネルでユーザー表示に切り替えてから保存しても、その設定はダッシュボードには引き継がれません。
ファネル履歴へのアクセス（ProおよびEnterpriseプラン）
'履歴を表示'をクリックすると、最後に開いた5つのファネルが表示されます。
それぞれについて、定義したページと作成日または最終変更日を確認でき、ワンクリックで再度開くことができます。
複数のファネルを同時に作業している場合や、数日前に始めた調査を再開する際に便利です。
知っておくと良いこと
ファネルの履歴はブラウザに保存されます。つまり、同じデバイスとブラウザを使用している場合にのみ表示されます。ブラウザのキャッシュをクリアしたり、シークレットウィンドウを使用した場合は履歴が消えますが、他の場所に保存したファネルのリンクは引き続き機能します。