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ジャーニー分析では、ユーザーのナビゲーションパスを表示できます。この記事では、さまざまなジャーニーとそのステップを理解し、さらに分析する方法を学びます。
ジャーニーを表示する方法
1. マッピング、デバイス、期間、セグメントを選択して分析のコンテキストを設定します。
2. デフォルトでは、ジャーニーの視覚化は静的モードで全てのパスを表示します。
直帰と離脱
直帰と離脱は、ユーザージャーニーでよく見られる2つの一般的なステップであり、黒い円で表されます。
直帰
訪問者 が1ページのみを見た後にサイトを離れること。これらの黒い部分は、ランディングページの後（2ステップ目）に表示されます。
離脱
訪問者がジャーニー中に少なくとも2ページを見た場合。これらの黒い部分は、訪問者のパスの3ステップ目以降に位置しています。
ページグループに焦点を当てる
ジャーニー分析の視覚化における各ページグループは、色に関連付けられています。特定のページグループに焦点を当てるために、星アイコンを使用してハイライトできます。
1. ページグループのリストを開きます。
2. ページグループの隣にある星アイコンをクリックして、そのページグループに関連するページグループをハイライトします。
- ハイライトされたページグループを見るには、「ジャーニー選択」トグルをオフにする必要があります。
ヒント: 複数のページグループをハイライトする
複数の色をクリックして、同時に複数のページグループをハイライトできます。選択したマッピングに応じて、ページには異なる色が割り当てられます。
リマインダー: ページグループ
「ページグループ」とは、通常同じテンプレートに従うサイトのページの定義された選択を含むものであり（または一般的に一緒に分類される）、プロダクトページやカテゴリーページなどがあります。マッピングを使用して、類似のページをグループ化し、同じページテンプレート全体の集計データにアクセスします。
単一の「ページ」は、サイトページに含まれる単一のURLのみをカプセル化します。
例えば: 特定のURL 'https://csu-retail.pre-sales.fr/product-category/gaming' は、通常「プロダクト」ページグループの一部と見なされるページです。
ジャーニー選択モード
ジャーニー選択をオンにするか、Ctrlを押して、ページの遷移をステップバイステップで追跡します。各ステップ（ページグループ）に表示されるパーセンテージは、ホバーしているパスの各ステップを見た訪問者の割合に対応します。
ページグループ（半円）をクリックすると、対応するページグループが選択され、クリックしたページグループを見た後に訪問者が取ったステップを視覚化します。
ページグループの後のジャーニーを表示する
ページグループの後のジャーニーの視覚化では、選択したページグループの後のジャーニーを視覚化できます。選択したページグループは内側の円に表示され、ランディングページまたはナビゲーション中に見ることができます。
選択したページグループに少なくとも1回到達した訪問者の割合は100%です。これにより、このページグループに到達した後に訪問者が取ったすべてのステップを視覚化できます。
以下の例では、プロダクトページを見たすべての訪問者のうち、25.49%がすぐにカテゴリーページに到達しました。
ジャーニーの離脱が今後のセッションに与える影響を理解する
ジャーニーからサイトを離れた後にユーザーが戻る割合と、今後のセッションで取引を行う割合をよりよく理解します。
ジャーニーのダークグリーンのステップにホバーするだけで、指標を表示できます。