ジャーニー分析でショートカットを使用する方法

ショートカットを使用すると、Contentsquareでの分析をシームレスに移動し、さらなるアクションを実行し、重要な情報を一目で確認できます。

ジャーニー分析のショートカットを使用して：

• 選択したページグループの含まれているページを表示および編集する
• ページからセグメント、目標、アラート、またはウィジェットを作成する
• サイト離脱の詳細を確認する
• 異なる機能でページを表示する（ページ比較、ゾーニング分析、セッションリプレイ、ファネル）
• ウェブパフォーマンスを分析する（プラン依存：スピード分析が必要）

利用可能なショートカットメニューオプションを表示するには、ジャーニー分析内の任意のページを右クリックしてください。

ページグループを表示/編集する

ページグループ内のすべての含まれているページを表示する

1. 興味のあるパスを選択し、ショートカットメニューを開いて'ページグループを表示/編集'を選択します。
2. 'ページ'タブの下で、'条件'にホバーして、正しいセグメント/時間範囲のデータを見ていることを確認します。
3. '条件'および'リンクされたオブジェクト'タブを確認します。これらは、その特定のページグループに割り当てられた目標とセグメントを表示します。
4. 'ページ'タブから、選択した時間範囲の最も閲覧されたページを、完全なページのURLに基づいて表示するか、パスのみで表示します。
5. ページグループを編集するか、ページの条件を最適化します。ページ条件の最適化が必要ない場合、'条件を最適化'ボタンは無効になります。

ページグループを編集する

同じショートカットを使用して、マッピングをその場で編集および更新できます。この機能を使用することで、ページグループの条件を絞り込み、ページグループを分割し、未定義のページ（単一のURL）を既存のページグループに直接ジャーニーの視覚化から含めることができます。

• 興味のあるパスを選択し、ショートカットメニューから'ページグループを表示/編集'を選択します。
• ページグループの詳細パネルが開き、'ページグループを編集'をクリックします。
• ページグループを編集するには、'絞り込み'または'分割'のオプションを使用します：

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      1. 絞り込みオプションを使用すると、ページグループの構成を変更できます。異なるページ条件を使用してページを追加または削除できます。
      2. 分割オプションを使用すると、既存のページグループを複数のページグループに分割するためにページ条件を一括で編集できます。

ページグループまたはジャーニーを定量化する

ジャーニー分析のショートカットを使用すると、インパクト定量化機能を利用し、セグメントがウェブサイトでどのように機能しているかを確認できます。詳細についてはこの記事で学んでください。

ページグループまたはジャーニーからセグメントを作成する

ショートカットパネルからセグメントを作成する方法は、セグメントと同じです。

ショートカットメニューを開き、'セグメントを作成'を選択し、次の2つのオプションから選択します：

1. 'このページグループで': セグメントパネルからセグメントを作成します。専用の記事でセグメントの作成方法を確認してください。
2. 'このページグループへのジャーニーで': このオプションを使用すると、特定のジャーニーの一部を体験したユーザーをターゲットにするための連続セグメントを作成できます。

このページグループからセグメントを作成する

• ショートカットメニューを開き、‘セグメントを作成’を選択し、次に‘このページグループで’を選択します。
• セグメントの名前は、クリックしたページグループの名前で自動的に入力されます。セグメントの名前はいつでも変更できます。
• 星のアイコンをクリックして、セグメントをお気に入りに追加します。これにより、分析のコンテキストのセグメントリストに表示されます。
• クリックして‘作成’、または分析のコンテキストでセグメントを直接適用したい場合は、‘作成して適用’をクリックします。
• 作成したセグメントを分析のコンテキストのドロップダウンリストで見つけて、ジャーニー分析で使用します。

このページグループのジャーニーからセグメントを作成する

• 前に見たのと同じショートカットを開き、代わりに‘このページグループへのジャーニーで’を選択します。
• セグメント作成パネルが開き、すべてのページビューが自動的に入力され、順番に配置されます。‘THEN’または‘DIRECTLY THEN’条件に基づいてジャーニーを作成することができます。
• そのセグメントを作成するか、分析のコンテキストで直接適用することができます。このセグメントは、ジャーニービジュアライゼーションに自動的に適用されます。

連続セグメントについてさらに学びましょう。

ジャーニー分析からファネルを作成する

選択したジャーニーからファネルを作成でき、パスの設定と視覚化が簡単になります：

• 'ジャーニー選択'ボタンを切り替え、興味のあるパスをハイライトします。次に、右側のパネルで'ファネルとして表示'をクリックするか、右クリックして'このジャーニーからファネルを作成'を選択します。新しいタブが開き、ファネルが表示されます。

• 興味のある最後のステップのページグループのリングを右クリックして、ファネルで視覚化したいパスを選択し、次に'このジャーニーからファネルを作成'をクリックします。新しいタブが開き、ファネルが表示されます。

いずれの場合も、ジャーニーのステップで既に設定されたファネルモジュールを持つ新しいタブが開きます、分析の準備が整っています。

ダッシュボードに追加するか、目標とアラートを作成する

ジャーニー分析が作成されたら、ページグループに関連するウィジェットをダッシュボードに追加することができます（またはこのショートカットから新しいダッシュボードを作成することもできます）、専用のボタンをクリックして既存のダッシュボードで見ることができます（または新しいダッシュボードを作成します）。詳細については'ダッシュボードのウィジェット'を参照してください。

このショートカットを使用すると、目標を設定し、「目標と主要イベントの紹介」やアラートを確認し、「アラートの作成方法」を参照して、両方の機能についての詳細を確認できます。

他の機能でページグループを分析する

ジャーニー分析から、関連するショートカットを使用して同じページグループを分析できます。

サンバーストチャートのページグループを右クリックし、「ページ比較 / ゾーニング分析 / セッションリプレイで表示」をクリックします。「セッションリプレイで表示」を使用すると、特定のページを表示した訪問者やページのシーケンスをたどった訪問者の再生を確認できます。

サイト離脱の詳細を表示する

サイト離脱の詳細を確認することで、特定のページの離脱に最も寄与するデバイスとトラフィックソースを特定できます。また、フラストレーションスコアにアクセスし、高いサイト離脱がネガティブな顧客体験によるものかどうかを分析できます。

離脱の詳細にアクセスするには、興味のある離脱ページへのジャーニーをハイライトし、離脱ページを表すアークを右クリックして「サイト離脱を理解する」を選択します：

• パネルの上部グラフは、選択したジャーニーのトラフィックソースの内訳を示します。デフォルトでは、最も一般的な12のソースが表示されます。より詳細なリストを表示するには、「次の8つの内訳を表示」をクリックします。
• 右側の円グラフは、チャネルタイプ別のトラフィックの分布を示し、各色はユーザーがウェブサイトに到達する前に訪れたURLを表しています。
• 下部のチャートは、選択したジャーニーのデバイスの分割を示します。

ウェブパフォーマンスを分析する

任意のユーザージャーニーのコアウェブバイタルを確認し、その後リアルユーザーモニタリング（RUM）ダッシュボードへのショートカットを使用して、ウェブパフォーマンスを最適化する必要があるジャーニーを特定します。

1. ジャーニー選択トグルがオンの状態で、任意のジャーニーステップにホバーして、各ページグループのコアウェブバイタルを含むジャーニーの詳細を確認します。
2. ジャーニーの詳細リストからページグループをクリックするか、任意のジャーニーステップを右クリックしてショートカットメニューを開きます。
3. 'ウェブパフォーマンスを分析する'をクリックしてRUMダッシュボードにリダイレクトされます。